网上值机目前应用较为普遍,有很多航空公司都开通了网上值机服务,目前国内如国航、东航等对某些航线都开通了网上值机,国外如英航(BritishAirways)等的网上值机很具标志性。自助值机柜台,接受第二代身份证、护照、电子客票等输入方式,旅客可选择座位,机器直接将登机牌打印给旅客。对于携带托运行李的旅客,目前办理行李托运都需要另外在机场完成。而且,行李托运目前一般只提供传统人工服务、半自助方式。传统人工服务即像传统方式一样到人工柜台办理。柜台选购的时候,要充分考虑到这些因素,确保其良好的性能。安检柜台批发
值机柜台是在航空旅行中办理登机牌等手续的自动输出机器,它在人员值班办理手续等方面节省了大量的时间和人力,是智能化水平比较高的科技技术服务设备。自助值机柜台是航空旅行中办理行李托运、机位预订、登机牌打印的柜台。目前,人工值机仍旧是国内机场的主流值机方式。而在国外,在近十年的时间里,无论是航空公司还是机场,都不同程度地应用起了自助值机系统,包括手机值机、网上值机、甚至自助值机柜台值机等等方式。对于使用自助柜台所节省出来的空间,管理组织必须负责重新合理安排。安检柜台批发值机柜台集中性原则,连成圈或者排成线,集中摆放的自助值机柜台效果要远好于零散的或者单个摆放的柜台。
网上值机和柜台值机有什么区别?网上值机的时间一般是航班起飞前1天下午14点以后就可以在网上办理值机了。柜台值机关闭值机时间是起飞前至45分钟,考虑到安检升级及截办乘机手续时间提前的原因,即使在飞机起飞前45分钟办完值机,也可能因为安检耗时太长而错过较晚登机时间。因此,乘坐国内航班的旅客尽量提前2小时到达机场,乘坐国际航班的旅客尽量提前近三个小时到达机场办理值机,以免耽误出行。近期兴起手机值机,用手机APP选座,选完选择打印好登机牌到约定地点领取,会有工作人员帮忙打印好登机牌等到了机场直接送到手里,并能指引托运和过安检。
不同值机柜台有不同种的服务,一般分为以下几种:第1种是接待普通旅客的值机柜台,一般分办理登机手续,托运行李的手续这两种,如果行李比较多的话,还需要在之专业人员的帮助下,协助办理,以免因为行李问题,导致了航班误点。第二种是值班主任柜台,一般负责接待的是航班的VIP客户或者是头等舱乘客,一些民航有VIP机制,而负责他们的是值班主任,特点就是非常高效,能很快将客户的问题完成,基本就是一条龙服务。第三种是会员值机柜,这种柜台一般是为航空公司广大VIP开放的,主要是提供旅客的机票服务,还有办理登机会员制度。第四种是特殊旅客服务柜台,即符合老弱病残,以及孕妇和带小孩的乘客提供更加方便,快捷的渠道。自助值机柜台必须在行李寄舱处视线范围之内。
机场功能性柜台选购时要注意什么呢?高质量的柜台其做工一定非常的优异,如果在购买柜台的时候有明显的拼接痕迹,或者有涂漆覆盖,或者有明显的损坏,这种柜台是不合格的,所以在挑选的时候要保证其做工的精细。在购买柜台的时候可以看外表的色泽,正规的柜台的颜色是非常均匀的。而如果柜台的色泽是镀上去的,感觉就涂漆一样,那就达标柜台的质量不是很好,往往都是偷工减料的产品。因此柜台选购的时候,要充分考虑到这些因素,确保其良好的性能。值班主任柜台的特点就是非常高效,能很快将客户的问题完成。安检柜台批发
相较于网上值机,对于机场而言,自助值机柜台能够给消费者和机场都带来便利和成本的节约。安检柜台批发
功能性柜台保养需要注意的地方:1.柜体表面的日常清洁。将软毛巾洗净拧至不滴水的状态,擦拭柜体表面浮土及污迹,擦拭干净后检查柜体是否有残留的水渍,要保持柜体干燥,以防钢板喷涂表面产生金属锈蚀。2.全新功能性柜台。新功能性柜台使用前一定要先将部分残留的胶铲掉,用铲刀轻轻沿边角由下至上铲掉。铲刀比较锋利,使用时要注意安全。3.忌用溶剂及强烈的清洁剂、上光剂等处理表面。长期接触容易使金属生锈、变形,如果发现金属变形、腐蚀要及时通知展柜维修人员。安检柜台批发
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