行政自助终端机在城区和各乡镇(街道)投放是“只多跑一次”改变的深化升级,体现了“只多跑一次”改变的成果。其中特别明显的就是数据共享,自助终端机可以查询包括公积金、不动产、个人社保和户籍等9方面信息。特别是在“证明查询”版块里,依托数据共享,特设“人社信息”小板块,汇总社保医保8方面数据,包括职工养老保险历年参保证明、个人社会参保证明和职工、城乡、被征地养老保险基本信息、医疗业务基本信息等。随着自助终端机的投放和使用,已逐步形成网上服务与实体大厅互通、线上与线下功能互补、窗口服务与自助服务相结合的行政服务新模式,可满足企业与**多元化办事需求。 行政大厅自助机让传统人工审批模式实现服务转型升级。方便的行政大厅自助机方案
为进一步深化机关效能建设,国际校区学生服务中心一楼“校园服务站”新设了学校行政服务办事大厅自助服务点,引入研究生自助一体机、综合自助一体机和自助报账投递机,为师生提供成绩单、在职证明等材料的打印,财务预约报销单的投递等服务,解决了师生开具证明需跑主校区、非工作日无法提交财务预约报销单等问题,实现了师生跨校区办事“自助办、就近办”,方便了师生办事。此次设立行政服务办事大厅自助服务点是校区综合办公室聚焦师生需求,响应师生关切,提升机关服务水平的一次实践,也是响应机关党支部党史学习教育“我为师生办实事”实践活动而开展的一次志愿服务。 银行自助行政大厅自助机厂家行政自助终端机实现了为民服务“零距离”。
一个行政自助机的案例:2022年6月20日的徐汇区行政服务中心的24小时自助大厅又迎来了一位新成员——“一网通办”超级自助终端机。称它为“超级”是因为在原有694项可办理事项的基础上,新增了40多项自助办理事项,包括老百姓期待的医保就医记录册更换、补办业务也纳入其中,超过730项“一网通办”业务均可通过终端机24小时在线办理或申请。“超级终端”的语音提示还增加了“沪语引导”功能,“阿姨爷叔”们也能根据提示音使用终端机自助办理业务。这种人性化的设计对老年大众来说真是一项贴心的照顾。
街道行政服务大厅始终坚持以人民为中心,积极探索“行政审批+民生服务”办理模式,打通服务**只有一公里,实现“居民服务不出街”。今年以来,除原有的综合签发、房管收税、综合业务等事项办理服务外,5月-6月期间,陆续入驻自来水、医保、社保业务,为**办理自来水用户缴费、个人医疗费用现金报销受理(门诊)、养老保险延缴等86项业务,并可现场指导办事**通过微信、网上营业厅等方式办理燃气、用电业务,极大地方便了辖区居民,让居民少跑腿、就近办。今年以来,为给**提供家门口的便民服务。有了行政大厅自助机,点点屏幕、刷刷脸,就能办理事项。
近日,区行政审批局在行政服务大厅24小时自助区安装企业登记自助服务机,原来需要市民在窗口拿号排队办理的申请事项可在自助服务机上实现受理,简化了企业、**的办理流程。据了解,省注册登记全程电子化工作启动,范围由原来的自然人股东设立登记延伸至省内登记的法人股东及自然人股东设立及变更,范围扩大,事项增多。为进一步推进省注册登记全程电子化,区行政审批局在行政服务大厅自助服务区配备全程电子化登记一体机,实行24小时办理,安排专人零距离、面对面提供服务指导,详细讲解全程电子化登记注意事项,帮助市场主体正确、高效办理登记。 行政大厅自助机不仅可以办理业务,还可实现对自助终端的办件、点位、运行状态、服务评价等数据进行归集。方便的行政大厅自助机方案
行政大厅自助机实现行政服务“随处能办、一站通办”。方便的行政大厅自助机方案
该自助终端机只需申请人通过身份证即可完成新办申请等服务,切实解决了在非工作时间线下申请难的问题,真正实现了24小时“全天候、随时办”目标,极大提高了办事效率、降低了办事成本,兑现了“数据多跑路,**少跑腿,服务零距离”的承诺。下一步,区局将继续深入开展“我为**办实事”实践活动,着力解决**难题,优化行政许可服务水平,让“一网办、掌上办、一次办”更高效、更亲民,用速度、温度、态度换**放心、暖心、舒心。 方便的行政大厅自助机方案
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