商业服务的作用：保证商品流通顺利进行商业服务是实现商品转移的前提条件和必要手段。商业服务起到"组织者"、"监护人"和"中介人"的作用，特别为商品实体运动提供各种服务，保证商品在空间的转移。保证广大消费者基本生活和生活素质需要商业服务构成了人们Et常生活的基本内容，如理发、洗浴、修理、饮食等服务。商业服务既是家庭基本生活的延伸和社会化过程，...

营销策划是一种运用智意与策略的营销活动与理性行为，营销策划是为了改变企业现状，达到理想目标，借助科学方法与创新思维,分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动。营销策划是根据企业的营销目标，以满足消费者需求和欲望为基础，设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程。营销策划是为了改变企业现状，完成营销目...

营销策划的作用：实现企业营销活动的个性化和差异化。随着消费者个性的发展及个性化消费的日渐突出,企业要在市场竞争中立于不败之地，就必须依靠个性化和差异化的产品、服务和营销方式实现企业营销的个性化和差异化，才能吸引住消费者的目光,抓住消费者的心。虽然个性化和差异化的基础是客观的，是消费者需求特点和竞争者的行为，但是,如果没有策划人员的高瞻远瞩...

商业服务的体系：购销服务体系购销服务体系主要包括直接从事商品的购销活动，以及为生产者、经营者进行、代销、代存、代运、中介、信托、拍卖等。信息服务体系信息服务体系包括市场调查、信息咨询、营销策划、商品广告等。技术服务体系技术服务体系包括技术咨询、技术转让、技术培训、技术传授等。加工服务体系加工服务体系包括各种类型的农产品加工和生活日用品的定...

综合发达国家、地区和我国商务服务业发展的实践,商务服务的产业特性有四:一是高成长性。商务服务业作为现代新兴的生产服务业(AdvancedProducerServices,APS),一个突出的特点就是成长性强,尤其是在工业化中后期表现出较高的增长速度。二是具有高人力资本含量、高技术含量、高附加值三高特征。商务服务业提供的服务以知识、技术和信...

营销策划的基本特点：超前性。即营销策划应当在营销预测的基础上进行，必须对企业未来时期的发展方向、根本任务、基本目标、战略步骤及其每一个阶段上的问题作出合理的、科学的安排和规划。就犹如下棋,抱着“看一步，走一步”的思想，难以下出好棋。就当前局势作出的营销策划方案，也难以将企业引向终的目标。主观性。任何策划活动都是主观见之于客观的东西。因此,...

营销策划的作用：有助于企业营销活动的目的得到进一步地明确。大凡做过营销策划的企业,对企业未来时期的任务、目标、投资组合计划、企业扩张的方式和途径都非常清楚,这就可以从根本上消除企业经营活动的盲目性,凡是与企业营销目标不符的事情就不会发生，耗费企业有限的资源的现象也就可以避免。有助于提高企业营销活动的针对性。任何营销策划方案都是在特定企业营...

商业服务的分类：专业服务专业服务包括:咨询服务，法律服务，会计、审计和摘记服务，税收服务，维修服务，与工程有关的专业服务等等。计算机相关服务计算机相关服务包括:计算机硬件安装的咨询服务，数据处理服务，软件实施服务。研究与开发服务不动产服务不动产服务，以房地产服务为主。设备租赁服务其他服务其他服务包括:广告服务，摄影服务，包装服务，会议服务...

国际上商务服务业通常采用大商务的概念,不仅包括我国统计意义上的商务服务业,还包括计算机与软件服务和科学研究、技术服务。比如,OECD国家商务服务业又叫产业服务或企业服务,包括计算机软件与信息服务,研发与技术检验服务,经营组织服务(包括管理咨询与劳动录用服务)与人力资源开发服务。北美产业分类体系中商务服务业主要包括法律服务业、会计服务业、建...

营销策划的基本特点：超前性。即营销策划应当在营销预测的基础上进行，必须对企业未来时期的发展方向、根本任务、基本目标、战略步骤及其每一个阶段上的问题作出合理的、科学的安排和规划。就犹如下棋,抱着“看一步，走一步”的思想，难以下出好棋。就当前局势作出的营销策划方案，也难以将企业引向终的目标。主观性。任何策划活动都是主观见之于客观的东西。因此,...

商业服务的发展方针：发展传统的商业服务与发展新兴的服务行业相结合重点发展与人民生活关系密切的饮食、旅店、理发、洗浴、洗染和日用品维修等行业，保证人民生活的基本需要;积极稳妥地发展交通、邮电、通信等社会公用服务事业;有计划地发展信息、咨询、企业诊断、社会调查等直接为经济发展服务的新兴服务业。解决基本生活需要与发展高层次需要相结合基本生活需要...

营销策划的特点：复杂性。这是由企业营销活动及其效果影响因素的复杂性决定的。对此，它要求策划人员一方面必须具备丰富的实践经验，对要策划的对象在每一个细节上都非常清晰;另-方面也要求策划人员必须对策划方案进行反复的推敲，才能确保整个策划方案的明确具体和切实可行。可控性。即营销策划的方案和结果是可控的和可预期的。由于策划方案中的各项措施都是企业...