黑龙江安检柜台

值机柜台的摆放：要使自助值机柜台较大地发挥功效，选择正确的摆放地点和摆放方式非常重要。集中性原则，连成圈或者排成线：集中摆放的自助值机柜台效果要远好于零散的或者单个摆放的柜台。这里面有规模效应，也就是摆放在一起的值机柜台越多，使用的人数也就会越多。而自助柜台使用越多，人工柜台的需求就会越少。具体而言，存在航班衔接、实行代码共享、同属一个航空联盟的航空公司之间可以考虑使用通用自助柜台，而实力雄厚的基地航空公司也可以再使用一部分特用的自助柜台。就摆放而言，通用柜台和特用柜台尽量彼此单独成簇，并且靠近相应的人工柜台。对于是否由机场主导来推行自助值机柜台，必须根据机场自身的情况做不同的选择。黑龙江安检柜台

机场值机服务柜台的种类你知道吗？1．普通旅客柜台。任何旅客在指定的普通值机柜台都可办理登机、行李托运手续，行李较多的旅客应提早在空乘专业人员帮助下办理登机手续，以免耽误行程。2．值班主任柜台。乘坐各个国际国内航班的VIP、头等舱旅客，持有各航空公司会员卡的旅客都可以在此种柜台享受与众不同的便捷或无缝隙的空乘专业人员的一条龙服务。旅客乘机手续的办理，对于旅客顺利、准确地乘机，安全、舒适地到达目的地是十分重要的。值机柜台要求机场值机空乘专业人员掌握航班情况，按照旅客的不同需求尽量提供周到细致的服务，并不断提高工作技能和工作效率，尽量缩短旅客办理乘机手续和侯机的时间。黑龙江安检柜台功能性柜台的焦点能够让人们识别出柜台功能。

在值机柜台人员办理手续等方面节省了大量的时间和人力，是智能化水平比较高的科技技术服务设备。如何在机场柜台办理手续：在机场柜台办理手续，可以带身份证找到机票航班的柜台，将身份证交给值机工作人员，工作人员会给你打印登机牌，凭登机牌到行李托运处办理行李托运手续。然后去安检，安检通过后到候机楼等待上机即可。值机柜台是在航空旅行中办理登机牌等手续的自动输出机器，它在人员值班办理手续等方面节省了大量的时间和人力，是智能化水平比较高的科技技术服务设备。

选择功能性柜台的原则：1、注意售后服务。无论是功能性柜台还是其他的一些柜台，售后服务都是购买时应考虑的重要部分。在确保品牌的同时，还需要考虑售后服务承诺。优先考虑对售后服务有良好承诺的制造商。如果柜台发生故障，可以将企业损失降至较低。售后服务承诺可以参考市场评估和制造商的条款。2、在功能，价格相同的条件下，尽量选择易于操作，易于维护的功能性柜台，既可以提高工作效率，又可以减轻操作人员的劳动强度。减少相应的培训费用。集中摆放的自助值机柜台效果要远好于零散的或者单个摆放的柜台。

上海虹桥国际机场问询服务柜台：服务范围：主要负责为出入候机大厅的旅客提供候机楼内方位、功能设施引导服务；现场航班动态信息查询服务；机场相关交通信息查询服务；航空公司业务查询指南以及楼内餐饮购物介绍等问讯服务。开放时间：随航班时间服务。T1服务地点：1号航站楼内现设有1处问询柜台，位于B楼值机大厅**。T2服务地点：航站楼内共设有多处问询柜台，分别位于：3F层出发值机大厅；1F层到达接客大厅。同时，为方便旅客问询，在M2层出发候机厅内另设有上航、东航等航空公司的问询柜台特用值机柜台可以专门显示该航空公司的标签，有利于提升航空公司的品牌。黑龙江安检柜台

一个成功的自助值机柜台必须根据航班和旅客的情况不断做出调整，直至较合适为止。黑龙江安检柜台

机场功能性柜台设计有些什么要求？1.和谐柜台是由很多因素，包括布局、照明、色彩、图表、等组成。好的设计是将这些因素组合成一体，帮助机场的人们达到快速辨别目的。2.要简洁不要复杂一般人在瞬间只能接受有限的信息。观众行走匆忙，若不能在瞬间获得明确的信息，就不会产生兴趣。另外，柜台复杂也容易降低柜台人员的工作效率。3.要有醒目标志与众。这种可以帮助人们更容易识别寻找找到柜台，使走进柜台的参观者也会留下印象，并在后会被触及回忆。黑龙江安检柜台

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