机场值机服务柜台的种类你知道吗?1.普通旅客柜台。任何旅客在指定的普通值机柜台都可办理登机、行李托运手续,行李较多的旅客应提早在空乘专业人员帮助下办理登机手续,以免耽误行程。2.值班主任柜台。乘坐各个国际国内航班的VIP、头等舱旅客,持有各航空公司会员卡的旅客都可以在此种柜台享受与众不同的便捷或无缝隙的空乘专业人员的一条龙服务。旅客乘机手续的办理,对于旅客顺利、准确地乘机,安全、舒适地到达目的地是十分重要的。值机柜台要求机场值机空乘专业人员掌握航班情况,按照旅客的不同需求尽量提供周到细致的服务,并不断提高工作技能和工作效率,尽量缩短旅客办理乘机手续和侯机的时间。特殊旅客服务柜台,即符合老弱病残,以及孕妇和带小孩的乘客提供更加方便,快捷的渠道。郑州行李寄存柜台
机场办理登机牌和行李托运是一个柜台吗?办理登机牌和行李托运是一个柜台。其实有两种方法办理登机牌和行李托运:第1种方法是:在机场的自助登机牌打印的机器上凭身份证打印登机牌,这里也会有工作人员协助您打印登机牌。然后可以询问工作人员自己航班的行李托运在哪个柜台办理,或者看机场大屏会显示航班对应的行李托运柜台。第二种方法是:直接找到您乘坐的航班的航空公司值机柜台凭身份证办理登机牌和行李托运;或者通过机场大屏找到航班号对应的柜台办理业务。登机柜台直销会员值机柜台一般是为航空公司广大VIP开放的。
坐飞机是先换登机牌还是先托运行李?怎么说呢,应该是换登机牌和行李托运同时在值机柜台办理。一般旅客排队到柜台前,把机票和相关证件(有的机场值机台不看证件)交给工作人员,工作人员会问你有否行李托运,如果有,旅客把行李放置在值机台旁边的行李输送机上先称重,工作人员将电脑打印的一式两份的行李凭条粘贴在旅客的行李上和登机牌上,然后将登机牌交给旅客。值机柜台办理行李托运。可以选择网上值机或自助值机后,再凭有效证件去值机柜台办理行李托运。
机场大厅办理值机和行李托运的柜台,叫值机柜台。值机柜台是在航空旅行中办理登机牌等手续的自动输出机器,它在人员值班办理手续等方面节省了大量的时间和人力,是智能化水平比较高的科技技术服务设备。自助值机的旅客无需在机场值机柜台排队等候服务人员为您打印登机牌发票,分配座位,取而代之的是旅客可以通过特定的值机凭证在自助值机设备获取全部的乘机信息,并根据屏幕提示操作选择座位、确认信息并之后获得登机牌和发票。整个过程完全由旅客自行操作。一般而言,根据国际经验,可以为每个行李寄舱处配备1.5~2个自助值机柜台。
值机柜台怎么找?一般机场分为国内及国际航站楼,未购票乘客可根据自己行程网上查询所需去往的具体机场航站楼。对于已经网上购票的乘客可以查看购票信息上所显示具体出发的航站楼。国内航班提前2小时到达机场航站楼内。到达航站楼内会有路标显示出发层在几楼,前往出发层。到达机场出发层后就会发现有很多排人工值机柜台。根据自己已定机票的航空公司选择对于航空公司人工值机柜台办理手续。自助值机柜台也在出发层大厅内,一般位于两列人工值机柜台的过道中间。可自助办理手续。特殊旅客服务柜台专为晚到旅客、特殊需要的旅客提供方便、快捷、舒适的服务。安检验证柜台厂家直供
值机柜台应按照旅客的不同需求尽量提供周到细致的服务,并不断提高工作技能和工作效率。郑州行李寄存柜台
在未来一到两年,机场可以开始推动基地航空公司购买的自助柜台。当自助值机柜台流行起来以后,可以由机场主导,联合航空公司引进共享的通用柜台。支线机场的航站面积相对较小,在其运营的航空公司或者只有单一一家基地航空,或者是几家运力投放较少的航空公司。以目前我国支线机场的吞吐量来看,候机楼的人工值机柜台足能应付目前的客流量,而且由于自助柜台需要投入一定的资金,所以,对于我国的支线机场而言,暂时还没有投入自助值机柜台的必要。郑州行李寄存柜台
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