不同值机柜台有不同种的服务,一般分为四种:第1种是接待普通旅客的值机柜台,一般分办理登机手续,托运行李的手续这两种,如果行李比较多的话,还需要在之专业人员的帮助下,协助办理,以免因为行李问题,导致了航班误点。第二种是值班主任柜台,一般负责接待的是航班的VIP客户或者是头等舱乘客,一些民航有VIP机制,而负责他们的是值班主任,特点就是非常高效,能很快将客户的问题完成,基本就是一条龙服务。第三种是会员值机柜,这种柜台一般是为航空公司广大VIP开放的,主要是提供旅客的机票服务,还有办理登机会员制度。第四种是特殊旅客服务柜台,即符合老弱病残,以及孕妇和带小孩的乘客提供更加方便,快捷的渠道。一般而言,根据国际经验,可以为每个行李寄舱处配备1.5~2个自助值机柜台。郑州问询服务柜台
上海虹桥国际机场问询服务柜台:服务范围:主要负责为出入候机大厅的旅客提供候机楼内方位、功能设施引导服务;现场航班动态信息查询服务;机场相关交通信息查询服务;航空公司业务查询指南以及楼内餐饮购物介绍等问讯服务。开放时间:随航班时间服务。T1服务地点:1号航站楼内现设有1处问询柜台,位于B楼值机大厅**。T2服务地点:航站楼内共设有多处问询柜台,分别位于:3F层出发值机大厅;1F层到达接客大厅。同时,为方便旅客问询,在M2层出发候机厅内另设有上航、东航等航空公司的问询柜台太原登机口柜台特殊旅客服务柜台专为晚到旅客、特殊需要的旅客提供方便、快捷、舒适的服务。
自助值机柜台是航空旅行中办理行李托运、机位预订、登机牌打印的柜台。自助值机是区别于传统机场柜台值机的一种全新办理乘机手续的方式。自助值机有更好的体验查询、订票、登机一站式的轻松。使用自助值机的旅客无需在机场值机柜台排队等候服务人员为您打印登机牌发票,分配座位,取而代之的是旅客可以通过特定的值机凭证在自助值机设备获全部乘机信息,并根据屏幕提示操作选择座位、确认信息并之后获得登机牌、发票。整个过程完全由旅客自行操作,是一种全新的DIY值机方式。您可以通过电话、网站、手机、机场自助值机设备获得。
在选择功能性柜台时需要注意哪些信息呢?1.品牌。功能性柜台的购买还需要注意的就是品牌上的需要,这一点非常的重要,在品牌上的优越性满足了在使用上的需要的同时,在使用寿命以及售后上都是可以得到保证的,在品牌上选择良好的功能性柜台在使用上满足需要。2.价格。功能性柜台的购买后还需要的主要的就是价格,由于功能性柜台在机场中的应用非常的重要,所以在价格上往往比较昂贵,在选择的时候需要注意这一点,为了满足使用上的需要,保证自身的利益。可以看出,功能性柜台在购买上的要求,需要注意这些方面的考虑,保证在购买效果上得到充分的满足。自助值机柜台是区别于传统机场柜台值机的一种全新办理乘机手续的方式。
2017年09月08日,我司投标成功的尼日利亚航站楼值机柜台项目(阿布贾航站楼、哈尔克特机场)。于2018年12月20日,中国土木工程集团尼日利亚有限公司承建的阿布贾国际机场航站楼项目举行竣工交验剪彩仪式,尼日利亚总统布哈里称赞中国企业建造的尼首都阿布贾国际机场新航站楼“超现代”,将提升国内外旅客体验,助力尼日利亚打造地区航空运输中心。尼日利亚阿布贾国际机场航站楼主要包含一座建筑面积约5.6万平方米的四层现代化客运航站楼、两层货运航站楼、2万平方米的一期停机坪以及相关配套工程。会员值机柜台一般是为航空公司广大VIP开放的。贵阳开包台
自助值机柜台必须在行李寄舱处视线范围之内。郑州问询服务柜台
值机柜台的摆放:要使自助值机柜台较大地发挥功效,选择正确的摆放地点和摆放方式非常重要。集中性原则,连成圈或者排成线:集中摆放的自助值机柜台效果要远好于零散的或者单个摆放的柜台。这里面有规模效应,也就是摆放在一起的值机柜台越多,使用的人数也就会越多。而自助柜台使用越多,人工柜台的需求就会越少。具体而言,存在航班衔接、实行代码共享、同属一个航空联盟的航空公司之间可以考虑使用通用自助柜台,而实力雄厚的基地航空公司也可以再使用一部分特用的自助柜台。就摆放而言,通用柜台和特用柜台尽量彼此单独成簇,并且靠近相应的人工柜台。郑州问询服务柜台
上海文辅机场配套设备有限公司主营品牌有上海文辅,发展规模团队不断壮大,该公司生产型的公司。是一家有限责任公司(自然)企业,随着市场的发展和生产的需求,与多家企业合作研究,在原有产品的基础上经过不断改进,追求新型,在强化内部管理,完善结构调整的同时,良好的质量、合理的价格、完善的服务,在业界受到宽泛好评。以满足顾客要求为己任;以顾客永远满意为标准;以保持行业优先为目标,提供***的柜台,标识标牌,控制台,机场配套设备。文辅机场配套设备将以真诚的服务、创新的理念、***的产品,为彼此赢得全新的未来!