近日,区行政审批局在行政服务大厅24小时自助区安装企业登记自助服务机,原来需要市民在窗口拿号排队办理的申请事项可在自助服务机上实现受理,简化了企业、**的办理流程。据了解,省注册登记全程电子化工作启动,范围由原来的自然人股东设立登记延伸至省内登记的法人股东及自然人股东设立及变更,范围扩大,事项增多。为进一步推进省注册登记全程电子化,区行政审批局在行政服务大厅自助服务区配备全程电子化登记一体机,实行24小时办理,安排专人零距离、面对面提供服务指导,详细讲解全程电子化登记注意事项,帮助市场主体正确、高效办理登记。 行政大厅自助机弥补了办事窗口工作时间以外的服务盲点。行政服务中心行政大厅自助机钣金厂
在24小时自助服务厅无人受理服务区,首批6排72个智能文件交换柜是实现服务的前沿窗口。这批柜子与无人受理系统、数据交换系统共同构建了24小时无人受理服务平台。市民递交受理文件与领取的过程就像存取“E邮柜”一样简单易操作。市民可以通过登录大厅中电脑上的“无人受理窗口”界面,依托一体机自带的高拍仪将相关材料上传,自动生成二维码就可以打开指定的文件交换柜。市民将申报资料装入专门的文件袋后投入其中便可离开。系统会短信通知工作人员前来获取申报资料,而后通过申报、回执打印、资料存入等简易环节,便可实现这些事项24小时全天候受理。业务办理完成后,市民既可以选择邮寄送达,也可以重新到交换柜或办事窗口直接领取。此外,市民还可在行政大厅自助机上查阅并打印行政服务中心所有受理事项的指南信息、申报表格,包括申请条件、申报材料、承诺时间等内容。所有办事信息均与行政服务网同步,**办事办得明明白白、清清楚楚。 防盗的行政大厅自助机接口行政大厅自助机支持身份证感应和二维码识别、复印打印。
为持续优化营商环境,加快实现智慧化转型,水务公司积极拓宽**办事渠道,便民服务再升级,经多方协调,在区行政服务数据管理局的支持协助下,水务智能自助终端机成功进驻区行政服务大厅,并于2021年1月19日正式投入使用。据了解,水务智能自助终端机入驻后,用户凭有效身份证件到区行政服务大厅就可以自助办理多项涉水业务。自助终端机已开放自助缴费、开票、申请业务等功能,用户不只可以自主更改联系信息、报装个人用水、调整用水性质、更改银行托收账号等,还能自行使用身份证、银行卡办理相关业务,缴费功能支持微信、支付宝、银行卡等方式,水费发票、污水垃圾费专门收据、用水清单、缴费凭证一应俱全。此举打破了营业厅供水服务时间限制,让用户在办理业务的时间选择上弹性更大,极大提高了办事效率,降低了办事成本,真正实现了用户少跑腿,服务零距离。与此同时,用户可以在自助终端机首页点击右上角“自助门户”,通过“信息公开”栏目查看到政策法规、水价标准、供排水服务承诺和企业新闻资讯;通过“通知公告”栏目查看停水公告、水质公告、环境信息公告和通知公告;通过“用水常识”栏目,了解节约用水、直饮水、用水安全等常识。
走进行政中心,进入到服务区只需要刷验身份证就可以自行开门,办理业务。目前,自助行政服务区设有综合行政、税务、人社、市场监管、不动产登记、公安、交警等部门自助服务机,可全天候24小时办理税务登记领票开票、社保医保服务、不动产登记档案查询、交通违章处理、自助照相复印等相关行政服务事项,极大地弥补了办事窗口工作8小时以外时间和节假日等非工作日的服务盲点,实现了行政服务24小时不打烊。同时,针对**自助办理业务中遇到的难点问题,还设立了自助服务咨询台,安排专业志愿者为办事**提供全方面引导、助理服务。 行政大厅自助机有效缓解了行政的窗口业务办理压力,打通行政服务一公里。
自助行政系统以整合“行政信息化”为基础,通过自助办理一体机终端,延伸“行政信息化”的服务内容和扩大覆盖范围,为办事**提供身份认证、资料采集、资料/回执打印、自助取件等服务。其可通过智能化自助行政终端,根据不同的行政部门,设置不同的业务功能。极大提高行政部门办事效率和**满意度。企业可以根据自己的需求和实际使用情况选择不同的机器进行定制化生产,通过定制自己独特的造型,贴合企业VIS的要求以及摆放环境的色调搭配,流畅。 行政大厅自助机实现行政服务“随处能办、一站通办”。行政服务中心行政大厅自助机配件
行政大厅自助机支持人脸识别。行政服务中心行政大厅自助机钣金厂
“行政服务自助终端机已覆盖省市区县等各级行政服务事项的自助办理。其中,还涵盖了公安、教育、城管等部门的“职工养老缴费流水查询”“网络预约出租汽车驾驶员从业资格证核发”“公共场所卫生许可”等20项与企业**生活密切相关的高频服务事项。自助服务终端的管理平台不仅可以办理业务,还可以实现对自助终端的办件、点位、运行状态、服务评价等数据进行实时归集,及时感知各地自助终端运行情况,实现自助终端生命周期的管理,实时监控自助终端设备、业务系统运行情况,保障自助服务终端的正常运行。除在市民大厦投用外,行政服务自助终端机目前已在已在道里区行政服务中心、社区、支行、社保大厅等便民场所摆放,并将向行政服务中心和部分街道、社区、银行等场所延伸。 行政服务中心行政大厅自助机钣金厂
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