温州商品退仓储存建设

仓库关于退货规定，提升仓库的工作效率及服务质量：仓库收货人员发现退货货品未在审批范围的，需立即告知相关跟单人员，是否拒收还是重新审批，跟单人员需一个工作日内将未在审批范围货品重新制作审批单，并且由总经理签名的审批单仓库才重新安排清点，超过一个工作日未交予仓库的仓库直接将货品拒收。（未在审批单范围的需重新审批货品数量、款号的由跟单人员清点）。仓库收货员将清点的货品必须用电脑进行扫描，并且打印相对应的单据，不允许在审批单上进行涂改，货品必须摆放整齐，并且将客户名称和次品进行标示，清点完成后将审批单与扫描的数量单据交予品检。客户那边确实是要对货品进行贴标处理的话，会给出海外仓地址。温州商品退仓储存建设

仓库退货之客户退货：业务部接到客户退货后应及时通知成品仓，成品仓再通知车队长安排司机退回。退回的成品无论客户是否开出退货单，随车的司机都必须按成品仓库要求开出《退仓单》由业务员货或相应跟单员进行确认后，成品仓再根据《退仓单》品名规格及数量进行确认并办理退仓手续，手续不全不办理退货手续；已办理退货手续的退货，如有质量问题，仓管员应马上开出《不良品处理报告》交品管部处理，并跟进处理结果，未及时办理退仓手续的退货，如有打湿或遗失由车队承担全责。温州退仓储存制度在填写相关表完后，将货品明细表及产品标签的PDF文件给到指定公司，便能够进行贴标的操作。

马逊FBA退仓方式有哪些?如何选择?做亚马逊平台，可选择FBA物流发货，也可以自发货。但一般卖家都会选择FBA物流发货，不只是因为FBA物流时效更快，能给消费者带来良好的购物体验。更因为选择FBA物流有平台流量倾斜，有专门的客服解决物流售后问题，省心省力。不过，选择亚马逊FBA物流卖家也会面临一些问题，例如因为一些原因需要对部分产品进行退仓处理。本质上来说，亚马逊FBA仓库属于乙方仓库，自主控制力比较弱，所以一些管理操作处理起来会有些麻烦。

退货管理一直以来都是仓库管理的短板，也是非常容易出漏洞的一个环节，那么怎么解决仓库退货混乱问题呢？各种退货及换残产品入库都须有相应单据，如运输公司不能提供相应单据，仓库人员有权拒收货物；退货产品有良品及不良品的区别，如良品退货，货物必须保持完好状态，否则仓库拒绝收货；不良品收货则必须与相应单据相符，并且有配套的纸箱，配件齐全；换残产品则须与通知单上的型号、机号相符，否则仓库拒绝收货；收货人员依据单据验收货物后，将不同状态的货物分开单独存放，将退货或换残单据及收货入库单，记录产品名称、数量、状态等交定单处理人员。货值不高，直接赠送给买家，跟买家协商让其留好评。

如何改善退货问题？及时有效地沟通：沟通是解决问题较有效的方法，出现任何问题，卖家一定要耐心地和客户沟通，做到服务至上，特别是在接下来的旺季期间，卖家肯定会收到很多客户的邮件，这时候也要保证邮件在24小时之内回复完成，避免账户评分下降。亚马逊卖家使用FBA的时候，虽然退货问题可以减少很多麻烦，但是对这些售后问题没有积极解决，也会对账号造成一定的影响，毕竟亚马逊非常重视消费者体验，并且用心的服务于用户，也能为产品带来更多的销量。亚马逊非常重视消费者体验，用心的服务于用户，也能为产品带来更多的销量。温州退仓储存制度

说到退货问题，不管是对于国内卖家，还是跨境电商来说都是一个绕不过的大难题。温州商品退仓储存建设

仓库退货分类：1、临保（将要过期）商品退货：退货员定期生成明细表，根据报表显示，到指示库位进行实物盘点确认，必须确定产品数量、失效期是否与报表一致，如失效期与库存报表不一致，需在系统更新产品失效期；更新完成后，退货员将临保商品报表发至客户相关人员，由期与商家沟通退货或促销处理；2、质量问题或商家原因的坏货退货：仓库日常操作如拣货、补货或盘点等操作过程中，如发现商品质量问题，或属商家责任引起的不符合发货标准的商品，需拍照举证，将其暂时盘至残次区，实物交至操作主管与商家沟通补发货或做采购退货单处理；3、如在收货抽检、日常出货开箱抽检过程发现开箱短少，仓库举证后确定商家原因的差异，可做虚拟采购退货单出库，仓库不需做实物退货。温州商品退仓储存建设

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