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《中国民航报》、中国民航网 记者肖敏 报道：为深入学习贯彻****对民航工作的重要指示批示精神和关于安全生产的重要论述， 3月11日，民航局印发《2021年民航安全作风建设和宣传教育工作方案》，明确今年在以作风**、以宣传引路、以教育引导、以文化引航等四个方面的17项年度重点任务，持续推进民航安全从业人员作风建设、宣传教育和文化建设走深走实。

《工作方案》明确了今年民航安全作风建设、宣传教育和安全文化建设的指导思想、工作目标、基本原则和年度重点任务。《工作方案》指出，以**新时代**社会主义思想为指导，以****对民航工作的重要指示批示和关于安全生产的重要论述为总遵循，紧紧围绕民航安全这一中心，服务民航发展这一大局，持续开展以“三个敬畏”为内核的作风建设，不断加大安全生产特点宣传和舆论引导力度，不断增强安全教育培训针对性和实效性，大力推进特色鲜明的民航安全文化建设，开创作风建设和宣教工作新局面，为全年保持持续安全平稳运行态势作出新贡献。 企业关心价格成本，乘机人关注航班信息变动，票务代理重视客户服务，申燕票务是商旅领域的佼佼者。宜春贸易广交会票务旅行大飞机

    “从yiqing突发、民航局发文后，我们员工至今yitian没休息，实在因为量太大。这20天，我们100人团队平均每天接到退订单6000多张，高峰时更多。”一家位于西部地区的机票代理商告诉记者，“民航局发文，但各家航司制定方案需要时间，每家航司的方案还会有细节差异，都需要一一对应，难上加难。”民航局发文，明确要求乘客在一定时间段内购买的机票自愿退票的，各航空公司及客票票务旅行销售代理机构应不花钱办理退票，不收取任何费用。票款由航司退，作为中介的代理商，有何损失？这就涉及到机票日常的结算流程了。前述第三方担保公司人士介绍，一般当旅客发起退票需求后，退款会按照航空公司—代理商—平台—旅客的顺序流转。“原来，如恶劣天气或航司原因造成航班取消时，旅客都能获得全额退款。如果符合国际航协BSP（开账与结算计划）标准，航司受理后结算一般需要7—14个工作日，一些在BSP之外的廉价航司时间会更长。这时，为了保证用户体验，平台、供应商会先垫付用户，再等航司退款。 景德镇家居装饰票务旅行出行方式伴随着市场需求的不断增加，业务范围的不断扩大，申燕票务旅行代理也急需扩展自己规模，更好地位社会服务。

票务旅行代理商一般都会拖延出票时间，但也此而已；另一种呢，则会开始用各种各样的理由来要求乘客继续支付款项，如果是这样的情况，那么直接报警吧，你一定是遇到骗子了。一家好的机票代理公司可以给企业带来的不仅是费用上的节约，还包括其他各面的意义：1、机票代理公司可以协助企业以更加快捷的速度实现订票、出票等流程；2、如果遇到需要更改行程或其他类似的退改签问题，机票代理公司可以提供实时的一对一的、24小时不间断的服务，责任到人，替客户大限度的减少麻烦，解决问题；3、在遇到特殊问题的时候，机票代理公司可以协助企业尽可能的处理好问题，将企业的损失降到底；4、机票代理公司能够实时掌握航班的舱位价格变化情况，给客户提供好建议；5、可以为企业提供更加方便、快捷的团队票务申请；6、一家好的机票代理可以针对不同的签约企业，为其制定人性化的服务方案，对于符合要求的企业，还能提供月结垫付的服务，为企业解决商旅资金的问题；7、可以为企业提供国际国内休息室以及接送机服务；8、为企业提供国内国际CIP要客通道.

消费需求正在改变

“差旅是企业的刚需。尽管因全球yiqing尚未得到有效控制，境外商旅市场还未完全复苏，但是国内商旅市场，在常态化yiqing防控下已经得到明显恢复。目前，部分平台的国内商旅市场的订单量同比已经超过2020年，预计下半年商旅需求随着疫苗接种的推广会得到进一步的恢复，国内商旅市场将迎来较大的发展机遇。因此，各TMC的注意力都已转向了国内市场，同时客户消费模式和需求的转变也成为各TMC即将面临的挑战。”中国旅游报记者在采访各OTA及在线企业旗下商旅板块负责人时，对该市场的前景，受访者给出了相对一致的判断。

同程商旅市场营销总监常鑫表示，如今，人们越来越习惯通过技术手段解决商务旅行的问题，特别是集审批、预订、支付、报销、数据等为一体的在线预订工具备受欢迎。而且人们在出差的过程中也更加偏向于智能化的无接触服务，尽可能减少人际接触，很大程度保障安全。 业财融合，高效智能，为企业数字化转型打下坚实的基础。机票预订是企业是否具有决定性的竞争优势。

在尚游汇文旅董事长钟晖看来，因为现在机票和酒店的价格越来越透明，如果还按传统思路发展商旅市场，可以盈利的空间并不高。因此，票务旅行TMC的一个发展方向就是做企业的SaaS级服务，即进入企业的费控系统，为企业提供差旅管理服务。另外，目前大部分TMC都面临着垫资的风险，因此，TMC应与银行等金融机构合作，将风险小化，尽可能保证现金流的健康运行。记者了解到，已经有一些金融机构开始为TMC提供金融服务，除了提供融资服务支持，缓解TMC垫资压力外，还赋能TMC的风控能力，提高TMC供应链资源的整合能力。也有业者提醒，TMC在市场竞争时一定要避免价格战。中国商旅服务的参与者中，一部分TMC因缺乏技术实力，现金流也很紧张，往往通过低价竞争争夺市场份额。但是，价格战会缩小行业可持续发展的潜力，一旦价格的恶性循环出现，整个行业的服务口碑将会下滑，不利于行业的长远发展。客户企业面对经济下行压力增大和自身发展的需要，同样需要更规范、更智能、更高效的差旅管理。建议TMC借鉴国际成熟的发展经验，更快发现差旅管理的创新价值。未来商旅将出现定制化、场景化、管控价值突显等特征，这也要求商旅服务企业要以分工协作、资源共享来实现产品的创新与服务。 申燕票务旅行机票代理是我一贯的选择！有它更可靠！绍兴商旅票务旅行票务代理

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管理引导期（票务旅行）

典型特征：

1) 主动发现行业内部各种新型的技术、独特别应商

2) 寻找更多的差旅管理提升方案

3) 灵活运用差旅政策进行差旅行为的指导和管控

4) 差旅管理和企业文化比较大限度地融合

5) 员工的差旅体验感受受到空前的关注

管理引导期是企业或组织差旅管理的比较高阶段，完成了一切流程、政策、供应商等的高效管理的理想状态。

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