行政服务大厅24小时自助服务区投入使用,市民可通过行政大厅自助机办理134项业务的申办、打印及查询等服务。该自助服务区将提供便捷高效的“不打烊”行政服务,节约了人力资源成本。今后将进一步提升24小时自助服务区智能化、便利化水平,打通受理平台与自助领证系统壁垒,将5G智能机器人与自助发证一体机联动,实现5G智能机器人自助发证服务。“以服务对象为中心”的服务理念,简化办事流程,全力提升办事效率,让企业和市民受益。。 行政大厅自助机所有办事信息均与行政服务网同步,**办事办得明明白白、清清楚楚。定制行政大厅自助机设计
行政服务“就近办、自助办”,是持续优化营商环境的改变举措之一。行政服务自助终端机在部分便民场所投用,力争打造“15分钟便民行政服务圈”。市民在行政服务自助终端机前,点击自助终端机、选择所办事项、刷身份证登录、线上填写表单、提交申请,短短几分钟即可实现办理。这些近期投用的行政服务自助终端机让行政服务办理省时又省力。行政自助终端集结了各类行政服务事项的查询、预约、申报、打印功能于一身,可为市民提供证明打印、行政服务、公共服务三大主体模块服务,实现了“简单事项自助办、公共服务便捷办、一个终端全覆盖”。 一拖多的行政大厅自助机厂商行政大厅自助机可满足企业与**多元化办事需求。
市民可随时前往自助办理行政业务,弥补了办事窗口工作8小时以外时间和节假日等非工作日的服务盲点,在做到让市民“只多跑一次”的基础上,为市民提供“不打烊的服务”。在这里,可实现自助办理的行政审批服务事项多达101项,包括社保医保、公积金、不动产、车辆指标、港澳通行证自助签注等。24小时行政大厅自助机能强大,它们分别承担了来自10个行政部门多达101项的行政审批服务事项。市民任意时间都可以在一体机上自助操作市民卡、社保医保、公积金、不动产、车辆指标、港澳通行证自助签注、工商登记、发票售领等常办事项,各类原件也能随时提交。市民只要将身份证或市民卡放置在身份验证区,选择需要办理的业务,按照所提示的操作流程办理即可。即使特别复杂的工商登记事项也只需10分钟便可完成。
市首批自助办照一体机亮相市行政审批服务大厅,正式为广大办事**提供服务,此举为办事**打印工商营业执照、原产地证提供便利化服务,得到一致好评。到市行政审批服务大厅打印原产地证,在审批服务大厅工作人员帮助下,根据行政大厅自助机的提示,只用几分钟就办理完业务。市行政审批服务大厅的智能化设备不断的丰富,便民惠企的服务举措也越来越多,让市民时刻享受到红利。自主办照一体机的使用,改变传统的“人工受理-人工审核-后室打印-前台发证”的模式,真正实现拿证环节的“零跑路”、“零见面”,极大地缩短了申请人排队时间和登记时间,提高了办照效率。下一步,市行政审批局将着力提高“互联网+行政服务”便民化水平,将以“一网通办”为智慧载体,拓宽服务渠道。同时,科学制定自助终端铺设方案,分批推进行政服务实现自助办理,完善移动终端的行政服务功能,做好“智能审批”的技术前提与平台基础,持续提高“互联网+行政服务”水平。 行政大厅自助机弥补了办事窗口工作时间以外的服务盲点。
今后市民到市行政服务中心办事,刷身份证即可进入大厅。市行政服务中心率先在全省实现闸机自动比对人员身份、核验健康码并进行通行记录。率先全省实现闸机自动比对人员身份常态化情况防控期间,市民出入公共场合,需要出示健康码,但出示健康码前,只需打开手机App、扫粘贴码进行登记等操作。这不仅耗时较长,高峰时段还极易造成门口排队情况。为方便市民到行政服务中心办事,市行政审批管理局积极对接健康码,全省一家实现了闸机自动比对人员身份、核验健康码并进行通行记录。 行政一体机具备工作服务办事指南自助查询、人证核验信息打印等便民服务功能。行政机构行政大厅自助机品牌
有了行政大厅自助机,居民只要刷身份证即可进入办理相关业务。定制行政大厅自助机设计
为持续优化营商环境,加快实现智慧化转型,水务公司积极拓宽**办事渠道,便民服务再升级,经多方协调,在区行政服务数据管理局的支持协助下,水务智能自助终端机成功进驻区行政服务大厅,并于2021年1月19日正式投入使用。据了解,水务智能自助终端机入驻后,用户凭有效身份证件到区行政服务大厅就可以自助办理多项涉水业务。自助终端机已开放自助缴费、开票、申请业务等功能,用户不只可以自主更改联系信息、报装个人用水、调整用水性质、更改银行托收账号等,还能自行使用身份证、银行卡办理相关业务,缴费功能支持微信、支付宝、银行卡等方式,水费发票、污水垃圾费专门收据、用水清单、缴费凭证一应俱全。此举打破了营业厅供水服务时间限制,让用户在办理业务的时间选择上弹性更大,极大提高了办事效率,降低了办事成本,真正实现了用户少跑腿,服务零距离。与此同时,用户可以在自助终端机首页点击右上角“自助门户”,通过“信息公开”栏目查看到政策法规、水价标准、供排水服务承诺和企业新闻资讯;通过“通知公告”栏目查看停水公告、水质公告、环境信息公告和通知公告;通过“用水常识”栏目,了解节约用水、直饮水、用水安全等常识。定制行政大厅自助机设计
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