银行新增设重要客户业务洽谈区、存贷综合业务服务窗口、自助银行服务区、网上银行体验区、员工休息区等服务功能。大厅配备智能叫号机、自助电子填单机、老花镜、药箱、果盘、开水、擦鞋机、雨伞等便民服务设施，为“一站式”金融服务赋予了新的内容，让客户在这里可以享受便捷、高效、专业性强并且舒适的金融服务。银行通过晨会、礼仪培训等方式让每一位员工真正树立“以客户为中心”的服务理念，树立“服务无小事”的服务意识，并在“硬件”服务设施和“软件”服务项目上齐头并进，扩张实力,已将传统的微笑服务转向“品质化、智能化、专业化”的客户循环服务，新增设自助电子填单机、不收费擦鞋机等配套设施，营业大厅设置wifi，休息区摆放新鲜水果，不间断的热水供应以及细节温馨提示等便民服务措施，使服务更加精细化和人性化。 自助填单机可为客户提供开户签约申请书、存取款业务、缴款进账单、支票特种转账、托收电汇5大类填单。天津电子填单机
智慧网点的自助填单区配有智能填单机和客户导览图。客户可以通过智能填单机实现自助填单，在客户导览图上自助查询业务办理区域的具体的位置。自助体验区配有台式电脑、iPad及智能手机，提升客户对手机银行及个人网上银行的使用体验。业务办理区配有ITM（智能柜员机）、自助发卡机、高速存款机、超级柜员机、现金出纳机、补登折机等自助交易设备，全方面满足客户交易需求。建设智慧网点的过程中，围绕两大理念展开：一是通过配置各类智能化的自助交易设备，通过快捷、简易的自助操作，满足所有客户群体的业务需求；二是通过配置智能机器人等互动设备，使客户感受智能化的互动体验。 天津电子填单机填单机极大地提高了工作效率，减少等待时间，提高服务质量和**满意度。
去银行或者行政大厅办事，需要填写相应的单据。如银行的《挂失申请书》、行政服务大厅里《提取申请表》等。但办事的**手写的汉字不规范，导致柜台服务人员辨认困难，更有身份证号码、银行卡号写错的情况发生，严重妨碍了办事效率的提升。第二代填单机，摒弃了步步引导的填单模式。将要填写的单据作为背景，呈现在办事**眼前的是整张完整的表单。要填哪个空格，手指就触摸到哪个空格。需写字则右侧对应弹出输入法，需填身份证号码则右侧对应弹出刷身份证的示意图，非常直观。表单填写好提交后，若已联网，通过后台管理软件，表单就保存在服务器中了。等**排队叫号到柜台办事时，柜员通过柜员客户端软件用该**的身份证自动调出填好的表单。**也可直接在填单机上打印出填好的单。整体办事效率得以提升。顺便说一下，填单机可加上排队机的功能，在填单时，锁住一张排队的号票，填好单时，打印出排队号票，等待柜台呼叫办事。
网点改造前，营业部每日叫号量在200-230之间，自智慧网点开业以来，网点平均每日叫号量为150个左右，为柜面分流了约，加快了网点业务操办效率。同时，被分流客户在转至智能填单机操作个人业务后，较之传统柜面办理业务平均每笔节省约10分钟，极大地缩减了客户等待时间，有效提升了客户体验感。对于柜员而言，高科技设备替代了柜员的大部分重复、机械的劳动，但这并不意味着这些柜员会失业。相反，人力的解放意味着他们不再固定于柜台里面，而是可以走出柜台，拓展营销业务。银行未来致力打造成熟的人才培养体系，锻炼综合型人才，大力倡导员工从基本的柜员岗位或者后台岗位向前端的营销岗位转岗。 自主填单机规范了字体、提高了文字识别率，为以后留档查询提供了便利条件。
开通智能电子填单系统。银行为营业部安装了电子填单机，与前台办公系统互通互联。客户根据语音提示刷身份证、银行卡或存折，即可实现凭证要素自动打印、排队叫号信息及所需办理的业务信息自动传递到柜员的业务操作系统，柜员无需二次录入信息。同时，该银行在咨询引导区增设了3D智能导览系统，将营业部室内布局图及周边网点路线图以3D立体形式呈现给客户，为客户提供查询便利。设立电子银行体验区。在该银行营业部设立电子银行服务区，分别安装网上银行和手机银行体验机，客户可以根据自身业务喜好自主选择自助机具办理相关业务。 自助填单机方便了银行柜员。天津电子填单机
填写单据成了办理业务时的一个噩梦，用户们很容易爆发烦躁情绪，产生对银行的极大不满。天津电子填单机
产品亮点：双屏取号，增加副屏(10英寸取号屏)填单时可用时取号(选配)；排队填单一体，填单排队两不误，支持微信预约预填单；主屏为19英寸电容触摸屏，10点触控，手写流畅，手机般的触摸体验;智能填单，二代身份证阅读，银行卡读取，方便快捷；二维码扫描，微信预约预填单更加快捷；身份证与公安部联网核青安全保障；身份证扫描复印，提供真实保留依据；表单打印机内罟机柜表单预览显示表单针式套打，准确清晰；存折补登，一机多用；密码键盘，为业务提供更多安全技术支持；还有指纹识别、人脸识别技术等先进的识别技术。 天津电子填单机
中意恒信扬州科技股份有限公司主要经营范围是机械及行业设备，拥有一支专业技术团队和良好的市场口碑。公司业务分为排队机，智能自助终端，钣金加工，食品净化机等，目前不断进行创新和服务改进，为客户提供良好的产品和服务。公司从事机械及行业设备多年，有着创新的设计、强大的技术，还有一批专业化的队伍，确保为客户提供良好的产品及服务。中意恒信立足于全国市场，依托强大的研发实力，融合前沿的技术理念，及时响应客户的需求。
