来看一个到葡萄牙旅游时经历的一个外国排队机使用的案例：我们就索性选了城里特别热门的海鲜馆子，名字叫CervejariaRamiro，葡萄牙人总说自己拥有大西洋特别好的海鲜，让我来试试。门口一台排号机，内置八种语言！我很高兴找到了一面五星红旗，赶紧揿下去。餐厅排座系统与小广播实时联动，你选了什么国家的旗子就用哪国话叫号，法语德语不稀奇，西班牙语还能听个大概，讲到土耳其语大家都好奇地张望，终于听到它报出了字正腔圆的普通话：一千五百三十五，总算是到我们啦！ 排队机正以它优越性能、良好表现成为了医疗、餐饮、金融及行政等窗口服务型企业不可或缺的必备选择产品。排队机设计
智能排队叫号机的功能：智能排队叫号系统基于WINDOWS平台，易于操作，便于维护；系统采用工业控制级低功耗主板，适应长时间工作压力；系统可支持100种业务类型；系统采用真人语音播报叫号信息；系统可以完全按客户的需求设计更换；系统可以按照客户的所需模式自主更改；客户办理各项业务的序号，客户完全可以按照自己的需求自主设置；智能排队叫号机号票上的文字内容、图案、业务名称、纸张长短等完全可以按客户的自身需要设置；系统支持播放背景音乐；系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程监控。 医院用的排队机叫号排队机的出现真正实现了智能化。
排队叫号机适用于各类窗口服务行业，目前已经广泛应用于银行、医院等行业。使用叫号机系统，一方面可消除客户长时间“站队”的辛苦、对“站错队”、“插队”的抱怨，改善服务质量和企业形象，另一方面更可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务，减少**的等候时间，提高办事效率。现在我们去单位部门或者银行办事都会排队取号，取号的机器就是排队叫号机。排队叫号机适用于服务行业办事大厅，如单位、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域。排队叫号机是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，能有效地代替客户进行排队。
医院排队叫号系统的工作流程：第一步病人取票：在分诊台由导医护士取一张号票，上有号码或者姓名、等候人数、时间、就诊科室等信息。第二步休息等待：持号票在休息区等候，并留意显示屏音箱信息。第三步是医生按键叫号：医生看完一位病人后，按下一位呼叫按钮呼叫就诊病人。第四步病人到诊室就诊：根据显示屏音箱信息到指定诊室享受一对一的就诊服务。排队系统采用星型的网络结构，系统服务器及各种物理终端间的连接可直接基于医院现有的综合布线系统传输，简化了系统的工程量。同时可以在没有计算机时让医生使用物理操作终端，有计算机时使用虚拟操作终端，一举两得。 排队机不但可以创造轻松的排队环境，给客户优良的服务，还可以提高服务部门的形象面貌，提高工作效率。
医院排队叫号系统：设计时基于医院的科室及楼层的分布，采用分布式的子系统结构方式，每个科室（或一个楼层）为一个子系统，每个子系统配置一台分诊工作站处理系统内的排队任务及策略，数据管理可视情况采用集中或分布式的方式。各子系统通过医院现有局域网互联，由系统中心服务器（主/备）统一管理整个医院的排队系统，并存储全医院排队系统的数据，构成遍布全院的排队管理系统。一个子系统（一个分诊工作站）多的可控制四块呼叫信息显示屏和四个语音控制器，每块信息显示屏只显示本候诊区内的呼叫信息、语音控制器只呼叫本候诊区内的呼叫信息。使得相邻的几个科室可由一个子系统即一个分诊工作站进行分诊排队管理，降低系统造价、并减少导医数量。 医院排队叫号系统为医院进行现代化的科学管理提供了有效而便利的手段。本地的排队机介绍
排队机能提升服务型企业的信息化建设程度和面向公众的形象。排队机设计
排队机是广泛应用于**、行政、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域。行业提供的服务终端。为减少长期以来，人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多，前拥后挤的排队等候，有时排队在一小时以上甚至更久，极大的不方便办理业务的顾客，为改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境，能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。 排队机设计
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