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****问是否折扣越高退改签收费的比例越高？答通常退改签费率会随着机票价格降低而提升，即使费率不变，退改签费与低价格机票票款之比也是提高的。因此，退改签费用过高问题是相对的，准确的说是对购买低价机票旅客而言存在“心理性”过高。例如：对于购买了全价机票并支付了2000元的旅客，其退票费为200元，占付费的10%；而对于购买了五折机票并支付了1000元的旅客，其退票费为全价的25%即500元，占付费的50%。****问是否折扣越高退改签收费的比例越高？答通常退改签费率会随着机票价格降低而提升，即使费率不变，退改签费与低价格机票票款之比也是提高的。因此，退改签费用过高问题是相对的，准确的说是对购买低价机票旅客而言存在“心理性”过高。例如：对于购买了全价机票并支付了2000元的旅客，其退票费为200元，占付费的10%；而对于购买了五折机票并支付了1000元的旅客，其退票费为全价的25%即500元，占付费的50%。除了上述渠道外，还可以通过一些国际机票预订网站，如天巡网、一起飞国际机票网等进行预订。上海旅游航旅平台票务代理

****问“阶梯费率”怎么算才更合理？答退改签费用收取政策制定的初衷就是弥补因为旅客自愿行程变动而给航空公司带来的机会成本。国内外对临近飞机起飞时间机票定价的逻辑思路也是有争议的。退改签费用阶梯费率应该尊重消费者既已形成的认知习惯，建议航空公司以机票销售价格而非经济舱全价为基准，按照距离起飞时间越近费率越高的办法制定阶梯费率。重要的是相关办法在施行前要向消费者征求意见，要做好办法的解释工作。!!!!!!!!!!!!!奉贤区商旅航旅平台准点率高促进大客户协议落地 统一结算,规范对服务商管理 无需垫付,即可出行 多渠道预订,机票报销手续简化!

星空航运将在新加坡开设民航管理中心民用航空网携手星空航运于3月22日宣布，由所有盟航协会组成的首席执行长**会一致决议，将于新加坡成立全新的航空管理中心，这是星空航运在后新时代里定位策略的重要关键，借以维持这个航空公司的创新力、适应力以及灵活度。星空航运在新加坡的航空管理中心将聚焦数位客户体验服务的研发，并与其在德国法兰克福既有的营运管理中心相辅相成。新加坡入选的依据是经过深思熟虑的标准，比如创新能和全球竞争力！

第四：现行的退改签费用由谁制定？1996年施行的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》规定指出，旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10%的退票费；在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20%的退票费。但是2004年在对该规定进行修订时，这一条款被删除，目前退改签费率主要还是参照1996年的规定。因此总体来说，退改签费率的制定是航空企业自主行为，与机票价格一样由企业自主定价。现行的退改签费主要有两种定价形式，一种是按时间，离起飞时间越短，退改签费越高；另一种是按机票价格计算，收取固定比例的退改签费。以第一种为例，航空公司以两小时作为时间节点，经济舱退改签费用在起飞前两小时外的，退票费为票面价的20%~30%，改签费为票面价的5%~20%，起飞前2小时内的退票费为票面价的20%~40%，改签费为票面价的10%~20%。可以通过航空公司官网、在线旅游平台（如携程、去哪儿网等）、机票代理点等多种渠道购买。

3月12日美国机场安检旅客，这是自2020年3月15日以来的比较高水平。不过这相较于前水平仍下降38%。3月12日中国航空公司承运旅客。同样创下2020年11月以来新高。两个数字虽然口径有所出入，但均反映出市场稳中有进的趋势。随着北京市场限制减少，预计航空市场会继续好转。诚如在客运量接连跌破百万！八十万！但对夏航季审慎乐观！所言，对夏航季审慎乐观。近一些数据还是值得重视，我认为对于航空市场而言，短多长空：1、农历正月初七以来，全国铁路日均发送旅客740万人以上，其中单日旅客比较高发送量达981万人。3月12日、3月13日同比2019年正增长。2、结婚登记人数从2013年后呈现持续下降的趋势，2020年全国结婚登记人数再创新低。2020年民政统计数据，全国结婚登记人数，同比下降。2020年度各省、市、自治区婚姻登记数据：结婚登记TOP5地区为广东省（）、河南省（）、四川省（）、江苏省（）以及山东省（）。与往年不同，2020年结婚登记人数多的省份为广东省，河南省结婚人数较上一年同比下降了。3、前几年我国开放了二胎，出生人数有短暂的上升，但是近几年出生人数下降更快，到了2020年，根据公安部的数据显示，出生人数*为，可以说新中国成立来少的一年。一些消费者仍然习惯通过实体旅行社或航空公司的售票柜台购买机票，对于不熟悉互联网的来说，线下更为可靠。南通境外航旅平台划算

近年来，随着人口流动的加速和航空客运市场的不断成熟，机票代理行业市场规模持续扩大。上海旅游航旅平台票务代理

常旅客计划的目标是激励重复旅客购买本公司的产品和服务，提高旅客对本公司的忠诚度。这一目标是通过对旅客购买行为的激励来实现的。要实现激励目标，常旅客计划在功能方面的要具有以下几点。常旅客计划的奖励价值要比较大。一种激励措施要产生较强的激励作用，要求他给行为人带来的好处比较大，如果带来的好处较小，则激励作用就比较小。例如，如果让一个员工努力工作一月，给予其奖励是100元人民币，则员工会因为奖励的价值太低，与其付出的努力不匹配，从而不会受到激励而努力工作。常旅客计划的奖励也是也是这样。旅客支出一定费用购买特定的机票，在机票包含的其他服务内容给定的情况下，一种机票给旅客提供的常旅客奖励价值越高，对旅客购买这种机票的激励程度就越高，旅客就越倾向于购买这种机票。例如，同样花费1000元购买某公司的机票，除常旅客奖励外其他服务的内容是相同的，一种机票的常旅客奖励是2000分，另一种机票的常旅客奖励是3000分，则旅客会更愿意选择奖励积分是3000分的机票。第二，旅客能实际享受常旅客奖励的可能性要比较大。一个激励措施，如果从形式上看能给行为人带来很大的好处。上海旅游航旅平台票务代理