排队机系统已经在山东、江浙、河北各银行网点上线几千余套,客户经过一段时间的使用,无论从产品的质量还是售后服务方面都得到了用户的好评。公司的排队机能极大地改善营业环境,提高服务质量和档次,为每个客户营造一个优雅、舒适的服务环境、让客户办理业务轻松、自在,不再有站立排队等候的痛苦和烦躁,并且也会对客户情况及职员的工作状况做出各种统计,为管理层决策提供依据。这种既提高客户对银行满意度又能增强银行竞争力的设备,值得拥有。 排队机,又名取号机、叫号机、派号机、发号机。自动排队机测评
排队机基本功能●可支持100种业务以上●支持十台以上联机统一发号●支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可自主●发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换●各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换●各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减●各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版●各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定●操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改●语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改●显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改●顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置●工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置优先级●号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置●系统支持在值班经理处增设监控软件,处理各种特殊状况●系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息●系统具有强大的统计管理功能,并可实现远程监控●系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能。 自动排队机测评排队机是广泛应用于**、行政、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域。
智能排队机设计原则:稳定可靠:基于完全工业级嵌入式的软硬件平台,系统稳定,可经受长时间的频繁操作不司机,无卡纸设计,工业触摸屏经久耐用,一年内基本不需要售后服务。行业通用:智能排队叫号机软件通用,银行、税务、行政、工商、派出所、社保、法院、海关......等不同行业服务大厅,可根据客户现场个性化要求更改界面及业务按钮;操作使用符合人们的思维和行为习惯。声音愉悦:清晰悦耳的提示音、直观的显示以及舒适的服务环境,减缓焦虑情绪,提供满意服务,客户可以充分的利用等候时间做其他事,节约客户的等候时间。可扩展性强:智能排队叫号系统中,无论排队队列、队列优先权、增减窗口、多级页面都可根据扩展。模块化设计:软硬件两方面的设计都遵循模块化的设计理念,对于产品的安装、测试、升级等方面都带来方便。
医院排队叫号系统的工作流程:第一步病人取票:在分诊台由导医护士取一张号票,上有号码或者姓名、等候人数、时间、就诊科室等信息。第二步休息等待:持号票在休息区等候,并留意显示屏音箱信息。第三步是医生按键叫号:医生看完一位病人后,按下一位呼叫按钮呼叫就诊病人。第四步病人到诊室就诊:根据显示屏音箱信息到指定诊室享受一对一的就诊服务。排队系统采用星型的网络结构,系统服务器及各种物理终端间的连接可直接基于医院现有的综合布线系统传输,简化了系统的工程量。同时可以在没有计算机时让医生使用物理操作终端,有计算机时使用虚拟操作终端,一举两得。 叫号排队机在整个社会对医疗服务单位的服务效率及服务品质的要求越来越高。
取号自助叫号系统组成是由整个系统服务器,导诊台护士站,医生呼叫软件,叫号信息显示和叫号语音播报等组成的,取号自助叫号系统组成包括整个医院的排队主控管理系统、护士站(分诊台)排队管理系统、语音呼叫系统及媒体信息播放系统之间等通过内部协议通讯。排队系统接入医院局域网(网络协议为TCP/IP),与医院的HIS系统、LIS系统、PACS系统之间通过数据接口协议进行通讯,并可将排队系统内信息输出至医院的HIS系统、LIS系统、PACS。 排队机的使用环境不同,功能会有所不同,但排队机基本作用还是共同的。银行自助排队机品牌
银行排队机是和叫号机、满意度评价器、显示屏等一起联动使用的,形成一整套银行排队叫号系统,更加智能。自动排队机测评
在我们的身边因为排队而发生打架的事件可以说是司空见惯,通过这个事情不光反映出了我国国人素质的低下,还反应出了社会的不和谐,如果这一现象不能得到很好的解决,将会给国家的发展带来一定的阻力,因此为了帮着社会做出贡献,给人们一个和谐的社会,叫号排队机诞生了。叫号排队机的出现真正实现了智能化,凡是前来办事的人员,不管是什么身份,首先都要在机器的触摸屏上轻轻一点,就能拿到一张票,而这张票是你的排号,就是你在某一个特定位置去办理相关业务的证据。只要有了这张排号,你后面的没有人能在你的前面插队!同时,它在维护秩序方面,也起到了十分重要的作用。现在有了叫号排队机,凡是来办理业务的顾客都需要再此上面取号,这样才能办理业务,慢慢的每个人就会形成习惯,以往的那种素质低下行为就会改变,不知不觉每个人的素质就会得以提升。 自动排队机测评
中意恒信扬州科技股份有限公司致力于机械及行业设备,是一家生产型公司。中意恒信致力于为客户提供良好的排队机,智能自助终端,钣金加工,食品净化机,一切以用户需求为中心,深受广大客户的欢迎。公司秉持诚信为本的经营理念,在机械及行业设备深耕多年,以技术为先导,以自主产品为重点,发挥人才优势,打造机械及行业设备良好品牌。在社会各界的鼎力支持下,持续创新,不断铸造高质量服务体验,为客户成功提供坚实有力的支持。