行政服务中心24小时办事服务综合自助机正式上线运行。使用行政大厅自助机可即时打印或办理社保参保证明、公积金存贷证明等149个便民服务事项。作为城区24小时自助便民服务点，大厅还纳入了公共支付自助机、社保自助查询机、小客车调控自助机、税务自助服务机等自助机。下一步，24小时办事综合自助机将进入包括18个镇（街）以及有条件的社区在内的39个点。自助服务区不仅让市民享受到更便捷高效的24小时“不打烊”行政服务，而且有效节约了大厅人力资源成本。此外，每位办事**进入服务区均需刷身份证，后台监管平台对办事人员信息、办事类型、办事时间等均可进行数据统计和操作追溯。行政服务数据管理局将充分利用5G、AI智能等前沿技术，通过打通受理平台与自助领证系统壁垒，统一知识库建设，将5G智能机器人与自助发证一体机联动，实现5G智能机器人自助发证服务，不断提升24小时自助服务区智能化、便利化水平。 行政大厅自助机充分运用信息化手段解决**反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题。性价比高的行政大厅自助机
外观结构采用人体工程学设计，纤巧美观，简约大气。机身外壳采用优良冷扎板，表面工业级烤漆工艺耐磨设计，防锈、防磁、防静电。采用高性能低功耗工业级主板，英特尔处理器，高速固态硬盘，智能化操作平台，操作简单快捷安全稳定，满足更多日常互动展示需求，支持7X24小时不间断流畅运行。自助行政系统以整合“行政信息化”为基础，通过自助办理一体机终端，延伸“行政信息化”的服务内容和覆盖范围。自助办理一体机终端提供部分/全部“行政信息化”功能，结合自助办理一体机终端的硬件（比如扫描仪、高拍仪、身份证读卡器、打印机、二维码扫描仪、智能储物柜等），为办事**提供身份认证、资料采集、资料/回执打印、自助取件等服务。由于智能化终端的引入，自助行政系统使“行政信息化”具备更强大的业务办理功能，前期一些无法通过互联网办理的业务（比如需要采集/发放资料的业务），可以通过智能化终端办理，极大提高行政办事效率、提高**满意度。 公共场合行政大厅自助机介绍行政大厅自助机让传统人工审批模式实现服务转型升级。
**只需刷身份证即可进入办事大厅。据市行政审批管理局相关负责人介绍，整个过程不到5秒钟，不仅极大方便了市民办事，更是提高了效率，避免人员聚集。由于无须健康码人工核验，减少人员配备和接触，现场导办人员也能更好地为市民提供服务。忘带身份证可在“e行政”自助机核验身份。如果忘记带身份证怎么办？据悉，市行政服务中心大厅入口处放置了2台“e行政”自助机。忘记携带身份证的市民，可在自助机通过市公安局的身份证明系统进行核验。核验完成后，可直接到闸机处刷脸通行，全程需要1-2分钟。核验信息当日有效，核验一次即可多次进出大厅。值得提醒的是，虽然自助机使用起来很方便。
为进一步深化“放管服”改变，优化营商环境。区行政服务中心以“e行政”为载体，并在管委会机关大楼大厅、派出所设立两个“24小时便民自助服务点”，打破了原有行政自助机因使用部门专网而只能多部门分头建设，服务功能单一等问题。构筑起跨部门、跨层级、跨区域的一体化自助服务终端体系，实现行政服务“随处能办、一站通办”。在自助服务大厅看到，前来通过“e行政”自助服务终端机查询办理业务的**络绎不绝，短短几分钟的时间，就打印好公积金缴费明细，并已盖好公章。 行政大厅自助机该设备操作简便快捷，可提升**办事效率，缓解窗口业务人员手工经办的压力。
街道行政服务大厅始终坚持以人民为中心，积极探索“行政审批+民生服务”办理模式，打通服务**只有一公里，实现“居民服务不出街”。今年以来，除原有的综合签发、房管收税、综合业务等事项办理服务外，5月-6月期间，陆续入驻自来水、医保、社保业务，为**办理自来水用户缴费、个人医疗费用现金报销受理（门诊）、养老保险延缴等86项业务，并可现场指导办事**通过微信、网上营业厅等方式办理燃气、用电业务，极大地方便了辖区居民，让居民少跑腿、就近办。今年以来，为给**提供家门口的便民服务。行政服务大厅引进行政大厅自助机和社保自助服务终端机两台服务终端让居民来办事更加省时省力。网络行政大厅自助机供应商
行政大厅自助机支持人脸识别。性价比高的行政大厅自助机
行政自助终端机在城区和各乡镇（街道）投放是“只多跑一次”改变的深化升级，体现了“只多跑一次”改变的成果。其中特别明显的就是数据共享，自助终端机可以查询包括公积金、不动产、个人社保和户籍等9方面信息。特别是在“证明查询”版块里，依托数据共享，特设“人社信息”小板块，汇总社保医保8方面数据，包括职工养老保险历年参保证明、个人社会参保证明和职工、城乡、被征地养老保险基本信息、医疗业务基本信息等。随着自助终端机的投放和使用，已逐步形成网上服务与实体大厅互通、线上与线下功能互补、窗口服务与自助服务相结合的行政服务新模式，可满足企业与**多元化办事需求。 性价比高的行政大厅自助机
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