由于当今各行各业的信息化、智能化建设越来越普及,整个社会对各个行业的办事效率的要求越来越高,尤其是服务性行业,既要满足被服务人的服务需求,又要提高服务质量,提高服务效率,特别是医院门诊,病人不仅要求医院满足看病的需要,而且还要求医院减少看病的等待时间,而医院为提高自身的竞争力,也需要提升办事效率,提升服务形象,并且医院就诊时的排队现象在所难免,为了在就诊排队时减少病人的等待时间,为病人看病创造一个良好的就诊秩序环境,分诊排队叫号系统应运而生。越来越多的医院选用分诊排队叫号系统,我司经过对医院环境、就诊流程、工作流程的大量调研分析及对各流程进行优化而自主研发的分诊排队叫号系统能满足包含三甲医院、市县级人民医院以及诊所等各大小医院的就诊流程,并能提供个性化的定制服务。分诊排队叫号系统各方面提升广大人民**就医获得感。东莞市供应分诊排队叫号系统
采用诊区排队管理系统后,患者可以安坐在医院提供的环境幽雅的候诊区域,静候通知,无需拥挤在医生诊台旁,争抢插队。这样减轻了医生和患者的心理压力,使双方更加容易沟通,有效的避免医患纠纷。同时对新病人能够有很好的导医作用。采用分诊排队叫号系统后,医生诊间总是只有一个患者,使医生能够不受干扰地为当前的患者进行精心的诊疗。这种一对一的服务模式,体现了"以病人为中心"的宗旨,提高了诊疗的效果,保护了患者的隐私。减轻医务人员工作量,体现医院的现代化管理水平采用诊区排队管理系统后,医护人员通过显示系统的优美画面和广播系统的悦耳声音来维护就诊队列,无需来回走动,大声喊叫,大幅度减轻了劳动强度,提供了工作效率。同时,智能分诊管理系统的使用,充分体现了医院的现代化管理水平,能够大幅度提高医院的竞争力。重庆市通用分诊排队叫号系统性能分诊排队叫号系统提升医院信息化服务及服务质量,从而达到提高医院档次之目的。
落实分诊排队叫号系统后,医院不仅可以更大程度地提高服务质量及工作效率,更可以体现出医院以人为本的特色,提高就医者对医院的满意度,提高对患者的服务水平,吸引更多的患者前来医院就诊,打造医院医疗服务品牌。响应卫生部、卫生厅及国家的政策号召,把提高医疗服务效率落到实处。为医院面临的三级医院评审中的“医院服务”部分加分,帮助医院改善、分流候诊排队现象,方便患者就诊。可根据系统生成的多种就诊统计报表,对医护人员进行相应方面的量化考核。将实时的排队候诊情况画面,通过系统或者监控等,传送到院长办公室或者相关部门,实时监控,强化医院管理。
随着医院就诊人数不断增多,通过安装自助刷卡与电子排队叫号系统相结合之后,分流排队等候人员。分诊排队叫号系统操作过程简单、方便、快捷,患者来取药之前时只需在取药自助机前简单操作,系统就会按照刷卡先后顺序,自动进行智能排号并分诊到不同的取药窗口。患者则可坐在等候区休息,通过叫号语音提示后依次到相应窗口取药,更方便患者合理安排就医时间,使得就医秩序更加规范,进一步提升了医院的服务质量和患者的就医体验。系统通过与医院HIS、PACS、LIS系统对接数据,实时显示门诊挂号、候诊区分诊显示、诊室分诊显示、化验取单显示、取药排队显示、科室导引显示、医疗宣教显示等各项功能。启动分诊排队叫号系统,方便患者就诊。
为了解决病人在看病过程中遇到的排队、等候、拥挤等现象,进一步改善**在就医过程中存在的问题,提升服务能力,一切以“病人为中心”,我公司开发的分诊排队叫号系统在妇科门诊、儿科门诊、**门诊、药房、检验、检查等科室启用了多媒体分诊排队叫号系统。多媒体分诊排队叫号系统采取“先报到先服务”的程序,解决病人挂号、分诊等候问题,病人到达诊室等候区,首先进入分诊挂号,挂号成功后自动进入排队系统。医院实施门诊多媒体分诊排队叫号系统,既改善了病人的就医环境,又有效地缩短了病人的排队时间,病人就医候诊体验得到改善。分诊排队叫号系统能有效提高医院的服务质量和工作效率。云浮市国产分诊排队叫号系统作用
分诊排队叫号系统分时段预约能有效分流。东莞市供应分诊排队叫号系统
随着科学技术的发展和进步,信息化、数字化和网络化的不断推广和应用,医院的工作方式也逐渐变化,医院住院楼的管理和运行方式不断进步,分诊排队叫号系统已成为现代化医院不可或缺的一个重要组成部分。分诊排队叫号系统发展到现在,已经不再是简单的医患之间沟通的工具,在实际应用中应兼顾到医院的整体设计,极有特色又具有良好实用性、装饰性的设备将得到越来越广的应用。一旦使用了排队叫号系统,每个导医台可合理安排每位病人到相应的诊室就诊,按照病人的要求指定就诊医生,对特殊病人优先安排就诊,随时对接诊的医生资料进行添加及删除,LED屏中英文显示及语音播报每位就诊病人的呼叫号码、应去诊室号,可统计报表,供有关部门查阅、统计、分析、研究;与医院的HIS系统联用。东莞市供应分诊排队叫号系统
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