今后市民到市行政服务中心办事,刷身份证即可进入大厅。市行政服务中心率先在全省实现闸机自动比对人员身份、核验健康码并进行通行记录。率先全省实现闸机自动比对人员身份常态化情况防控期间,市民出入公共场合,需要出示健康码,但出示健康码前,只需打开手机App、扫粘贴码进行登记等操作。这不仅耗时较长,高峰时段还极易造成门口排队情况。为方便市民到行政服务中心办事,市行政审批管理局积极对接健康码,全省一家实现了闸机自动比对人员身份、核验健康码并进行通行记录。 缓解传统大厅人流量过大的问题,弥补大厅工作时间上的不足,避免办理业务的烦恼,提供轻松便捷的服务体验。电子行政大厅自助机源头
为持续优化营商环境,加快实现智慧化转型,水务公司积极拓宽**办事渠道,便民服务再升级,经多方协调,在区行政服务数据管理局的支持协助下,水务智能自助终端机成功进驻区行政服务大厅,并于2021年1月19日正式投入使用。据了解,水务智能自助终端机入驻后,用户凭有效身份证件到区行政服务大厅就可以自助办理多项涉水业务。自助终端机已开放自助缴费、开票、申请业务等功能,用户不只可以自主更改联系信息、报装个人用水、调整用水性质、更改银行托收账号等,还能自行使用身份证、银行卡办理相关业务,缴费功能支持微信、支付宝、银行卡等方式,水费发票、污水垃圾费专门收据、用水清单、缴费凭证一应俱全。此举打破了营业厅供水服务时间限制,让用户在办理业务的时间选择上弹性更大,极大提高了办事效率,降低了办事成本,真正实现了用户少跑腿,服务零距离。与此同时,用户可以在自助终端机首页点击右上角“自助门户”,通过“信息公开”栏目查看到政策法规、水价标准、供排水服务承诺和企业新闻资讯;通过“通知公告”栏目查看停水公告、水质公告、环境信息公告和通知公告;通过“用水常识”栏目,了解节约用水、直饮水、用水安全等常识。电子行政大厅自助机源头行政大厅自助机支持人脸识别。
行政大厅自助机24小时开放,点点屏幕、刷刷脸,就能办理事项,可以直接输入自己的姓名跟身份证号码就可以了。自助机“长相”酷似银行ATM机,轻触屏幕,“我查信息”“我打证明”“我要缴费”“我要办理”及其他功能版块跃入眼帘。自助机依托省行政服务网,对接市财政公共支付平台、省大数据中心共享数据库,可办理公积金个人账户查询、个人信用报告查询以及住房不动产证明打印、有限电视费用缴纳等原先需在其他地方受理的业务。综合自助机的操作也相当简便。自助机集人脸识别、语音提示、扫描上传、事后评价等于一体,同时还贴心配备全程语音提示及音、视频远程协助,全力保障办事市民的无障碍操作。市民只需带上身份证或社保卡等必要材料,便可办理200余项业务。
以前开办企业需要手动填写审批材料,且填写的材料和内容很多,一不注意就会填写错误或者漏填,填个材料都写半天时间。自助填表机很方便,身份证扫一下,简单填几个字申报材料就能直接打印出来,整个流程都很简单。开发的自助填表系统,该系统界面清晰,操作简便,申请人只需携带有效身份证,在机器上通过身份证识别后系统便会检索身份信息并自动填写表格。例如申报企业设立登记,申请人只需携带有效身份证,在填表机上输入企业名称和住所、勾选经营范围,而企业只需签名和实名认证,即可生成并打印一套完整的企业设立申报材料。值得一提的是,自动生成的章程自带“党建”内容,有力助推企业“党建入章”。以往,指导**填表、纠正填表错误占据了窗口工作人员大量的时间,严重影响了窗口办事效率,而自助填表机的出现,让申请人彻底告别了手写办证时代,再也无须担心写错、写漏。如今,身份证一扫,短短几分钟,一份标准格式的申请材料就轻轻松松打印出来了。这不光减免了**的负担,也提高了窗口审批效率。目前,自助填表系统仍处于试运行阶段,只开放了商事登记的相关表单。下一步,自助填表系统将涵盖中心各窗口部门的所有办件事项,从源头减轻**办件负担。 行政大厅自助机充分运用信息化手段解决**反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题。
为了更好地服务市民,进一步提升服务效能,促进市民日常生活便利,行政服务办事大厅引进了一台行政自助机,目前放置于行政服务办事大厅。综合自助机与行政网无缝对接,深化“只多跑一次”改变,加快推进行政服务“就近办”,实现信息共享,确保信息安全,实现办理证件补领、证明证件打印、办事进度查询、日常生活缴费等自助服务一站式办理,深入推进信息惠民“只有一公里”,满足市民多项需求,切实提升市民获得感,让市民享受到多领域、自动化、便利化的行政服务。 随着人工智能和物联网发展,民众对行政办理效率的需求高涨,各类行政自助终端设备应运而生。国产操作系统行政大厅自助机设计
随着科技技术的不断发展,行政大厅自助机应用越来越普及。电子行政大厅自助机源头
市行政服务中心新添发票申领自助机的新闻:12月22日下午,随着发票申领自助机出票闸口的顺利开启,市税务局第三税务分局驻市行政服务中心窗口成功完成发票申领终端一笔发票领购业务。为满足周边企业能够就近申领发票的办事需求,中心24小时行政自助服务区新增两台增值税发票申领自助机。同时,为有效发挥自助机的自助功效,工作人员在自助设备上张贴了详细操作流程,并派专人做好日常维护,极大缩短了周边企业的办税距离,实现了发票领购的快速便捷。今后,分局驻市行政服务中心窗口将继续以纳税人需求为导向,按照行政服务,让纳税人办税更省心,更顺心,更舒心。 电子行政大厅自助机源头
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