一个负责任的咨询老师会认真对待每一个企业咨询项目，全力以赴地为客户解决问题。老师的工作态度、对项目的投入程度以及对客户的承诺是咨询项目成功与否的关键。诚信是选择咨询老师的重要标准之一。咨询老师应该遵守职业道德规范，保守客户的商业秘密，不夸大自己的能力和成果。格局商学院的咨询老师，都很专业、诚信、敬业，老师会不断提升自己的专业水平，关注行业... 【查看详情】

一个好的企业咨询公司必须具备创新能力。格局商学院的企业文化包含了守正创新。格局商学院作为一家积极创新的公司，强调开放的思维、勇于尝试新方法和对变革的积极态度。公司内部具备奖励创新的机制，定期组织创新研讨会或培训活动。格局商学院紧跟时代潮流和行业发展趋势，不断关注新技术、新商业模式和新的管理理念，并将其融入到咨询服务中。创新往往需要多元化的... 【查看详情】

格局，乃是一家专注于企业管理培训的机构。其师资团队由行业学者以及实战经验极为丰富的讲师共同组成。他们在各自的专业领域中，具备深厚的理论根基，更拥有将知识转化为实际行动的能力。于此，你将拥有与这些行业精英进行面对面交流的宝贵机会，从而获取前沿且实用的专业知识以及技能指引，为你的职业发展奠定坚实基础。在这里，你能够与行业老师当面请教，获得思维... 【查看详情】

格局商学院咨询服务的收费标准因服务内容、项目复杂程度、企业规模等因素而有所不同。作为一家有社会责任心的管理培训公司，格局商学院也提供无偿的入企服务，由咨询老师到企业内部去进行调研诊断，为企业提供建议和帮助。当然，格局商学院专业的咨询服务项目是有一定的基础费用的。咨询服务费用从3万-20万不等，根据不同的咨询服务项目、不同的咨询老师、不同的... 【查看详情】

格局商学院拥有完善的培训效果评估体系。一方面，在培训结束后，格局商学院通过考试、作业、实际操作等方式对员工的知识和技能掌握情况进行量化评估。例如，对于技能培训，可以设置实际操作考核环节，观察员工是否能够熟练运用所学技能完成特定任务。另一方面，要关注员工在培训后的工作表现和绩效提升情况。比如，通过对比员工在培训前后的工作效率、工作质量、解决... 【查看详情】

以下类型的企业内训课程能够有效提高员工的客户服务意识： 首先，“客户心理洞察”课程，帮助员工深入了解客户的需求、期望和心理状态。通过分析不同类型客户的特点和行为模式，让员工能更好地预测和满足客户需求。 “有效沟通技巧”课程也很关键，教导员工如何倾听客户的诉求，清晰准确地表达观点，以及处理客户的抱怨和不满。例如，学会用积极的语言和语气回应客... 【查看详情】

在企业内训课程中培养员工的危机处理能力，可以采取以下方法。 首先，进行危机管理的理论知识讲解，让员工了解危机的类型、特点和发展阶段，以及危机处理的原则和流程。 其次，通过案例分析，展示各种真实的企业危机案例，引导员工探讨案例中危机产生的原因、应对的得失，从中汲取经验教训。 再者，开展模拟演练，设定具体的危机场景，如产品质量问题、舆情危机等... 【查看详情】

一家旅游企业为了提升服务品质和客户满意度，启动了“服务品质提升工程”。他们邀请了国际酒店管理学院的教授和旅游从业者，对全体员工进行了为期数年的服务礼仪、沟通技巧、危机处理等方面的培训。通过培训，员工们的服务意识和专业能力明显提升，为客户提供了更加贴心和专业的服务。这一转变让企业的客户满意度和口碑大幅提升，吸引了更多客户和市场关注。一家环保... 【查看详情】

咨询服务呈现出以下几个发展趋势：一是数字化转型。随着科技的飞速发展，咨询管理服务越来越注重运用大数据、人工智能等技术，为企业提供更准确的数据分析和决策支持，实现智能化的管理咨询。 二是专业化细分。市场竞争加剧促使咨询服务向更专业的领域细分，如专注于特定行业、特定职能或特定技术领域的咨询机构不断涌现，以满足企业日益精细化的需求。 三是定制化... 【查看详情】

在设计课程时，还应注重课程的互动性和趣味性。引入小组讨论、角色扮演、竞赛等活动，激发员工的学习积极性和参与度。例如，在市场营销的内训课程中，可以组织小组进行市场推广方案的竞赛，让员工在竞争中学习和成长。同时，根据员工的反馈和实际工作中的变化，及时更新和调整课程内容。定期评估课程的效果，了解员工对课程的满意度和实际应用情况，不断优化课程设计... 【查看详情】

格局商学院的课程很多，其中许多课程都非常适合企业家学习。比如财务管理课程，主要目的是增强企业家的财务意识和决策能力，使他们能够合理配置企业资源，控制成本，提高资金使用效率，并为企业创造更大的财务价值。格局商学院开设的公司金融课程是财务管理领域的课程之一，该课程会教授学生如何进行资本预算、融资决策、风险管理、股利政策等方面的分析和决策。又比... 【查看详情】

企业内训课程能够通过多种方式帮助员工提升自我管理能力。 其一，通过“目标设定与规划”课程，教导员工如何根据企业目标和自身发展需求，制定清晰、具体、可衡量的个人目标，并规划实现路径。 其二，“时间管理”课程能让员工学会合理分配时间，区分任务的轻重缓急，提高工作效率。比如，教授使用时间管理工具，如待办事项清单、时间块等。 其三，“情绪管理”课... 【查看详情】