仓库关于退货规定,提升仓库的工作效率及服务质量:店铺、客户退货及撤店的的货品装箱时必须按精品、次品进行区分装箱,装箱的货品必须同款、同色、同码包装,并在退货箱子外面注明精品与次品,无吊牌的货品必须必须用胶袋单独包装并在外包装袋用大头笔注明款号、颜色、尺码。退货装箱的手工退货单必须用公司的退货表进行填写,明确到型号、颜色、尺码,同时必须一箱对应一张手工单,退货装箱单据必须一式三份,退货人员留底、跟单人员留底、仓库留底以便查阅。如果为成套的货品,退回来的是单件写入次品,外包装必须标示。做亚马逊,不论你是FBA发货还是自发货,退货问题都不是那么容易解决。青岛材料退仓储存一般多少钱
仓库关于退货规定,提升仓库的工作效率及服务质量:品检员检验自营店的退货如果发现人为原因造成的脏损的货品告知跟单人员及部门负责人,并且根据公司店铺脏损管理规定对货品进行拒收,并将拒收的货品移交给收货人员,由收货员将脏损货品退回店铺。品检员必须在2天内完成收货员移交货品的检验,如有特殊情况不能完成需告知跟单人员与仓库主管。(如超过日常的工作量规定的退货,品检根据数量增加时间)。具体流程可参照公司店铺、客户退货流程以及货品检验流程,本细则只对流程未涉及的细节进行规范。宁波货物退仓储存解决方案关于不明白如何操作FBA退仓的客户,有流程表可供参考。
FBA退货处理流程:买家还未收到货物。如果货物没有正式发出,能截回来就截回来,给买家作全额退款处理。如果已经发了截不回来的话,你可以与买家协商,告知其产品现在已经发出去了,建议买家收到货后,看喜不喜欢再决定是否退货。如果买家还是不同意,就要现在处理的话,可以酌情自己的产品成本跟买家协商只是退部分的款,货就无偿赠送给买家了,以此来减少损失。买家再不同意的话,如果货值不高的话建议还是退全款,货直接送给买家,让其留个评价。如果货值高,那还是建议按正常的程序,让买家拒绝收货或者让卖家寄到你当地其他的仓库了也可以。
FBA仓库退货产品严重损害怎么办?被退回的商品,只存在两种状态:可销售状态与不可销售状态。当亚马逊收到来自买家的退货时,仓库工作人员将查看其的退货原因,然后判断该产品是否仍然处于可销售状态。如果是完好的退货产品,将自动返回到库存,商品待出售状态;如果是损坏的退货产品,将不会退回到可销售的库存中。不过也请不要忽视你不可销售的退货,因为它们还在FBA的仓库里,并继续收取每月的仓储费。当退货的产品判为不可销售状态时,卖家需要知道该产品因何造成损坏。是在运输过程中损坏的,还是买家损坏的?如果是在运输过程中损坏的,卖家有必要向亚马逊索要赔偿,拿回属于自己利润。卖家可以从review中总结原因。
亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货,一般的品类卖家是无需再付另外的费用了 (FBA工作人员无偿上门取退货件)。但是不包含以下这5个类目:Apparel;Watches;Jewelry;Shoes, Handbags & Sunglasses;Luggage。也就是说如果您被客户要求退货的产品是属于这5个类目中的一个,那么退货时候亚马逊还需要收取卖家一个退货费用,这个退货费用就跟这个产品当时的一样。请大家重视FBA的产品质量问题(特别是当这个FBA产品属于那5个大类的时候),因为一旦发生FBA退货,卖家真的很不划算订单本来的利润赚不到也就算了,里里外外还要赔好几美金!对于发往某个地址、弃置这两种方式,亚马逊会按标准收取一定的处理费用。宁波货物退仓储存解决方案
一般情况下,亚马逊会扣20%的佣金,退回80%的佣金给卖家。青岛材料退仓储存一般多少钱
FBA订单退货的情况:一旦退货商品出现与此前发布的商品状况不符或状况不同,则该商品就会被归属于“不可售”的范围,且主要包括商品存有缺陷、已残损、缺少所需标签、属于禁止商品或属于其他不适合销售的商品,同样也包括了可能对亚马逊运营中心的人员构成身体健康和生命安全威胁的危险商品;对于此项“不可售”的商品,亚马逊平台会要求卖家在退货商品抵达亚马逊运营中心后的30天内移交移除订单,当然卖家也可自动弃置这些不可售库存;当商品存在安全隐患、健康隐患或责任风险时,需要将其弃置,且需要立即弃置的退货商品示例包括:属于受管制危险品的库存、破碎的玻璃、已开封的个人护理和性健康用品类商品、消费品、有保质期的商品、床上用品以及母婴类商品等等。青岛材料退仓储存一般多少钱
浙江天诚供应链有限公司总部位于后宅街道群英二区22号一楼(自主申报),是一家海外仓,移仓换标 的公司。天诚海外仓深耕行业多年,始终以客户的需求为向导,为客户提供高质量的海外仓,FBA头程,移仓换标,大货中转。天诚海外仓始终以本分踏实的精神和必胜的信念,影响并带动团队取得成功。天诚海外仓始终关注交通运输市场,以敏锐的市场洞察力,实现与客户的成长共赢。
关于FBA退仓储存货物的包装1、选用标准的六面纸箱包装商品。2、不要选用破损运输箱(局部或整体有破损)或污染纸箱(外部大面积被涂画)包装商品。3、不要使用可生物分解的包装(钛白粉包装)打包商品。4、不要使用柔软、容易破损的纸箱,包装必须足够强壮,在运输货物的过程中能够承受任何外界的压力。5、纸箱内的填充物不要用松散的材质填充(如:泡沫塑料或者碎纸),填充物需用能被亚马逊接受的材料。6、在使用二次利用的纸箱时,确保盒子襟翼完好无损。7、不能用大型订书钉或尼龙纤维胶带对纸箱固定或封口。8、当多种货物箱运输时,不要用打包带,松紧带或其他皮带来捆绑纸箱。9、不要在纸箱外部做增加填充物、防护板、纸板等操...