为进一步优化营商环境,为辖区企业**提供更加省时省心、便捷高效的办事体验新引进的营业执照自助领证机设在24小时自助服务区,可提供24小时不打烊、节假日不休息、执照随时领的全天候优良的服务。办事人在公众号完成自助领证预约申请后,即可前往行政服务大厅24小时自助服务区自助打印营业执照及相关的办事须知等全套材料。有了这台功能齐全的自助领证“神器”,企业申领营业执照实现了零排队、网上申报、不见面审批、自助打证的无缝对接。 行政大厅自助机为广大市民提供更便利、更高效的服务。国产操作系统行政大厅自助机源头
为了更好地服务市民,进一步提升服务效能,促进市民日常生活便利,行政服务办事大厅引进了一台行政自助机,目前放置于行政服务办事大厅。综合自助机与行政网无缝对接,深化“只多跑一次”改变,加快推进行政服务“就近办”,实现信息共享,确保信息安全,实现办理证件补领、证明证件打印、办事进度查询、日常生活缴费等自助服务一站式办理,深入推进信息惠民“只有一公里”,满足市民多项需求,切实提升市民获得感,让市民享受到多领域、自动化、便利化的行政服务。 行政服务中心行政大厅自助机评测行政大厅自助机实现行政服务“随处能办、一站通办”。
为持续优化营商环境,加快实现智慧化转型,水务公司积极拓宽**办事渠道,便民服务再升级,经多方协调,在区行政服务数据管理局的支持协助下,水务智能自助终端机成功进驻区行政服务大厅,并于2021年1月19日正式投入使用。据了解,水务智能自助终端机入驻后,用户凭有效身份证件到区行政服务大厅就可以自助办理多项涉水业务。自助终端机已开放自助缴费、开票、申请业务等功能,用户不只可以自主更改联系信息、报装个人用水、调整用水性质、更改银行托收账号等,还能自行使用身份证、银行卡办理相关业务,缴费功能支持微信、支付宝、银行卡等方式,水费发票、污水垃圾费专门收据、用水清单、缴费凭证一应俱全。此举打破了营业厅供水服务时间限制,让用户在办理业务的时间选择上弹性更大,极大提高了办事效率,降低了办事成本,真正实现了用户少跑腿,服务零距离。与此同时,用户可以在自助终端机首页点击右上角“自助门户”,通过“信息公开”栏目查看到政策法规、水价标准、供排水服务承诺和企业新闻资讯;通过“通知公告”栏目查看停水公告、水质公告、环境信息公告和通知公告;通过“用水常识”栏目,了解节约用水、直饮水、用水安全等常识。
为单位行政机构的数字化建设、信息化建设、智慧化建设提供高质量的为行政机构的数字化建设、信息化建设、智慧化建设提供的高质量行政解决方案,提供搭建智慧智能的行政大厅、行政服务中心、行政审批中心等政行政大厅解决方案。为建设新时代行政服务型系统,推进单位行政创新型发展、行政网站规范化与服务集约化建设,完善行政信息发布、解读回应、办事服务、互动交流体系,搭建便捷、普惠、高质量、高效的行政服务平台提供科学的整体方案及配套的智能科技产品技术支持;推动智能行政前进脚步,从而推动城市运营效率的提升方便城市管理者办公、监管、决策服务市民方便市民,是智慧城市的重要组成部分。 随着人工智能和物联网发展,民众对行政办理效率的需求高涨,各类行政自助终端设备应运而生。
在24小时自助服务厅无人受理服务区,首批6排72个智能文件交换柜是实现服务的前沿窗口。这批柜子与无人受理系统、数据交换系统共同构建了24小时无人受理服务平台。市民递交受理文件与领取的过程就像存取“E邮柜”一样简单易操作。市民可以通过登录大厅中电脑上的“无人受理窗口”界面,依托一体机自带的高拍仪将相关材料上传,自动生成二维码就可以打开指定的文件交换柜。市民将申报资料装入专门的文件袋后投入其中便可离开。系统会短信通知工作人员前来获取申报资料,而后通过申报、回执打印、资料存入等简易环节,便可实现这些事项24小时全天候受理。业务办理完成后,市民既可以选择邮寄送达,也可以重新到交换柜或办事窗口直接领取。此外,市民还可在行政大厅自助机上查阅并打印行政服务中心所有受理事项的指南信息、申报表格,包括申请条件、申报材料、承诺时间等内容。所有办事信息均与行政服务网同步,**办事办得明明白白、清清楚楚。 行政大厅自助机可满足企业与**多元化的办事需求。国产操作系统行政大厅自助机源头
为贯彻落实乡村振兴战略,推动行政服务向基层延伸,打通行政服务“一公里”,自助机可帮忙。。国产操作系统行政大厅自助机源头
“行政服务自助终端机已覆盖省市区县等各级行政服务事项的自助办理。其中,还涵盖了公安、教育、城管等部门的“职工养老缴费流水查询”“网络预约出租汽车驾驶员从业资格证核发”“公共场所卫生许可”等20项与企业**生活密切相关的高频服务事项。自助服务终端的管理平台不仅可以办理业务,还可以实现对自助终端的办件、点位、运行状态、服务评价等数据进行实时归集,及时感知各地自助终端运行情况,实现自助终端生命周期的管理,实时监控自助终端设备、业务系统运行情况,保障自助服务终端的正常运行。除在市民大厦投用外,行政服务自助终端机目前已在已在道里区行政服务中心、社区、支行、社保大厅等便民场所摆放,并将向行政服务中心和部分街道、社区、银行等场所延伸。 国产操作系统行政大厅自助机源头
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