从“智能”到“智慧”。对银行业来说,“互联网+”的创新浪潮,将不只局限于渠道的创新,还包括服务理念和方式的重大变革。“智慧银行”渐成银行转型方向之一。早于其他家打出“智慧银行”的营业网点,这里与其他传统银行不同的是,借助人机互动方式,客户利用填单机自主操作就可以轻松办理相关业务,让服务变得更智能、简单和快捷。这样的银行让人有耳目一新的感觉。一位正在办理业务的李先生告诉记者说去过很多银行,像这样智能化程度这么高的还是比较早呢,如今办理业务的时间比平时快了一倍。银行如此鲜明的“智慧”转变,正是“互联网+”下行业紧跟时代潮流的具体体现。 填写单据成了办理业务时的一个噩梦,用户们很容易爆发烦躁情绪,产生对银行的极大不满。常用的填单机源头
中意恒信扬州科技股份有限公司针对银行网点手工填单的业务状况,自主研发了智能自助填单系统,该系统将原客户手工填写的模式变为触屏方式和快捷刷卡,自动根据业务种类打印相关凭证,同时电子信息通过二维码或网络方式推送到柜员前台。智能自助填单系统可以降低用户填单难度、减少柜员重复工作、缩短业务办理时间。银行网点的排队现象可以得到有效缓解,网点的品牌形象、服务能力可以得到有效提升。既方便了用户,也减轻了银行的压力,提升了银行的形象。 北京填单机钣金厂在填单机办理开户预填单功能,支持银行卡、活期一本通、定期一本通、定期存单等账户开立的预填单。
传统的手动填单,从客户进入银行到完成办理,一单业务平均需要十几分钟。而采用以自助填单机为中心的银行柜面智能预处理系统应用解决方案后,一单业务平均只需要几分钟。这无异于银行柜面业务办理的一个突破性变革!对银行而言,采用这套柜面智能预处理系统,没有打乱银行原有的业务流程,只是在原有流程基础上进行了效率的优化。而其所带来的效益又非常可观,使用自助填单机后,每个银行网点的业务量承载能力有很大的提升,相当于原来两个网点的业务承载量。这既降低了用户时间成本,又减少了银行因业务增加需扩建新网点的投入,获得了双赢。这一切只需要在银行大堂放几台自助填单机。这套银行柜面智能预处理系统应用解决方案实践效果非常好。
自助填单机是集工业控制主机、打印机、二代身份证、磁条阅读器、触摸屏为一体的自助服务终端。客户需要在银行现金柜填写单据时,可以通过自助填单机的IC读卡刷器和二代身份证识别器、智能键盘或触摸手写等方式录入所需要办理的业务信息,被录入的信息生成了表单打印出来,代替了传统的纸质手写填单。它规范了字体、提高了文字识别率,为以后留档查询提供了便利条件;同时数据可以传输至后台系统供工作人员核对使用。它整合了银行卡和二代身份证读取、全键盘手工或触摸屏手写输入的方式进行银行业务的单据填写,系统会自动校验客户填写的信息是否介法规范,并进行填写指导提示,客户填写完毕,自助填单直接在原始凭证上套打,形成的单据与银行现有的单据效力一样,不改变银行现有流程。为了提高填单效率,自助填单机配备二代身份证扫描读取功能扫描用户的身份证,将相关信息自动导入单据空格。
客户操作端:客户登录:用排队号码SN二代证卡进行登录客户填写单据:利用二代证读取键盘输入的方式进行单据填写,业务单据分为个人业务和对公业务两大类。个人业务包含开户类、基金类、电子银行类、理财类、汇款类、信用的卡类、券类对公业务包含开立/变更/撤销结算账户、申请银行汇票/本票、行内/行外汇款。单据打印:PR2打印机进行单据的套打客户退出:操作完毕退出系统。柜员端操作功能柜员登录:柜员登录本系统z查看客户的信息:查看本柜员服务客户的填单信息修改客户的信息:修改本柜员服务客户的填单信息打印单据:如果修改客户填单信息后需要重新打印单据让客户重新签字确认。后台管理端:角色管理、权限管理、用户管理。 跟传统的手动填单相比,自助填单机优势是显而易见的。黑龙江国内填单机
自主填单机被录入的信息生成了表单打印出来,代替了传统的纸质手写填单。常用的填单机源头
在智慧银行里,没有高低柜台的繁忙,没有黑压压客户排队等待。就外观而言,智慧银行更像是一个体验中心或者俱乐部。作为迈向“互联网+”的新21世纪,更多的客户体验设备,更多的交互式设备、自助设备将极大地提升银行网点形象。同时,便捷式和体验式的服务方式也迎合了青年客户群体们的个性特征。我们可以通过提供自动取款机、自动存取款一体机、多媒体自助查询终端、网银机、排队机、电子填单机、自助发卡机、手机银行演示机等机具来吸引年轻人群来银行办理业务。 常用的填单机源头
中意恒信扬州科技股份有限公司是一家从事排队机,智能自助终端,钣金加工,食品净化机研发、生产、销售及售后的生产型企业。公司坐落在月塘迎宾大道8号,成立于2003-11-06。公司通过创新型可持续发展为重心理念,以客户满意为重要标准。中意恒信目前推出了排队机,智能自助终端,钣金加工,食品净化机等多款产品,已经和行业内多家企业建立合作伙伴关系,目前产品已经应用于多个领域。我们坚持技术创新,把握市场关键需求,以重心技术能力,助力机械及行业设备发展。中意恒信扬州科技股份有限公司研发团队不断紧跟排队机,智能自助终端,钣金加工,食品净化机行业发展趋势,研发与改进新的产品,从而保证公司在新技术研发方面不断提升,确保公司产品符合行业标准和要求。中意恒信扬州科技股份有限公司严格规范排队机,智能自助终端,钣金加工,食品净化机产品管理流程,确保公司产品质量的可控可靠。公司拥有销售/售后服务团队,分工明细,服务贴心,为广大用户提供满意的服务。