使用排队系统后能明显改善导向混乱、人员拥挤等现象,很好地解决患者在就诊过程中所遇到的排队拥挤和秩序混乱等一些问题,做到病人能安心等待,医生能安心看病。秩序井然,环境优雅是对病人一种心理安慰,能起到一定的辅疗作用,同时遇到门诊高峰时也能获得病人的谅解,充分体现医院以人为本,处处为病人着想原则。1、提高医疗质量,宁静祥和的就医环境,能充分提高工作效益,充分提医疗服务质量。合理有序,公正公平,病人等得安心,医生看得专心。病人看病问药轻松愉快,只有性情愉快,才能无话不谈,才能无所顾忌,为创造良好的医患关系提供保障。医生能更多了解情况,甚至能更多了解一些与病情有关的个人隐私,有利于病情的正确判断,对病人作一些更多叮嘱,特别是一些公众场合不能讲的话。只有这样才能对症下药,充分提高医疗质量,充分提高服务水平。2、提供决策依据,系统提供了各种门诊实时信息与和综合统计信息,为医院及时作出决策提供依据。如根据门诊病人病情变化及时调整科室安排;根据就诊时间紧闲及时调整医生工作量,加强重点科室人员配备;根据季节变化引起的疾病不同及时加强工作指导,合理疏导;根据病情变化是否启动应急预案等等。分诊排队叫号系统可以优化患者就诊环境。云浮市品质分诊排队叫号系统供应商
医院、诊所等门诊就诊过程中,患者大部分时间都是花费在了非诊疗环节,如:排队、挂号、办就诊卡、缴费等,而真正的就诊时间只为其中一小部分。如此情况下,不但存在患者因就诊体验不满而产生医患矛盾的可能,而且医疗门诊资源的也得不到充分合理地利用,形成恶性循环。现场排队挂号效率低,且存在无号空跑、长时间候诊的可能。患者现场挂号还存在被动随机性,无法对就诊医师、就诊时段进行细化的了解、选择。医务人员人工挂号叫号工作量大、效率低、就诊秩序难维护。再加上现代医疗服务需求等因素,传统门诊运作模式有待优化升级。分诊排队叫号系统,作为现代化门诊服务的一种新手段,实际上是预约系统与排队叫号系统结合而成。实现流程化智能排队叫号,可有效解决诸多问题。且排队叫号系统可与预约系统、HIS系统之间实现数据对接互通、让数据不脱节、实现门诊“一站式”信息化管理服务。上海市智能分诊排队叫号系统厂商分诊排队叫号系统减少患者家属与患者家属之间因排队顺序而产生的矛盾。
当前由于病人众多,在病人就诊过程中,病人需要在就诊室前排队等候医生的就诊信号,这一方面影响了医生的工作,另一方面也使得病人处于不停的等待状态,实施排队系统后,病人只要拿到派号单,就无须在就诊室前排队等候,病人可以在医院的大厅中坐着等候音觉和视觉的提示,然后前去就诊。这也体现了医院爱护病人的良好意愿。提高了医院服务的质量。实施了排队叫号系统后,由于减少了大部分的人工环节,中间环节大部分采用计算机和硬件控制,缩短了病人的排队时间,对医院而言也实现了经济效益和社会效益的双丰收。银达通分诊排队叫号系统将视音频信号、图片和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端,以高清数字信号播出,它能够在医院实时地发布挂号信息、就诊情况、医疗常识、医院介绍、医生简介,让病人能更好的了解医院等重要信息,是医院做好公共事业、提高管理水平和提升自身形象的关键所在。
我们在医院现有成熟的HIS系统基础上,利用等离子或者液晶显示屏等设备作为显示终端,结合扬声器与签到等设备,与医院现有的HIS 系统进行数据对接,通过软件集成,建设一套集中、统一的电子排队叫号管理系统,通过此套系统的应用,实现各门诊科室信息的电子化,有序化,从而达到改善医院候诊排队的管理服务水平,提高医院就诊处理的工作效率,让患者在安静、文明、和谐的环境中感受到医院提供的优良服务。医院分诊排队叫号系统是通过患者自助刷卡签到或者挂号等多种方式进入队列,护士对队列实行分诊叫号,方便患者有序、舒适就诊。在各个科室候诊室放有显示屏,会显示中、英文显示叫号信息,会同时又音频广播扬声器进行广播叫号,让患者能及时到诊室进行救治。 分诊排队叫号系统在紧急情况下能够快速请求安保增援。
如今各大医院的不断发展,门诊就诊的患者逐渐增加,而患者就诊过程中伴随着一些不规范的就医行为:如常见的就是插队行为,这种行为不仅影响整个就诊的流程,也扰乱正常的就诊秩序。对规范就诊的患者不公平,造成了医生诊疗的混乱环境,导致患者就诊不良的就医体验,影响整个医院的医疗护理服务以及整体医院形象。分诊排队叫号系统的上线,开启了医院信息化管理新模式,用更科学、更便捷的方式为医院提供及时准确的患者信息,让每位患者得到好的医疗体验和就诊环境。未来,银达通科技也将不断提升更新产品应用,更好地以患者为中心,打造良好的就医环境,提供更高标准的医疗护理信息服务。分诊排队叫号系统让病员可以充分利用等候时间做其他事,节约病员的时间。南昌市靠谱分诊排队叫号系统加工
分诊排队叫号系统进行全院各科室候诊情况信息的显示。云浮市品质分诊排队叫号系统供应商
为提高服务效率,改善服务质量,彻底解决患者就医无序的排队现象,营造公平、合理、有效的就诊环境,提升医院良好的窗口服务形象,同时为缓解门诊医生和护士的工作压力,减轻其工作强度,通过分诊排队叫号系统能进行有序的管理。该系统是由电脑直接控制的叫号系统、显示系统、语音系统组成,既能显示每个出诊医生的就诊队列,又能根据医生选择的就诊病人通过语音系统进行叫号,真正让病人感受到良好的服务。分诊排队叫号系统给医生和病人之间建立起非面对面的交流平台,帮助医生提高与病人开展疾病预防方面的交流能力和技术水平,从而有效地利用有限的资源来达到大的健康改善效果。缓解了医患关系紧张、人们欠缺自我慢病健康管理能力等问题。医护人员可通过此系统有效地掌握并管理人们的健康信息,提高对疾病预防和公共卫生突发事件应急的能力。云浮市品质分诊排队叫号系统供应商
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