智能自助终端机正式亮相新区行政服务大厅。这台自助终端机页面简洁,指引清晰,根据屏幕提示即可自助完成查交水费、票据打印,还可以快速查阅供排水业务相关的政策法规、通知公告、业务介绍、常见问题等很新很全的信息。民有所需,我有所应!新区行政服务数据管理局自成立以来,始终致力于审批服务便民化、智能化改变,持续优化办事创业和营商环境,推动行政服务“自助办”“就近办”“多点办”,2019年在区、街、社三级办事大厅部署14台行政服务一体机,实现行政服务自助终端三级全覆盖;2020年以支行为试点,设立新区一个智慧行政便民服务区,引进行政大厅自助机、营业执照自助领证机等便民设备,推动网上行政服务能力向银行网点延伸。 行政大厅自助机不断提升行政服务的智能化、便利化水平。行政服务中心用的行政大厅自助机开发
以前办税遇到人多的时候要等很久,现在好了,有了行政大厅自助机,再也不用到窗口排长龙了。通过自助终端机,让税务办理更方便,纳税人不用到窗口排队就能办理增值税专门发票办理业务,而且也能减轻工作人员的压力。税务领域的自助终端机就像“ATM”一样,成为继人工、电话、网上等办税方式之后又一办税新途径,打通了纳税服务“中梗阻”,纳税人可登录网上办税平台,通过扫码,填写增值税专门发票办理业务申请,自行录入发票相关信息。待信息审核通过后,纳税人只需在税务自助终端机电磁感应区刷入居民二代身份证信息,或者输入申请单号,就能完成纸质发票打印,方便快捷。 服务好的行政大厅自助机哪里买行政一体机具备工作服务办事指南自助查询、人证核验信息打印等便民服务功能。
为持续优化营商环境,加快实现智慧化转型,水务公司积极拓宽**办事渠道,便民服务再升级,经多方协调,在区行政服务数据管理局的支持协助下,水务智能自助终端机成功进驻区行政服务大厅,并于2021年1月19日正式投入使用。据了解,水务智能自助终端机入驻后,用户凭有效身份证件到区行政服务大厅就可以自助办理多项涉水业务。自助终端机已开放自助缴费、开票、申请业务等功能,用户不只可以自主更改联系信息、报装个人用水、调整用水性质、更改银行托收账号等,还能自行使用身份证、银行卡办理相关业务,缴费功能支持微信、支付宝、银行卡等方式,水费发票、污水垃圾费专门收据、用水清单、缴费凭证一应俱全。此举打破了营业厅供水服务时间限制,让用户在办理业务的时间选择上弹性更大,极大提高了办事效率,降低了办事成本,真正实现了用户少跑腿,服务零距离。与此同时,用户可以在自助终端机首页点击右上角“自助门户”,通过“信息公开”栏目查看到政策法规、水价标准、供排水服务承诺和企业新闻资讯;通过“通知公告”栏目查看停水公告、水质公告、环境信息公告和通知公告;通过“用水常识”栏目,了解节约用水、直饮水、用水安全等常识。
行政自助终端机在城区和各乡镇(街道)投放是“只多跑一次”改变的深化升级,体现了“只多跑一次”改变的成果。其中特别明显的就是数据共享,自助终端机可以查询包括公积金、不动产、个人社保和户籍等9方面信息。特别是在“证明查询”版块里,依托数据共享,特设“人社信息”小板块,汇总社保医保8方面数据,包括职工养老保险历年参保证明、个人社会参保证明和职工、城乡、被征地养老保险基本信息、医疗业务基本信息等。随着自助终端机的投放和使用,已逐步形成网上服务与实体大厅互通、线上与线下功能互补、窗口服务与自助服务相结合的行政服务新模式,可满足企业与**多元化办事需求。 行政大厅自助机既减轻了税务人员工作强度,又为纳税人节省了时间成本。
行政自助机24小时自助服务的便民措施,对于那些上班族来说真是太方便了!24小时自助服务区的投用使用,是行政服务大厅由人工化服务向智能化服务转型的又一项举措,让智能化自助设备代替人工,使市民真正享受“24小时不打烊”的便捷服务,极大地提升了市民的满意度,市民纷纷“点赞”。下一步,行政审批和便民服务局将加强与各部门的沟通协调,将更多业务纳入行政服务大厅24小时自助服务专区,进一步优化“全天候、智能化、自助办、随时办”的“24小时不打烊”行政服务。同时,增加专业技术力量,保障日常巡查巡检,做好网络实时监测,确保24小时专区持续高效,稳定运行,不断提升公众获得感、幸福感、满意度。 为降低办事**时间成本,优化社保和医保经办服务,提升人社信息化水平,行政大厅自助机正式投入使用。金融机构行政大厅自助机接口
行政大厅自助机弥补了办事窗口工作时间以外的服务盲点。行政服务中心用的行政大厅自助机开发
以前开办企业需要手动填写审批材料,且填写的材料和内容很多,一不注意就会填写错误或者漏填,填个材料都写半天时间。自助填表机很方便,身份证扫一下,简单填几个字申报材料就能直接打印出来,整个流程都很简单。开发的自助填表系统,该系统界面清晰,操作简便,申请人只需携带有效身份证,在机器上通过身份证识别后系统便会检索身份信息并自动填写表格。例如申报企业设立登记,申请人只需携带有效身份证,在填表机上输入企业名称和住所、勾选经营范围,而企业只需签名和实名认证,即可生成并打印一套完整的企业设立申报材料。值得一提的是,自动生成的章程自带“党建”内容,有力助推企业“党建入章”。以往,指导**填表、纠正填表错误占据了窗口工作人员大量的时间,严重影响了窗口办事效率,而自助填表机的出现,让申请人彻底告别了手写办证时代,再也无须担心写错、写漏。如今,身份证一扫,短短几分钟,一份标准格式的申请材料就轻轻松松打印出来了。这不光减免了**的负担,也提高了窗口审批效率。目前,自助填表系统仍处于试运行阶段,只开放了商事登记的相关表单。下一步,自助填表系统将涵盖中心各窗口部门的所有办件事项,从源头减轻**办件负担。 行政服务中心用的行政大厅自助机开发
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