物流企业的竞争力重要的一个方面是服务的好品质。所谓好品质是指除了服务在功能方面满足客户需求外，还有在成本、可靠性、可维护性（统称安全性）等方面具有很高的指标。这也正是我国的物流服务水平与国外服务水平的重要差距。根据调研显示，大多数的物流企业对服务安全性都有相应的承诺，但是真正做到如何设计却没有考虑到。这种好品质对许多保证和提高服务品质的过程提出了很高的要求，如系统分析、仿真、测试、验证、综合等，是物流供应链的服务品质保障重要的组成部分（国内有很多的物流企业对这些要求控制不严密）。实际上，生活的每一个环节，都有物流的存在。山东货物物流
我国国际货运代理业管理规定实施细则的定义是：国际货物运s代理企业可以作为进出口货物收货人、发货人的代理人，也可作为独i立经营人从事国际货代业务。国际货代企业作为代理人从事国际货运代理业务，是指国际货运代理企业接受进出货物收货人、发货人或其代理人的委托，以委托人或自己的名义办理有关业务，收取来代理费或佣金的行为。货运代理人（Freightforwarder）。安排他人货物海上货物运s的一方当事人，所收取的费用按运费的某一百分比加上开支计算。有时货运代理人作为托运人的主承揽人(principalcontractor)并承担公共承运人(commoncarrier)的责任；而有时货运代理人只作为托运人的代理人，只负有合理小心和能力的义务(reasonablecareandskill)。在法国，作为主承揽人的货运代理人称为“commissionairedetransport”，而作为代理人的货代称为“transitaire”。货运代理人（Forwarder或FreightForwarder）主要以收取佣金或赚取差价为报酬之运送业者。主要以提供收受不足整个货柜的货物，再集中其他货物以整并成一个货柜，再交由船公司运到目的地。广东中山家具物流费用物流注重高效运作。在整个物流系统的设计中，需要对所有的成本和时间成本进行权衡。
运力选择不当。未选择各种运送工具优势而不正确地利用运送工具造成的不合理现象，常见有以下若干形式：铁路、大型船舶的过近运输。不是铁路及大型船舶的经济运行里程却利用这些运力进行运送的不合理做法。主要不合理之处在于：火车及大型船舶起运及到达目的地的准备、装卸时间长，且机动灵活性不足，在过近距离中利用，发挥不了运速快的优势。相反，由于装卸时间长，反而会延长货运时间。另外，和小型运送设备比较，火车及大型船舶装卸难度大、费用也较高。弃水走陆。在同时可以利用水运及陆运时，不利用成本较低的水运或水陆联运，而选择成本较高的铁路运或汽车运，使水运优势不能发挥。运送工具承载能力选择不当。不根据承运货物数量及重量选择，而盲目决定运送工具，造成过分超载、损坏车辆及货物不满载、浪费运力的现象。尤其是“大马拉小车”现象发生较多。由于装货量小，单位货物运输成本必然增加。
物流货运代理的业务范围：6、为发货人服务。货代代替发货人承担在不同货物运输中的任何一项手续：1、以Z快Z省的运输方式，安排合适的货物包装，选择货物的运输路线。2、向客户建议仓储与分拨。3、选的可靠、效率高的承运人，并负责缔结运输合同。4、安排货物的计重和计量。5、办理货物保险。6、货物的拼装。7、装运前或在目的地分拨货物之前把货物存仓。8、安排货物到港口的运输，办理海关和有关单证的手续，并把货物交给承运人。9、代i表托运人/进口商承付运费、关税税收。10、办理有关货物运输的任何外汇交易。11、从承运那里取得各种签署的提单，并把他们交给发货人。12、通过与承运人于货运代理在国外的代理联系，监督货物运输进程，并使托运人知道货物去向。随着国民经济的飞速发展，中国物流行业保持较快增长速度，物流体系不断完善，行业运行日益成熟和规范。
物流货运代理的业务范围：5、提供多式联运服务.在货代作用上，集装箱化的一个更深远的影响是他介入了多式联运这是他充当了主要承运人并承担了组织一个单一合同下，通过多种运输方式进行门到门的货物运输。它可以以当事人的身份，与其他承运人或其他服务提供者分别谈判并签约。但是，这些分拨合同不会影响多时联运合同的执行，也就是说，不会影响发货人的义务和在多式联运过程中，他对货损及灭失所承担的责任。在货代作为多时联运经营人时，通常需要提供包括所有运输和分拨过程的一个全i面的“一揽子”服务，并对它的客户承担一个更高水平的责任。按照物流公司是自行完成和承担物流业务还是委托他人进行操作，可分为物流自理公司和物流代理公司。山东行李物流快运
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物流货运代理的业务范围：1、为承运人服务：货运代理向承运人及时定舱，议定对发货人、承运人都公平合理的费用，安排适当时间交货，以及以发货人的名义解决和承运人的运费账目等问题。2、为航空公司服务：货运代理在空运业上，充当航空公司的代理。在国际航空运输协会议空运货物为目的，而制定的规则上，它被指定为国际航空协会的代理。在这种关系上，它利用航空公司的货运手段为货主服务，并由航空公司付给佣金。同时，作为一个货运代理，它通过提供适于空运程度的服务方式，继续为发货人或收货人服务。3、为班轮公司服务：货运代理与班轮公司的关系，随业务的不同而不同，近几年来由货代提供的拼箱服务，即拼箱货的集运服务已建立了他们与班轮公司及其它承运人（如铁路）之间的较为密切的联系，然而一些国家却拒绝给货运代理支付佣金，所以他们世界范围内争取对佣金的要求。山东货物物流
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