近年来,银行业务的信息化、智能化快速推进,但在银行柜面业务的某些领域,还存在死角,未能及时跟上信息化大潮,典型的就是银行柜面业务的填单流程。一般来说,用户去银行汇款、定期存款、开户办卡时都需要手动填写单据,在各类单据上手写自己的个人信息、业务信息。该流程复杂、繁琐,易于出错,已成为银行业提升用户体验的一个主要瓶颈。然而用户对这些单据并不熟悉,不知道哪里该填,哪里不该填,需要一名银行客服人员随时进行指导。大部分人写字很不熟练,填写过程中,极易出错。写错一个字,整个单据就得重填。为了一张汇款单,重新填写三四次的用户不在少数。对这些用户来说,填写单据成了他们办理业务时的一个噩梦。填单机就很好的解决了这一问题。 自助填单机为中心的银行柜面智能预处理系统应用解决方案,一单业务平均只需要几分钟。行政服务中心填单机品牌
自助填单机是集工业控制主机、打印机、二代身份证、磁条阅读器、触摸屏为一体的自助服务终端。客户需要在银行现金柜填写单据时,可以通过自助填单机的IC读卡刷器和二代身份证识别器、智能键盘或触摸手写等方式录入所需要办理的业务信息,被录入的信息生成了表单打印出来,代替了传统的纸质手写填单。它规范了字体、提高了文字识别率,为以后留档查询提供了便利条件;同时数据可以传输至后台系统供工作人员核对使用。它整合了银行卡和二代身份证读取、全键盘手工或触摸屏手写输入的方式进行银行业务的单据填写,系统会自动校验客户填写的信息是否介法规范,并进行填写指导提示,客户填写完毕,自助填单直接在原始凭证上套打,形成的单据与银行现有的单据效力一样,不改变银行现有流程。北京售后服务好的填单机用户不再担心填错、不会填,更不用担心写错字,自助填单机具有修改功能。
在智慧银行里,没有高低柜台的繁忙,没有黑压压客户排队等待。就外观而言,智慧银行更像是一个体验中心或者俱乐部。作为迈向“互联网+”的新21世纪,更多的客户体验设备,更多的交互式设备、自助设备将极大地提升银行网点形象。同时,便捷式和体验式的服务方式也迎合了青年客户群体们的个性特征。我们可以通过提供自动取款机、自动存取款一体机、多媒体自助查询终端、网银机、排队机、电子填单机、自助发卡机、手机银行演示机等机具来吸引年轻人群来银行办理业务。
在即将对外展业的大型银行营业部,将充分展现科技应用的魅力:有智能机器人、远程银行VTM、智能填单机、智能发卡机、VR娱乐、人脸登录、指纹支付、刷脸存取款、智能投顾、大数据风控等10多项创新应用,可提供零钞兑换机、智慧卡充值、大额存取款机、取票缴费机等生活便利服务。我们将用科技的力量、专业的服务、020的手段,守护农民兄弟丰收致富的梦想,守护学生朋友金榜题名的梦想,守护小微创客创业创新的梦想,守护我国制造业强国的梦想。 填单机其所带来的效益又非常可观。
自助填单机的优势是显而易见的,在信息化极其发达的现代社会,自助填单系统取代了传统手工填单,科学引导客户规范填写表单自助填单系统整合银行卡和二代身份证的功能,自动录入客户相关信息,提高了填单速度。自助填单系统可与柜员业务系统无缝对接,把客户填写的表单信息直接提交至柜台业务系统,省去了柜员二次录入,极大地提高了办公效率。新型排队填单一体机,填单和取号两种服务可同时进行。提升银行形象,提高工作效率,让客户享受一对一的服务。 用户在银行柜台办理业务时,已填好的信息,会自动从填单机导入银行柜员机,银行柜员不再重复输入用户信息。北京自动填单机
智能填单机更加方便了,业务单据智能填写,同时将信息发送到柜面,不用手动填纸质的单据。行政服务中心填单机品牌
传统的手动填单,从客户进入银行到完成办理,一单业务平均需要十几分钟。而采用以自助填单机为中心的银行柜面智能预处理系统应用解决方案后,一单业务平均只需要几分钟。这无异于银行柜面业务办理的一个突破性变革!对银行而言,采用这套柜面智能预处理系统,没有打乱银行原有的业务流程,只是在原有流程基础上进行了效率的优化。而其所带来的效益又非常可观,使用自助填单机后,每个银行网点的业务量承载能力有很大的提升,相当于原来两个网点的业务承载量。这既降低了用户时间成本,又减少了银行因业务增加需扩建新网点的投入,获得了双赢。这一切只需要在银行大堂放几台自助填单机。这套银行柜面智能预处理系统应用解决方案实践效果非常好。 行政服务中心填单机品牌
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