行政服务大厅24小时自助服务区投入使用,市民可通过行政大厅自助机办理134项业务的申办、打印及查询等服务。该自助服务区将提供便捷高效的“不打烊”行政服务,节约了人力资源成本。今后将进一步提升24小时自助服务区智能化、便利化水平,打通受理平台与自助领证系统壁垒,将5G智能机器人与自助发证一体机联动,实现5G智能机器人自助发证服务。“以服务对象为中心”的服务理念,简化办事流程,全力提升办事效率,让企业和市民受益。。 行政自助终端机提升了行政服务事项全流程的便利度,真正实现简政便民目标。银行自助行政大厅自助机性价比
行政大厅自助机24小时开放,点点屏幕、刷刷脸,就能办理事项,可以直接输入自己的姓名跟身份证号码就可以了。自助机“长相”酷似银行ATM机,轻触屏幕,“我查信息”“我打证明”“我要缴费”“我要办理”及其他功能版块跃入眼帘。自助机依托省行政服务网,对接市财政公共支付平台、省大数据中心共享数据库,可办理公积金个人账户查询、个人信用报告查询以及住房不动产证明打印、有限电视费用缴纳等原先需在其他地方受理的业务。综合自助机的操作也相当简便。自助机集人脸识别、语音提示、扫描上传、事后评价等于一体,同时还贴心配备全程语音提示及音、视频远程协助,全力保障办事市民的无障碍操作。市民只需带上身份证或社保卡等必要材料,便可办理200余项业务。 金融机构行政大厅自助机测评行政大厅自助机使得**办理流程进一步简化,办事效率也得以提升。
市民可随时前往自助办理行政业务,弥补了办事窗口工作8小时以外时间和节假日等非工作日的服务盲点,在做到让市民“只多跑一次”的基础上,为市民提供“不打烊的服务”。在这里,可实现自助办理的行政审批服务事项多达101项,包括社保医保、公积金、不动产、车辆指标、港澳通行证自助签注等。24小时行政大厅自助机能强大,它们分别承担了来自10个行政部门多达101项的行政审批服务事项。市民任意时间都可以在一体机上自助操作市民卡、社保医保、公积金、不动产、车辆指标、港澳通行证自助签注、工商登记、发票售领等常办事项,各类原件也能随时提交。市民只要将身份证或市民卡放置在身份验证区,选择需要办理的业务,按照所提示的操作流程办理即可。即使特别复杂的工商登记事项也只需10分钟便可完成。
行政服务中心24小时办事服务综合自助机正式上线运行。使用行政大厅自助机可即时打印或办理社保参保证明、公积金存贷证明等149个便民服务事项。作为城区24小时自助便民服务点,大厅还纳入了公共支付自助机、社保自助查询机、小客车调控自助机、税务自助服务机等自助机。下一步,24小时办事综合自助机将进入包括18个镇(街)以及有条件的社区在内的39个点。自助服务区不仅让市民享受到更便捷高效的24小时“不打烊”行政服务,而且有效节约了大厅人力资源成本。此外,每位办事**进入服务区均需刷身份证,后台监管平台对办事人员信息、办事类型、办事时间等均可进行数据统计和操作追溯。行政服务数据管理局将充分利用5G、AI智能等前沿技术,通过打通受理平台与自助领证系统壁垒,统一知识库建设,将5G智能机器人与自助发证一体机联动,实现5G智能机器人自助发证服务,不断提升24小时自助服务区智能化、便利化水平。 行政大厅自助机所有办事信息均与行政服务网同步,**办事办得明明白白、清清楚楚。
“行政服务自助终端机已覆盖省市区县等各级行政服务事项的自助办理。其中,还涵盖了公安、教育、城管等部门的“职工养老缴费流水查询”“网络预约出租汽车驾驶员从业资格证核发”“公共场所卫生许可”等20项与企业**生活密切相关的高频服务事项。自助服务终端的管理平台不仅可以办理业务,还可以实现对自助终端的办件、点位、运行状态、服务评价等数据进行实时归集,及时感知各地自助终端运行情况,实现自助终端生命周期的管理,实时监控自助终端设备、业务系统运行情况,保障自助服务终端的正常运行。除在市民大厦投用外,行政服务自助终端机目前已在已在道里区行政服务中心、社区、支行、社保大厅等便民场所摆放,并将向行政服务中心和部分街道、社区、银行等场所延伸。 行政大厅自助机让所有行政审批服务事项“一站式”解决。超市用的行政大厅自助机开发
行政大厅自助机让企业和**办事更省时、省力、省心。银行自助行政大厅自助机性价比
现在在行政服务中心拿到工商营业执照,就可以马上申请办理零售许可证了,只跑一趟就能完成两项事项,太方便了。自助终端行政服务中心24小时智慧行政自助服务区投入使用,解决了**办事来回跑、办事地点分散等困点、堵点,让数据多跑路,让**少跑腿,使**服务从打通“一公里”到实现为民服务“零距离”的转变。自助终端机可“一站式”受理烟专卖零售许可证的新办、延续、变更、停业、恢复营业及歇业等依申请事项,申请人通过自助终端机内设的高拍仪智能识别录入身份证和营业执照即可完成申请服务,全程语音提示,操作简单方便。不仅实现了24小时不打烊智能自助办理,切实解决**在8小时外线下申请难的问题,而且拓宽了申请人查询办证方式及办证途径,提升行政服务事项全流程的便利度,真正实现简政便民目标。 银行自助行政大厅自助机性价比
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