一个行政自助机的案例:2022年6月20日的徐汇区行政服务中心的24小时自助大厅又迎来了一位新成员——“一网通办”超级自助终端机。称它为“超级”是因为在原有694项可办理事项的基础上,新增了40多项自助办理事项,包括老百姓期待的医保就医记录册更换、补办业务也纳入其中,超过730项“一网通办”业务均可通过终端机24小时在线办理或申请。“超级终端”的语音提示还增加了“沪语引导”功能,“阿姨爷叔”们也能根据提示音使用终端机自助办理业务。这种人性化的设计对老年大众来说真是一项贴心的照顾。 行政大厅自助机为广大市民提供更便利、更高效的服务。安全的行政大厅自助机配件
自助业务办理机可办理税务、交警、社保和工商等相关业务,有效缩短**排队等候人工服务的时间;自助填表机可方便办事**录入报件信息,确保表格不漏填不错填;业务指导机和大厅引导机可向办事**图文并茂的展示各项咨询信息,如大厅窗口安排、办事服务指南等,较传统方式相比,更加直观便捷;自助存取件柜可使办事**不受工作时间限制,24小时提交材料或领取证件。5大特色一号通;一站办;微信办;一对一;用时短市要求企业开办3个工作日内全部完成,市北区只需4个小时就能办完全部手续。 超市用的行政大厅自助机接口行政大厅自助机提供了办证便利,降低了办证成本。
街道行政服务大厅始终坚持以人民为中心,积极探索“行政审批+民生服务”办理模式,打通服务**只有一公里,实现“居民服务不出街”。今年以来,除原有的综合签发、房管收税、综合业务等事项办理服务外,5月-6月期间,陆续入驻自来水、医保、社保业务,为**办理自来水用户缴费、个人医疗费用现金报销受理(门诊)、养老保险延缴等86项业务,并可现场指导办事**通过微信、网上营业厅等方式办理燃气、用电业务,极大地方便了辖区居民,让居民少跑腿、就近办。今年以来,为给**提供家门口的便民服务。
行政服务大厅24小时自助服务区投入使用,市民可通过行政大厅自助机办理134项业务的申办、打印及查询等服务。该自助服务区将提供便捷高效的“不打烊”行政服务,节约了人力资源成本。今后将进一步提升24小时自助服务区智能化、便利化水平,打通受理平台与自助领证系统壁垒,将5G智能机器人与自助发证一体机联动,实现5G智能机器人自助发证服务。“以服务对象为中心”的服务理念,简化办事流程,全力提升办事效率,让企业和市民受益。。 行政大厅自助机既减轻了税务人员工作强度,又为纳税人节省了时间成本。
今年以来,街道以行政服务效能提升为着力点,持续完善街道行政服务大厅和社区办事大厅软硬件设施,进一步优化行政服务,力求让居民**少跑腿、就近办,实实在在享受到便捷、高效的服务。一、服务设施优化提升街道行政服务大厅完善前后台分设,建立了“前台综合受理、后台分类审批”的服务模式,引进各类便民设备,如手机自助充电器、自助电脑、自助复印机、应急药箱、擦鞋一体机,设置填单区、休息等候区、党建书吧、母婴室、自助便民区,为办事**提供贴心细致的服务。 行政大厅自助机可查询、打印挺方便的,还可以办理那么多业务。银行行政大厅自助机源头
行政自助终端机实现了为民服务“零距离”。安全的行政大厅自助机配件
市首批自助办照一体机亮相市行政审批服务大厅,正式为广大办事**提供服务,此举为办事**打印工商营业执照、原产地证提供便利化服务,得到一致好评。到市行政审批服务大厅打印原产地证,在审批服务大厅工作人员帮助下,根据行政大厅自助机的提示,只用几分钟就办理完业务。市行政审批服务大厅的智能化设备不断的丰富,便民惠企的服务举措也越来越多,让市民时刻享受到红利。自主办照一体机的使用,改变传统的“人工受理-人工审核-后室打印-前台发证”的模式,真正实现拿证环节的“零跑路”、“零见面”,极大地缩短了申请人排队时间和登记时间,提高了办照效率。下一步,市行政审批局将着力提高“互联网+行政服务”便民化水平,将以“一网通办”为智慧载体,拓宽服务渠道。同时,科学制定自助终端铺设方案,分批推进行政服务实现自助办理,完善移动终端的行政服务功能,做好“智能审批”的技术前提与平台基础,持续提高“互联网+行政服务”水平。 安全的行政大厅自助机配件
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