为了更好地服务市民，进一步提升服务效能，促进市民日常生活便利，行政服务办事大厅引进了一台行政自助机，目前放置于行政服务办事大厅。综合自助机与行政网无缝对接，深化“只多跑一次”改变，加快推进行政服务“就近办”，实现信息共享，确保信息安全，实现办理证件补领、证明证件打印、办事进度查询、日常生活缴费等自助服务一站式办理，深入推进信息惠民“只有一公里”，满足市民多项需求，切实提升市民获得感，让市民享受到多领域、自动化、便利化的行政服务。 行政大厅自助机支持人脸识别。国产行政大厅自助机系统
**只需刷身份证即可进入办事大厅。据市行政审批管理局相关负责人介绍，整个过程不到5秒钟，不仅极大方便了市民办事，更是提高了效率，避免人员聚集。由于无须健康码人工核验，减少人员配备和接触，现场导办人员也能更好地为市民提供服务。忘带身份证可在“e行政”自助机核验身份。如果忘记带身份证怎么办？据悉，市行政服务中心大厅入口处放置了2台“e行政”自助机。忘记携带身份证的市民，可在自助机通过市公安局的身份证明系统进行核验。核验完成后，可直接到闸机处刷脸通行，全程需要1-2分钟。核验信息当日有效，核验一次即可多次进出大厅。值得提醒的是，虽然自助机使用起来很方便。 常用的行政大厅自助机随着人工智能和物联网发展，民众对行政办理效率的需求高涨，各类行政自助终端设备应运而生。
市民可随时前往自助办理行政业务，弥补了办事窗口工作8小时以外时间和节假日等非工作日的服务盲点，在做到让市民“只多跑一次”的基础上，为市民提供“不打烊的服务”。在这里，可实现自助办理的行政审批服务事项多达101项，包括社保医保、公积金、不动产、车辆指标、港澳通行证自助签注等。24小时行政大厅自助机能强大，它们分别承担了来自10个行政部门多达101项的行政审批服务事项。市民任意时间都可以在一体机上自助操作市民卡、社保医保、公积金、不动产、车辆指标、港澳通行证自助签注、工商登记、发票售领等常办事项，各类原件也能随时提交。市民只要将身份证或市民卡放置在身份验证区，选择需要办理的业务，按照所提示的操作流程办理即可。即使特别复杂的工商登记事项也只需10分钟便可完成。
通过自主开发和启用首批智慧行政大厅自助机，传统人工审批模式实现服务转型升级，按照银行ATM“无人受理”模式，实现行政服务的“机器换人”，正是深化“只多跑一次”改变的又一次创新。接下来，系统将向乡镇村延伸，全力打造15分钟全事项全天候行政服务圈。行政大厅自助机的启用，标志着‘只多跑一次’改变通过‘机器换人’，向‘受办分离’，24小时‘全事件全天候’办理迈出了关键性的一步。将努力使互联网、大数据与行政服务结合起来，加快向数据、智慧迈进。通过自主开发和启用首批智慧行政一体机，传统人工审批模式实现服务转型升级，按照银行ATM“无人受理”模式，实现行政服务的“机器换人”，正是深化“只多跑一次”改变的又一次创新。接下来，系统将向乡镇村延伸，全力打造15分钟全事项全天候行政服务圈。行政大厅自助机的启用，标志着‘只多跑一次’改变通过‘机器换人’，向‘受办分离’，24小时‘全事件全天候’办理迈出了关键性的一步。将努力使互联网、大数据与行政服务结合起来，加快向数据、智慧方向迈进。 行政自助终端机实现了为民服务“零距离”。
为进一步优化营商环境，为辖区企业**提供更加省时省心、便捷高效的办事体验新引进的营业执照自助领证机设在24小时自助服务区，可提供24小时不打烊、节假日不休息、执照随时领的全天候优良的服务。办事人在公众号完成自助领证预约申请后，即可前往行政服务大厅24小时自助服务区自助打印营业执照及相关的办事须知等全套材料。有了这台功能齐全的自助领证“神器”，企业申领营业执照实现了零排队、网上申报、不见面审批、自助打证的无缝对接。 行政大厅自助机整个过程不需现场等待、填写文书、流程审核，单笔业务时长不超过5分钟。Windows行政大厅自助机接口
缓解传统大厅人流量过大的问题，弥补大厅工作时间上的不足，避免办理业务的烦恼，提供轻松便捷的服务体验。国产行政大厅自助机系统
行政服务“就近办、自助办”，是持续优化营商环境的改变举措之一。行政服务自助终端机在部分便民场所投用，力争打造“15分钟便民行政服务圈”。市民在行政服务自助终端机前，点击自助终端机、选择所办事项、刷身份证登录、线上填写表单、提交申请，短短几分钟即可实现办理。这些近期投用的行政服务自助终端机让行政服务办理省时又省力。行政自助终端集结了各类行政服务事项的查询、预约、申报、打印功能于一身，可为市民提供证明打印、行政服务、公共服务三大主体模块服务，实现了“简单事项自助办、公共服务便捷办、一个终端全覆盖”。 国产行政大厅自助机系统
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