非洲海运SOP***部分 21POD （1）海运POD于送货后5个工作日内反馈。 （2）空运POD于送货后3个工作日内反馈。 （3）每月末送货的POD特别**，加快提供。 22PTIPTI货物需提供每日送货报告 23费用对账（1）开票前进行费用确认，若无异议按清单开票，并在寄送发票时附上清单及POD。 （2）具体对账日期、开票日期及付款日期等以双方付款协议为准。 24运费发票（1）汇率按开船当月1日中国人民银行公布汇率，发票备注栏内需注明报关发票号、提单号、汇率等信息并附上对账清单、代垫费用发票复印件、增值税发票抵扣联复印件。 （2）CIF费用和国外段费用需分开票25货物动态推送货物动态信息。 26三方贸易出口进口两套单证。 27行业资讯每月共享航运市场动态以帮助客户了解航运市场变化及时调整物流方案。燕鸿国际物流为全球用户提供专业的国际海运服务 。柳州本地海运
滚装船业务
订舱费
海运费：根据客户车**为高舱以及低舱两类。高低舱分别也是根据实际船舶而来，基本按照2米1为分割线，在这个尺寸周围需要与 船东确认。与高舱运价相比，低舱的运价基本会便宜将近10美金左右。
码头费
下车费：货物用拖车集港，如无自动离，不能自行开下拖车，加收下车费。
拖车费：装船时，如车辆不具备可驾驶状态，需拖入船舱内，加收拖车费。 如无任何动力可装上马非，拖入船舱内。注：租用马非需支付费用，上下马非须另行支付起重及绑扎加固的费用。马非可承接 重大设备，但并不提倡，因为使用马非需要多支付一笔租金。1）车辆备足燃料--抵码头后的存油量可正常行驶50公里不会因缺油停车，并确保车辆上下斜坡时能正常供油。北方冬季天气寒冷，柴油车出厂前务必加 -20或–30号以上的柴油，以免柴油低温析蜡堵塞油路后车辆无法启动。确保装卸过程不会因为燃料问题而停工；
2）确保车辆状况良好，能正常行驶，并确保车辆制动可靠，电瓶可正常起动车辆；
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空运DDU出口韩国仁川案例流程：
唐先生是一家中国某发制品行业的负责人，近期接了一单韩国INCHON的生意，需要出口一批美发专业教习头、支架、毛发制发条等产品，总共15件，2.7个方，300kg。燕鸿给客户安排空运DDU，深圳—仁川INCHON，报价RMB15/KG，时效2-3天
空运的基本流程跟海运一样，先订舱，然后将货物发送到指定仓库，再将报关资料送至仓库，打板或装箱，装机，起飞，到达机场，到目的机场代理清关。
客户的问题：
如何保证空运的失效，因为国外要这批货非常着急，必须要3天之内到达仁川客户仓库，而且必须在快速的前提下，保证货物的安全。
解决方案：
我司***时间联系了韩国KE航空公司，KE是中国香港飞韩国仁川的直飞航空公司，当天早上12点前到达航空公司货舱，晚上18点即可到达韩国。同时我司经理张先生也联系了韩国仁川的代理，让他们在货物到达后***时间安排清关，并准备好吨车派送到门。
巴西桑托斯海运整柜案例流程： **近有位姓王的客户想出口一批灯带到巴西比较大的港口桑托斯SANTOS，通过网络找到燕鸿国际。这批LED灯带+控制器有一个小柜，我司报海运整柜费用USD1654+RMB1720。选择的船公司为COSCOSHIPPING,世界上排名**位的航运公司。 先前王先生在网上看了很多关于巴西清关的文章，网站上的很官方也很多，于是就希望我们能更加详细地描述一遍。 客户的问题： 海运整柜到桑托斯，墨西哥海关有没有什么品质认证，文件要求啥的；到巴西海关，外箱，内盒，产品贴标，说明书等有什么注意事项。 解决巴西海运客户的问题： 巴西提单上必须显示运费，收货人、通知人的税号，HS编码和箱皮重，不接受电放、海运单以及目的港放单，只能够签发正本提单。我司客服也同时告知客户，目的港的具体清关资料也同样需要向巴西客户确认。因为巴西客户的清关能力熟悉程度也决定了资料的准备程度。南非海运庄家燕鸿物流时效快船期多服务好。
我司客服回复对于铁路业务应关注以下几点 1、客户应提供准确的国外目的站的车站代码，方便燕鸿国际物流的客户**计划运输路线等。 2、货物如果要用车皮运输一定要确认及告知准确的海关编码（HS No.）。 3、在起运站的选择上要考虑的工厂位置因素选取性价比高的站点申报国联业务。 4、铁路业务需要单单相符、随车文件跟货物一起出境，发货前做好这方面的准备 5、铁路集装箱一定要注意装柜的货物平衡，工厂装柜时封柜只会用临时封条，到了铁路站之后，铁路操作人员会在进堆场前检查货物的平衡，如果不符合要求，堆场会进行重新加固，严重的也会把货物全部拖出来重新进行加固装柜。这样就会在堆场产生不必要的额外费用，而且非常贵。英国海运庄家燕鸿物流时效快船期多服务好。专业海运进口货代
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客户郭先生一直有和燕鸿保持良好合作，前几次安排的货基本上是走整柜到港口，这次他有个朋友买了一些货物，需要派送到门，而且是私人，没有进口权，希望直接收货就行。 据了解，这次要出口的货物是瓦片和烘手器，目的地是意大利米兰。其实一开始郭先生也只是随便问问，没想到燕鸿竟然连这个也可以安排，他感到很惊讶。燕鸿服务范围***，渠道也多，再加上安排货物方便，所以郭先生便决定还找我们走货。 瓦片和烘手器货物数据大概是1个方，350KGS的样子，需要注意的是瓦片有反倾销税，所以价格贵一点。烘手器因为是用电的，需要CE认证，其他就没问题了，燕鸿全程一条龙服务派送到门。 瓦片属于陶瓷制品，2013年5月，欧盟决定对中国瓷器及其他陶瓷制品征收高达36.1%的保护性关税。据悉，欧盟已于2012年11月中旬以低价倾销为由对上述产品征收临时性反倾销税，鉴于中国瓷器倾销涉及的利润较高并对欧盟工业造成重大影响，欧盟决定将临时性措施转为为期5年的长期反倾销税。柳州本地海运
深圳市燕鸿国际物流有限公司位于福庆街庆福园2408。公司业务分为国际海运，进口海运，FBA海运，特种柜海运等，目前不断进行创新和服务改进，为客户提供良好的产品和服务。公司注重以质量为中心，以服务为理念，秉持诚信为本的理念，打造交通运输良好品牌。燕鸿国际立足于全国市场，依托强大的研发实力，融合前沿的技术理念，飞快响应客户的变化需求。
