仓库退货:1、销售部门应主动告知客户有关销货退回的受理相关资料,并主动协助客户将货品销售部门。2、退回的货品需经由销售部门初步核对数量与退货单收货仓库后,由物管部门入库。3、客户退货的不良品退回仓库时,物管部门应点清数量是否与“退货退回单“标示相符,并将退货的不良品以“拒收标签”标示后,隔离存放,并通知质量管理部门确认退货品的品质问题。4、若该批退货品经销售部门与客户协商补货时,则会同相关部门迅速拟定补交货计划,以提供相同号料、数量的良品给客户,避免造成客户停线,而影响客户利益。货品放在亚马逊FBA物流仓也会自动产生FBA仓储费。青岛材料退仓储存处理方式
仓库关于退货规定,提升仓库的工作效率及服务质量:仓库收货员接到快递、物流的退货需立即告知跟单,跟单人员接到通知后3小时内将审批单交予仓库收货人员,如货品到仓库3天未拿审批单到仓库,仓库将货品直接退回给客户,收到审批单的退货仓库收货人员必须在1天内完成退货的清点,(如超过日常的工作量规定的退货,仓库根据数量增加时间)清点时核对装箱是否规范,数量是否准确。如果出现退货操作不规范,马上告知仓库主管与销售部相关人员,由销售部跟单人员进行跟进,跟单人员要一个工作日内将规范的单据交予仓库收货人员,超过3天的货品仓库直接拒收。材料退仓储存收费标准买家还未收到货物。如果货物没有正式发出,能截回来就截回来,给买家作全额退款处理。
总的来说,仓库退货管理也就是三个主要的关注点,一是从源头减少退货;二是优化流程,快速处理退货;三是确定退货责任方。退货管理重点不在于如何高效地处理退货,其较重要的目的是如何较大化地避免产生退货。利用系统的退货管理模块可以详细地记录每件退货产生的原因,进行统计分析,辅助管理人员发现在仓库退货上的共性问题,以期做出针对性的决策;管理人员也可以从系统切入加强在退货上对门店和供应商的管理。加强对供应商品质的管控以及门店要货量管控从源头上减少退货。
FBA订单退货的情况:一旦退货商品出现与此前发布的商品状况不符或状况不同,则该商品就会被归属于“不可售”的范围,且主要包括商品存有缺陷、已残损、缺少所需标签、属于禁止商品或属于其他不适合销售的商品,同样也包括了可能对亚马逊运营中心的人员构成身体健康和生命安全威胁的危险商品;对于此项“不可售”的商品,亚马逊平台会要求卖家在退货商品抵达亚马逊运营中心后的30天内移交移除订单,当然卖家也可自动弃置这些不可售库存;当商品存在安全隐患、健康隐患或责任风险时,需要将其弃置,且需要立即弃置的退货商品示例包括:属于受管制危险品的库存、破碎的玻璃、已开封的个人护理和性健康用品类商品、消费品、有保质期的商品、床上用品以及母婴类商品等等。一般卖家都会选择FBA物流发货。
企业内部的仓库退货管理问题:缺乏相应的责任制度使得处理退货的工作成了企业内部人人趋避不及的一个区域,很少有人会愿意来主动承担这项工作。由于缺少其他部门的配合,负责处理退货的员工工作积极性也普遍不高,退货品如果刚回到公司,经过检验,可以继续使用的精品要及时归位上架,如果没有及时进行处理,退货品就会被人遗忘,销售又找不到货,时间过得久了,精品变废品了。废品要当作精品一样来管理,设立废品仓,及时处理采退给供应商。亚马逊的退换货问题卖家可以选择一家靠谱的海外仓来帮忙解决。材料退仓储存收费标准
如果货值高,那还是建议按正常的程序,让买家拒绝收货或者让卖家寄到你当地其他的仓库了也可以。青岛材料退仓储存处理方式
仓库退货的注意事项:1、送货人员进入公司须按照公司规章制度执行,仓库员监督送货人员不得随意走动;2、送货人员须按公司仓库要求卸货,不可擅自随意卸货;3、仓管员在收货时发现信息有异常或不明了时,应及时反馈相关采购员,未能处理的须及时上报;4、仓管员在收货时发现有外包装损坏,须马上拍照取证并上报上级主管;5、仓管员当天签收的物料,须当天开具“物料、外加工件送检单”交检验员;6、经由检验员确认好的“物料、外加工件送检单”采购联 和仓管员开具的入库单采购联须交予相关采购员;仓库统计员须及时录入相关帐表或系统。青岛材料退仓储存处理方式
浙江天诚供应链有限公司位于后宅街道群英二区22号一楼(自主申报),交通便利,环境优美,是一家服务型企业。是一家有限责任公司(自然)企业,随着市场的发展和生产的需求,与多家企业合作研究,在原有产品的基础上经过不断改进,追求新型,在强化内部管理,完善结构调整的同时,良好的质量、合理的价格、完善的服务,在业界受到宽泛好评。公司拥有专业的技术团队,具有海外仓,FBA头程,移仓换标,大货中转等多项业务。天诚海外仓将以真诚的服务、创新的理念、***的产品,为彼此赢得全新的未来!
关于FBA退仓储存货物的包装1、选用标准的六面纸箱包装商品。2、不要选用破损运输箱(局部或整体有破损)或污染纸箱(外部大面积被涂画)包装商品。3、不要使用可生物分解的包装(钛白粉包装)打包商品。4、不要使用柔软、容易破损的纸箱,包装必须足够强壮,在运输货物的过程中能够承受任何外界的压力。5、纸箱内的填充物不要用松散的材质填充(如:泡沫塑料或者碎纸),填充物需用能被亚马逊接受的材料。6、在使用二次利用的纸箱时,确保盒子襟翼完好无损。7、不能用大型订书钉或尼龙纤维胶带对纸箱固定或封口。8、当多种货物箱运输时,不要用打包带,松紧带或其他皮带来捆绑纸箱。9、不要在纸箱外部做增加填充物、防护板、纸板等操...