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 民航局：机票退款需7个工作日完成上周，一个民航局的说明，之前说的不算多，但和大家的切身利益相关。在本周的民航局新闻发布会上，民航局介绍了近日颁布的《公共航空运输旅客服务管理规定》，将于今年9月1日正式实施。民航局运输司司长于彪表示，本次修订的重点是聚焦消费者权益保护，对客票销售、退改签、超售等易于产生纠纷的关键环节提出了明确要求，更好保护旅客的知情权、选择权和索赔权。为解决民航退票速度慢的问题，要求航空公司和航空销售代理人在7个工作日内办理完成退款手续，以提升旅客服务体验。在航班超售方面，《规定》借鉴了国际民航先进经验，对超售时的信息告知、征集自愿者程序、优先登机规则、被拒绝登机旅客赔偿等进行了明确规定。在乘机服务方面，《规定》要求航空公司和机场管理机构制定针对旅客突发疾病、意外伤害等情形的应急处置预案，**大程度保护旅客生命安全。在投诉处理方面，《规定》强化了市场主体的投诉处理能力要求，明确所有被投诉企业必须在10个工作日内处理完毕。西安确诊病例上周，西安发现一例**病例，病例的情况很明确，患者为西安市第八医院隔离封闭病区检验科检验师。抗击**以来，刘某已3次进入隔离病区工作，每次连续工作21天。通过把商旅各个环节的资源整合在一起，使得员工出差的行程更加简洁。宝山区航旅平台划算

   042021柏林国际旅游交易会“云端”掀起“黄山热”来源：新华网相关新闻转载量约50篇3月9日至12日，为期4天的2021柏林国际旅游交易会正式闭幕，黄山旅游***“云端”亮相此次盛会，凭借独特的传奇魅力和丰富的旅游资源，引发了全球旅行商的高度关注，在线上掀起了一股“黄山热”。柏林国际旅游交易会始创于1966年，是世界上规模比较大的旅游业综合性展会之一，被誉为旅游业的“奥林匹克盛会”。今年的柏林国际旅游交易会通过线上平台对外展示，线上云展汇聚了来自120多个国家的相关企业参与，展示***的旅游开发理念和全球化市场推广方法，是世界旅**业的风向标。今年是黄山旅游***亮相柏林国际旅游交易会，黄山线上展厅重点突出“文旅融合”特色，不但运用了大量精美的视频、图片、文字等形式展示黄山独特的旅游资源及深厚的徽州文化，还专门推出了“多彩黄山行摄之旅”“冬游黄山夜宿云亼”“生态黄山养生之旅”等多条黄山经典旅游线路产品。05安徽全椒：农旅融合“好光景”来源：新华网相关新闻转载量约37篇近年来，安徽省全椒县依托当地农业、旅游资源，推进生态观光农业和乡村旅游融合发展，打造了一批具有地方特色的乡村旅游景点，形成“春花秋实，四季采摘”的模式。宁波航旅平台合作提供全额发票行程单，覆盖主流航线；聚合产品优势；80%优于行业平均价。

在线旅游企业及随之而来的比价、个性化产品、页面展示的出现，还是提升了订票效率，并“进化”了整个行业。当机票代理商长期入不敷出，但还要提供远高于航空公司的质量服务，在市场中收取一定的机票服务费已成必然选择。事实上，早在2017年，当航空公司取消代理费之后，一些中小机票代理商就在卖机票之时，以“服务费”的名义，额外收取消费者的费用，但被中国民航局明令禁止。值得关注的是，不**是机票代理商，对于开收机票服务费，多地航空运输销售代理人协会均持支持态度。“目前，包括旅游在内的服务业正在成为国民经济的支柱产业，服务的价值应得到应有的尊重和实现。”中国旅游研究院院长戴斌说，允许旅游企业向供应商收取代理佣金、向消费者收取服务费，并接受市场的调节，是落实**关于营造企业家健康成长环境、弘扬企业家精神、更好发挥企业家作用意见的具体举措，也是壮大旅游市场主体的必然选择。

经历漫长的寒冬之后，民航业终于迎来暖意。2021年2月，民航旅客运量大增，虽然未达yiqing前水平，但相比2020年同期，六大航司同比增加旅客超1000万人次。此外，4家航司引入10架飞机，航司机场板块市值上涨385亿元，有航司载客量基本与2019年同期载客数量持平，民航业复苏的好消息接连传来……2021年2月，行业出现回暖态势，民航企业表现如何？危机之后哪家企业竞争力凸显？资本市场机场航运板块的排名发生了哪些变化？低成本航司的恢复程度如何！商旅管理数字化转型已成为必然。

   客运解析：2月三大航国内旅客量恢复至yiqing靠前成2021年2月是春运的开端，全国各地响应就地过年的号召，航空旅客量受到明显影响。据民航局披露，2月份，全行业旅客运输量同比增长；与yiqing前相比，旅客运输量相当于yiqing前即2019年同期的；货邮运输量则较2019年同期增长。从六大航司2月载客人数来看，南航、东航、国航、海航、春秋航空、吉祥航空总载客人数为，较2020年同期总体增加约，增加幅度约为188%。不过，考虑到同比的2020年2月正是yiqing形势严峻时期，旅客增长的信号能否持续，还要看3月表现。2月，南航凭借比较大的机队规模（867架）继续保持客运量的较好优势，以；而海航客运量增幅比较大，同比增加。国内旅客方面，海航表现亮眼，是六大航司中实现国内旅客正向增长幅度比较大的航司，同比增长超400%。受国际yiqing蔓延影响，六大航司的国际旅客量下滑幅度均达到86%以上。而在国际旅客表现层面，南航的国际旅客（3.93万人次）数据亮眼，甚至大于东航、国航之和。业财融合，高效智能，为企业数字化转型打下坚实的基础。机票预订是企业是否具有决定性优势。金山区留学航旅平台

从出行航线热度来看，前往北京、杭州、昆明、西安、海等目的地的机票预订增速较快。宝山区航旅平台划算

据日媒报道，日本知情人士周一表示，日本将批准一项在自动售货机出售免税商品的计划，以解决人手不足的问题。自动售货机将被安装在游客聚集的机场、火车站和购物中心。随着访日游客增加，日本各地免税店越来越多，此前要求免税商品卖场配备店员确认客人是否为本人。日本观光厅的数据显示，随着外国游客数量的增加，日本各地免税店的数量在五年内增加了五倍多，截至今年10月份约达。然而，免税店卖场员工的数量并没有以同样的速度增长。若能在自动售货机上出售免税商品，人手不足的难题将得到解决，有望促进访日游客消费。预计日本党将把该计划纳入其2020年财政税收提案的大纲。他们表示，自动售货机服务可能从2021年开始，届时希望实现免税销售程序的数字化。设想中的自动售货机必须能够连网，并且能够自动将每笔交易记录发送到清关系统。目前设想在自动售货机上销售化妆品、卡通商品和手表等，游客的身份可以通过配备摄像头及具有通信功能的自动售货机进行脸部识别和护照确认。宝山区航旅平台划算