新闻中心
首页 > 新闻中心
首页 > 新闻中心
酒店管理概论、现代酒店管理、酒店心理学、旅游学概论、前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理、菜点与酒水、酒店英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理。主干课程:大学英语...
查看详情 >
软件测试掌握软件测试的基本原理、方法和组织管理,精通软件测试工具。获取ATA软件测试工程师或Delphi初级程序员或Java初级程序员认证。就业方向:企业、**、社区、各类学校等软件测试员。4数据库管...
查看详情 >
总之,服务人员要根据岗位责任制的规定,明确自己的职责范围、服务程序、服务质量标准和应该具备的服务技能及理论知识,向主管(领班)负责。⑵督导层主管(领班)主要负责安排日常工作,监督本班组服务...
查看详情 >
“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。管理者如果管理缺位将造成一个班组,一个部门甚至是一个组织的失败。而管理能力主要体现在制度管理和员工管理两个方面。一个酒店的制度落实的好坏,制度本身的好坏关系不是...
查看详情 >
软件测试掌握软件测试的基本原理、方法和组织管理,精通软件测试工具。获取ATA软件测试工程师或Delphi初级程序员或Java初级程序员认证。就业方向:企业、**、社区、各类学校等软件测试员。4数据库管...
查看详情 >
协同性。酒店员工在为客人提供服务时,需要部门内部以及部门之间的良好沟通和协作。如需要在房间用餐的顾客要求客房服务员为其联系餐饮部送餐,客房部员工则需要和餐饮部员工进行沟通,共同完成客人的这...
查看详情 >
一个合格的酒店管理者的素质可以包括三个方面:基本素质、专业技术素质和管理素质。⑴管理者要有健康的身魄,良好的职业道德;有良好的心理素质,酒店行业是一个工作时间长,工作压力大的职业,没有良好的承受挫折能...
查看详情 >
情感管理⒈1酒店产品的主要特点与情感管理***,酒店服务包含人的情感因素。因为酒店的服务有许多是直接面对客人的,酒店要求员工在为客人服务时始终保持微笑,热情,彬彬有礼的态度,这就要求酒店员工特别是与顾...
查看详情 >
作为一个酒店管理人员,自身的形象极为重要,首先必须给人留下比较严肃而亲近的感觉,那么就要不断提升自己的形象,头发要干净整洁,不应该留长指甲,保持职业可人的笑容。酒店一再强调不要吸烟,目的除...
查看详情 >
总之,服务人员要根据岗位责任制的规定,明确自己的职责范围、服务程序、服务质量标准和应该具备的服务技能及理论知识,向主管(领班)负责。⑵督导层主管(领班)主要负责安排日常工作,监督本班组服务员的服务工作...
查看详情 >
“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。管理者如果管理缺位将造成一个班组,一个部门甚至是一个组织的失败。而管理能力主要体现在制度管理和员工管理两个方面。一个酒店的制度落实的好坏,制度本身的好坏关系不是...
查看详情 >2020.11.23 宝山区媒体酒店管理商家
2020.11.23 普陀区电子酒店服务特点
2020.11.23 金山区电子酒店管理信息推荐
2020.11.23 江苏信息酒店服务特点
2020.11.23 闵行区媒体酒店服务要求
2020.11.23 崇明区媒体酒店服务信息推荐
2020.11.23 浙江信息酒店财务管理管理方法
2020.11.23 山东提供酒店财务管理专业服务
2020.11.23 杨浦区信息化酒店管理销售方法
2020.11.23 嘉定区正规酒店服务服务电话
2020.11.23 青浦区正规酒店服务创造辉煌
2020.11.23 电子酒店管理管理方法
2020.11.23 杨浦区电子酒店服务销售方法
2020.11.23 宝山区媒体酒店管理服务电话
2020.11.23 徐汇区标准酒店服务哪个好
2020.11.20 宝山区信息化酒店财务管理商家
2020.11.19 静安区电子酒店管理服务价格
2020.11.21 虹口区标准酒店财务管理特点
2020.11.22 嘉定区口碑好的酒店服务创造辉煌
2020.11.19 闵行区正规酒店服务销售方法