市首批自助办照一体机亮相市行政审批服务大厅,正式为广大办事**提供服务,此举为办事**打印工商营业执照、原产地证提供便利化服务,得到一致好评。到市行政审批服务大厅打印原产地证,在审批服务大厅工作人员帮助下,根据行政大厅自助机的提示,只用几分钟就办理完业务。市行政审批服务大厅的智能化设备不断的丰富,便民惠企的服务举措也越来越多,让市民时刻享受到红利。自主办照一体机的使用,改变传统的“人工受理-人工审核-后室打印-前台发证”的模式,真正实现拿证环节的“零跑路”、“零见面”,极大地缩短了申请人排队时间和登记时间,提高了办照效率。下一步,市行政审批局将着力提高“互联网+行政服务”便民化水平,将以“一网通办”为智慧载体,拓宽服务渠道。同时,科学制定自助终端铺设方案,分批推进行政服务实现自助办理,完善移动终端的行政服务功能,做好“智能审批”的技术前提与平台基础,持续提高“互联网+行政服务”水平。 行政自助终端机提升了行政服务事项全流程的便利度,真正实现简政便民目标。品质行政大厅自助机钣金厂
自助服务区24小时开放,居民只要刷身份证即可进入,办理相关业务。行政服务一体机、社保、医保三台自助终端机可办理查询类及打印类相关业务高达200余项,除社保、医保部分业务外,还涉及住房和建设局、民政局、公安局等部门部分业务。在24小时自助服务区,张贴了可办理业务汇总表及相关自助终端机操作简易流程图,非常贴心。24小时行政服务自助终端机可查询打印挺方便的,还可以办理那么多业务,对于周边居民来说,方便多了。大厅开放24小时自助服务区以来,大厅积极推广24小时自助终端机服务,上班时间安排专人协助居民通过终端机办理业务,并倡导各业务部门积极推进,覆盖街道及各社区行政服务大厅,让居民在家门口顺利办妥业务,省时又省力。 国产行政大厅自助机定制行政大厅自助机不仅可以办理业务,还可实现对自助终端的办件、点位、运行状态、服务评价等数据进行归集。
该自助终端机只需申请人通过身份证即可完成新办申请等服务,切实解决了在非工作时间线下申请难的问题,真正实现了24小时“全天候、随时办”目标,极大提高了办事效率、降低了办事成本,兑现了“数据多跑路,**少跑腿,服务零距离”的承诺。下一步,区局将继续深入开展“我为**办实事”实践活动,着力解决**难题,优化行政许可服务水平,让“一网办、掌上办、一次办”更高效、更亲民,用速度、温度、态度换**放心、暖心、舒心。
一个行政自助机的案例:2022年6月20日的徐汇区行政服务中心的24小时自助大厅又迎来了一位新成员——“一网通办”超级自助终端机。称它为“超级”是因为在原有694项可办理事项的基础上,新增了40多项自助办理事项,包括老百姓期待的医保就医记录册更换、补办业务也纳入其中,超过730项“一网通办”业务均可通过终端机24小时在线办理或申请。“超级终端”的语音提示还增加了“沪语引导”功能,“阿姨爷叔”们也能根据提示音使用终端机自助办理业务。这种人性化的设计对老年大众来说真是一项贴心的照顾。 随着科技技术的不断发展,行政大厅自助机应用越来越普及。
为进一步深化“放管服”改变,优化营商环境。区行政服务中心以“e行政”为载体,并在管委会机关大楼大厅、派出所设立两个“24小时便民自助服务点”,打破了原有行政自助机因使用部门专网而只能多部门分头建设,服务功能单一等问题。构筑起跨部门、跨层级、跨区域的一体化自助服务终端体系,实现行政服务“随处能办、一站通办”。在自助服务大厅看到,前来通过“e行政”自助服务终端机查询办理业务的**络绎不绝,短短几分钟的时间,就打印好公积金缴费明细,并已盖好公章。 行政大厅自助机充分运用信息化手段解决**反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题。国产系统行政大厅自助机图片
为降低办事**时间成本,优化社保和医保经办服务,提升人社信息化水平,行政大厅自助机正式投入使用。品质行政大厅自助机钣金厂
今年以来,街道以行政服务效能提升为着力点,持续完善街道行政服务大厅和社区办事大厅软硬件设施,进一步优化行政服务,力求让居民**少跑腿、就近办,实实在在享受到便捷、高效的服务。一、服务设施优化提升街道行政服务大厅完善前后台分设,建立了“前台综合受理、后台分类审批”的服务模式,引进各类便民设备,如手机自助充电器、自助电脑、自助复印机、应急药箱、擦鞋一体机,设置填单区、休息等候区、党建书吧、母婴室、自助便民区,为办事**提供贴心细致的服务。 品质行政大厅自助机钣金厂
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