值机柜台是在航空旅行中办理登机牌等手续的自动输出机器,它在人员值班办理手续等方面节省了大量的时间和人力,是智能化水平比较高的科技技术服务设备。自助值机柜台是航空旅行中办理行李托运、机位预订、登机牌打印的柜台。目前,人工值机仍旧是国内机场的主流值机方式。而在国外,在近十年的时间里,无论是航空公司还是机场,都不同程度地应用起了自助值机系统,包括手机值机、网上值机、甚至自助值机柜台值机等等方式。对于使用自助柜台所节省出来的空间,管理组织必须负责重新合理安排。值机柜台就摆放而言,通用柜台和特用柜台尽量彼此单独成簇,并且靠近相应的人工柜台。上海问询服务柜台销售
第1次坐飞机,机场里怎么找到柜台领登机牌?第1次坐飞机,可以按照以下顺序办理登机手续:1、换登机牌。到机场候机大厅后,可以到机票自助打印终端凭身份证打印登机牌。还可以根据大厅信息通知牌上的提示,找到所乘坐的航班的航空公司柜台,在那里也可以让工作人员给打印登机牌。2、托运行李。如果行李较多,就要办理托运。这样可以减轻登机负担。拿到登机牌后,工作人员会告诉你到行李托运处办理托运。那里的工作人员会对行李进行检查贴标签,并给你一联取行李用。3、安检。凭登机牌和身份证过安检,有违禁物品是不能登机的。到时笔记本电脑、手机、电池、充电宝等要拿出来单独安检。有瓶装化妆品、瓶装液体携带都不能超过100毫升。4、到登机口等候登机。安检过后,就可以到登机口安心休息,等待登机了。一般在起飞前半个小时登机,仔细听机场广播。上海问询服务柜台销售值机柜台并不是随便一个都可以的,需要根据自己的航班信息对应相应的柜台办理值机即可。
机场自动值机柜台怎么操作?用它能不能选座位?1、当通过互联网购票成功后,接下来的日子就是等待出发的那1天,到了机场,接下来就开始进入领取登机牌的程序了。2、到了机场后,首先找到自己对应的航空公司的航站楼,找到对应航空公司服务点有自助取票机的地方进行取票。一般都会有指示牌。3、找到自助取票机后,将自己的身份放入取票感应区域。系统会自动识别出自己的身份和购买的航程信息。确认自己的信息。4、确认好自己的信息后,点击打印,这时系统会开始打印,待打印完毕,取走即可。
我国机场规模等级不一,旅客吞吐量在1000万人次/年以上的机场并不多,而500万人次以下的机场占了很大一部分;另外,由于自助值机柜台的引进需要一定的资金投入和事前事后的系统规划与管理,势必要投入一定的人力、物力,所以,对于是否由机场主导来推行自助值机柜台,必须根据机场自身的情况做不同的选择。甚至,可以在机场内自助柜台使用较为流行后,将自助值机柜台的摆放地点进一步延伸到机场之外,如酒店、火车站等旅客比较密集的地方。枢纽与干线机场对于此类大中型机场,引进自助值机柜台也是必然的,只是时间的问题。从自助系统供应商来看,自助值机柜台系统可以分为两种,航空公司开发和CUSS系统。
值机柜台的摆放:快速行李寄舱处。现在有很多机场的自助值机柜台都配备了相应的快速行李寄舱处fastbagdrop,以方便更多的尤其是有托运行李的旅客使用自助柜台值机。快速行李奇舱处一般来说必须优先考虑安置在自助柜台附近,但是与自助柜分离,这样可以方便旅客先在自助柜台换取登机牌,而后再到快速行李奇舱处办理行李登记。这同时意味着,自助值机柜台必须在行李寄舱处视线范围之内,这样可以方便想登记行李却没有打印登机牌的旅客马上找到附近的自助值机柜台去打印登机牌。一般而言,根据国际经验,可以为每个行李寄舱处配备1.5~2个自助值机柜台。但是精确的数量仍旧需要根据旅客数以及可预计的行李数量决定。值机柜台要求机场值机空乘专业人员掌握航班情况。上海问询服务柜台销售
自助值机柜台在出发层大厅内,一般位于两列人工值机柜台的过道中间,可自助办理手续。上海问询服务柜台销售
功能性柜台保养需要注意的地方:1.柜体表面的日常清洁。将软毛巾洗净拧至不滴水的状态,擦拭柜体表面浮土及污迹,擦拭干净后检查柜体是否有残留的水渍,要保持柜体干燥,以防钢板喷涂表面产生金属锈蚀。2.全新功能性柜台。新功能性柜台使用前一定要先将部分残留的胶铲掉,用铲刀轻轻沿边角由下至上铲掉。铲刀比较锋利,使用时要注意安全。3.忌用溶剂及强烈的清洁剂、上光剂等处理表面。长期接触容易使金属生锈、变形,如果发现金属变形、腐蚀要及时通知展柜维修人员。上海问询服务柜台销售
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