某集团公司，中国香港证交所上市公司，年营业额50亿，1000TEU集装箱出口运输 非洲海运SOP操作流程序 1项目组项目负责人：销售部经理；日常联络人：客服、操作、销售；紧急联络人：客服部经理、操作部经理 2订舱反馈在收到托书后1小时内确认并将信息录入ERP系统。 3进仓通知进仓通知注明ETD、ETA、船名航次、起运港、卸货港、目的港等信息并通过EDI发送客户。 4配舱通知订舱确认后1小时内向甲方发送配舱通知书。 5舱位保障在舱位紧张时（包括各个节假日）提前安排预案以保证舱位。 6.集装箱提空箱时必须检查箱体，保证集装箱不脏、不漏、不湿、无损坏。 7派车要求 （1）车辆到厂时间误差±不超过2小时。 （2）提前提供司机手机、车牌号及箱号。 （3）零担、拼箱业务安排厢式货车。 （4）做箱较多时，提前安排车辆。 9做箱要求小柜一律放车辆后部，装柜完成后经门卫检查方可封箱出厂。 10散货拼箱在物流各环节需要拍照，以便追踪破损原因东南亚海运庄家燕鸿物流时效快船期多服务好。LONG BEACH海运服务
玻璃马赛克海运双清至新加坡客户案例 玻璃马赛克具有色调柔和、朴实、典雅、美观大方、化学稳定性、冷热稳定性好等优点，而且不变色、不积尘、容重轻、粘结牢成为深受大家喜爱的装修材料。近日魏先生通过电话联系到燕鸿物流，想要海运一批玻璃马赛克到新加坡。 据了解客户先前有在网上查到港到港的价格，但是又想做新加坡双清，于是就前来咨询具体事宜。 根据客户提供的货物信息（重量900KG，体积5个方，无牌，客户自家工厂生产），我司对其进行报价，双清价格内含海运费，报关费，文件费，新加坡的清关费，含新加坡派送到门，比例为1:500。不含税，如产生关税，则实报实销。 新加坡关税=（运费 + 货值）*7%。 随后告知客户到时只需把货自行送入仓库，并提供booking和装箱单发票即可，后续由燕鸿物流来操作完成。 燕鸿物流同客户确认好费用，客户抓紧时间备货；备好货后，将订舱单发给客户，并安排发货入仓，随后装柜，海运，十几天后货物已经安全送到。 INDIANAPOLIS海运DAP突尼斯海运庄家燕鸿物流时效快船期多服务好。
防护面罩是一种用于工业防护眼睛和面部免受粉尘，化学物质，热气，毒气，屑物等有害物质迎面侵害的工业防护面罩，此外还有医用和运动防护面罩。在中国台湾民间很早就流行跆拳道，有很多道馆，所以防护面罩在中国台湾很有市场。近日，深圳某体育用品公司咨询燕鸿物流防护面罩从青岛出口到高雄的海运双清运输事项。 货物品名：防护面罩一共40箱，71*52*29CM，单箱15KG。 用途：跆拳道，PE材质，此货物都是适合于大人用的。 客户咨询燕鸿防护面罩是否需要商检？我司告知如果是小孩用的话则需商检，大人用的则不需要。 因客户出口较急，燕鸿物流给报价后随即提供了BOOKING，告知客户需先把货发我司深圳，入深圳仓。深圳海运双清到中国台湾，双清含税到门，时效大概10天左右。
滚装船业务
订舱费
海运费：根据客户车**为高舱以及低舱两类。高低舱分别也是根据实际船舶而来，基本按照2米1为分割线，在这个尺寸周围需要与 船东确认。与高舱运价相比，低舱的运价基本会便宜将近10美金左右。
码头费
下车费：货物用拖车集港，如无自动离，不能自行开下拖车，加收下车费。
拖车费：装船时，如车辆不具备可驾驶状态，需拖入船舱内，加收拖车费。 如无任何动力可装上马非，拖入船舱内。注：租用马非需支付费用，上下马非须另行支付起重及绑扎加固的费用。马非可承接 重大设备，但并不提倡，因为使用马非需要多支付一笔租金。1）车辆备足燃料--抵码头后的存油量可正常行驶50公里不会因缺油停车，并确保车辆上下斜坡时能正常供油。北方冬季天气寒冷，柴油车出厂前务必加 -20或–30号以上的柴油，以免柴油低温析蜡堵塞油路后车辆无法启动。确保装卸过程不会因为燃料问题而停工；
2）确保车辆状况良好，能正常行驶，并确保车辆制动可靠，电瓶可正常起动车辆；
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巴西桑托斯海运整柜案例流程： **近有位姓王的客户想出口一批灯带到巴西比较大的港口桑托斯SANTOS，通过网络找到燕鸿国际。这批LED灯带+控制器有一个小柜，我司报海运整柜费用USD1654+RMB1720。选择的船公司为COSCOSHIPPING,世界上排名**位的航运公司。 先前王先生在网上看了很多关于巴西清关的文章，网站上的很官方也很多，于是就希望我们能更加详细地描述一遍。 客户的问题： 海运整柜到桑托斯，墨西哥海关有没有什么品质认证，文件要求啥的；到巴西海关，外箱，内盒，产品贴标，说明书等有什么注意事项。 解决巴西海运客户的问题： 巴西提单上必须显示运费，收货人、通知人的税号，HS编码和箱皮重，不接受电放、海运单以及目的港放单，只能够签发正本提单。我司客服也同时告知客户，目的港的具体清关资料也同样需要向巴西客户确认。因为巴西客户的清关能力熟悉程度也决定了资料的准备程度。燕鸿国际物流为全球用户提供专业的国际海运服务 。王子港海运DDP
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非洲尼日利亚TINACAN海运整柜案例流程： 客户订舱---我司安排向船公司订舱----仓位SO拿到----安排拖车报关----整柜上船—提单正本或者电放---**船期和目的港提柜情况 客户的问题： 一次离春节放假大概一星期左右，按照以往的出货记录，一早帮客户预定好了10个40HQ的舱位，并留了拖车，多年的货代经验告诉我每年节前，舱位跟拖车是非常紧张的，突然客户来电需要增加多5个40HQ，在这时候增加舱位是非常困难的。 解决方案： 在这紧急时刻，负责海运的经理***时间马上联系船东，经过我们的努力船东答应一定想办法放舱给我司，接着又立马联系熟悉的拖车行，经过协商，车行答应提供SO后车行会优先安排拖车。 一小时后，船东拿了到其他港口的SO更改为到SURBAN港放给我司，同事也顺利安排拖车到厂装柜，并在节前顺利报关放行上船。LONG BEACH海运服务
深圳市燕鸿国际物流有限公司致力于交通运输，以科技创新实现***管理的追求。燕鸿国际作为国际物流相关业务,经营范围包括： 海运、陆路运输、多式联运、项目物流等。并可以为客户提供专业化的物流方案定制服务。同时我们在世界各国拥有超过160家代理公司，建立了覆盖全球的成熟网络，为广大客户提供DDP、DDU等特色服务。 的企业之一，为客户提供良好的国际海运，进口海运，FBA海运，特种柜海运。燕鸿国际致力于把技术上的创新展现成对用户产品上的贴心，为用户带来良好体验。燕鸿国际始终关注交通运输市场，以敏锐的市场洞察力，实现与客户的成长共赢。
