医院排队叫号系统:设计时基于医院的科室及楼层的分布,采用分布式的子系统结构方式,每个科室(或一个楼层)为一个子系统,每个子系统配置一台分诊工作站处理系统内的排队任务及策略,数据管理可视情况采用集中或分布式的方式。各子系统通过医院现有局域网互联,由系统中心服务器(主/备)统一管理整个医院的排队系统,并存储全医院排队系统的数据,构成遍布全院的排队管理系统。一个子系统(一个分诊工作站)多的可控制四块呼叫信息显示屏和四个语音控制器,每块信息显示屏只显示本候诊区内的呼叫信息、语音控制器只呼叫本候诊区内的呼叫信息。使得相邻的几个科室可由一个子系统即一个分诊工作站进行分诊排队管理,降低系统造价、并减少导医数量。 随着技术的进步,银行排队机的出现让办理业务的人再也不用站着等待了。行政服务中心用的排队机配件
医院排队叫号系统的工作流程:第一步病人取票:在分诊台由导医护士取一张号票,上有号码或者姓名、等候人数、时间、就诊科室等信息。第二步休息等待:持号票在休息区等候,并留意显示屏音箱信息。第三步是医生按键叫号:医生看完一位病人后,按下一位呼叫按钮呼叫就诊病人。第四步病人到诊室就诊:根据显示屏音箱信息到指定诊室享受一对一的就诊服务。排队系统采用星型的网络结构,系统服务器及各种物理终端间的连接可直接基于医院现有的综合布线系统传输,简化了系统的工程量。同时可以在没有计算机时让医生使用物理操作终端,有计算机时使用虚拟操作终端,一举两得。 行政机构排队机系统排队机通过两次分诊可使病人对就诊时间心中有数,避免排队的急躁情绪,使候诊现场井然有序,就诊体验良好。
随着排队系统设备更多应用功能的不断完善,如VIP识别、二代证、扫描仪、短信通知、系统自检、媒体发布等,系统通过二次开发,可实现增值服务,还能满足终端用户的定向人群、业务流转、漏费控制、流程监控等高级别服务管理的应用功能。不仅能提升服务型企业的信息化建设程度和面向公众的形象,还能通过提高企业员工的服务意识、业务技能和工作效率,终使应用企业获得社会效益和经济效益的双丰收。对企业来说是良好的选择,也是一举两得的好事!
医院排队叫号系统介绍:医院有的门诊科室未配医生工作电脑的情况,本系统可支持医生操作终端采用物理操作终端或虚拟操作终端,支持两种形式同时采用的方式,物理操作终端也基于综合布线传输,物理终端升级为虚拟终端可不改变系统布线。使医院能够根据现实情况选择适合的方式,并可随着医院就诊计算机化的建而逐步增加虚拟终端的使用比例。软件可针对队列中等候的人数和可能同时触发呼叫病人的数量自动调整呼叫病人的重复次数,即设定一个门限值,在同时触发呼叫病人的数量低于此门限值时呼叫2-3次(可设),高于此门限值的高峰时期,只呼叫一次。该功能适用于不同时段病人流量不同(高峰时期流量大)且就诊医生多的科室,有利于提高工作效率和就诊速度。 公司的排队机能改善营业环境,提高服务质量和档次,为客户营造一个舒适的服务环境、让办理业务轻松自在。
医院排队叫号系统功能特性系统自成体系、自主运行,也可与HIS系统联接、交互数据。传输线缆可直接利用综合布线。同时支持集中挂号与科室挂号。真正实现一号制就诊。医生操作终端可采用物理操作终端或虚拟操作终端,也可同时采用。采用先进语音合成技术,支持病人姓名呼叫,合成语音贴近真人发音。支持号票自动识别登录系统和号票自动识别呼叫病员的功能。数据库采用SQLSERVER,数据处理迅速可靠。分布式结构,每个科室、相邻的几个科室或一个楼层为一个子系统。强大的管理和统计功能,为医院进行现代化的科学管理提供了有效而便利的手段。轻松实现:掉队处理复诊转移特殊照顾病人点医生医生只需简单按一下呼叫终端的呼叫键就可按序呼叫病人前来就诊,避免人工排队叫号。 嵌入式排队主要优点是:不会有病毒入侵,启动迅速,不会死机,维护简单。Linux排队机生产商
排队机系统可有效地解决病人就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、就诊环境嘈杂等问题。行政服务中心用的排队机配件
排队机升级后操作指导:系统架构变了,管理权限变了,支撑体系也变了;统一操作软件,形象更规范,管理更便捷;省、市、营业厅三级管理权限,应用更灵活;容灾预案,适应能力更强。系统架构变了,管理权限变了,支撑体系也变了;统一操作软件,形象更规范,管理更便捷;省、市、营业厅三级管理权限,应用更灵活;容灾预案,适应能力更强。这里需要注意:长按业务按钮块(除预约业务)5秒之后,弹出输入前置营销的输入框,营业员输入自己的工号或者工号的后6位取一个等级特别高的票号。还有营销功能加载,敬请期待。 行政服务中心用的排队机配件
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