分诊排队叫号系统采用新型的科技构建了优良的就诊平台,在改进传统的就诊模式方面提供了技术与理念上的创新;不仅拥有基本的排队叫号功能,还具有多媒体信息发布功能,显示终端可以是任意显示设备。系统的使用能把医护人员从纷繁复杂的工作中脱离出来,将一些机械的重复性工作交给计算机完成从而使得有关人员有更多时间与精力去从事引导、帮助、协调就诊者,因此极大的提高了工作效率;同时使得医院的就诊环境变得和谐、有序,避免了以往拥挤、熙熙攘攘的场面,也避免了病人争抢、吵闹的情况。此系统方便就诊者,减轻了医务工作者的劳动强度,使医院整体服务水平、管理质量和现代化医院形象有了明显提高。分诊排队叫号系统有利于提高医院的经济效益和社会效益。广州市国产分诊排队叫号系统地址
落实分诊排队叫号系统后,医院不仅可以更大程度地提高服务质量及工作效率,更可以体现出医院以人为本的特色,提高就医者对医院的满意度,提高对患者的服务水平,吸引更多的患者前来医院就诊,打造医院医疗服务品牌。响应卫生部、卫生厅及国家的政策号召,把提高医疗服务效率落到实处。为医院面临的三级医院评审中的“医院服务”部分加分,帮助医院改善、分流候诊排队现象,方便患者就诊。可根据系统生成的多种就诊统计报表,对医护人员进行相应方面的量化考核。将实时的排队候诊情况画面,通过系统或者监控等,传送到院长办公室或者相关部门,实时监控,强化医院管理。珠海市专业分诊排队叫号系统好处分诊排队叫号系统提升医院信息化服务及服务质量,从而达到提高医院档次之目的。
医院门诊分诊排队叫号系统是指在医院门诊楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的智能化呼叫和分诊排队管理系统,医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫就诊患者,使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用,方便患者挂号、就诊、取药等工作;能解决呼叫和排队管理系统与医院管理数据库系统的接口连接;并留有扩展接口。整个系统由服务器,导诊台护士站,医生呼叫软件,叫号信息显示和叫号语音播报五大块组成,整个医院的排队主控管理系统、护士站(分诊台)排队管理系统、语音呼叫系统及媒体信息播放系统之间通过内部协议通讯。排队系统接入医院局域网(网络协议为TCP/IP),与医院的门诊挂号系统、HIS系统、PACS系统之间通过数据接口协议进行通讯,并可将排队系统内信息输出至医院的HIS系统,供电子病历和药房管理系统使用。
门诊分诊叫号系统是辅助门诊工作人员安排患者就诊的信息系统,主要针对门诊各科室进行系统自动排号、叫号,通过提供先进的分诊流程、自助报道等模式,缩短患者在医院排队等候的时间。之前遇到就诊高峰期,传统的人工叫号,容易造成秩序混乱、人员嘈杂拥挤、诊室内站立排队等局面,经常会因谁先来谁后到引发病人之间的矛盾,不仅影响了医生的工作效率及就诊环境,也让就诊患者时常感到“心累”。分诊叫号系统上线之后,患者只需在自助报道机用就诊卡或医保卡刷卡报道,便可去候诊区休息等候。候诊大厅显示屏上将显示当前就诊及等候患者的序号和名字,同时诊室的小屏会显示该诊室医生的信息以及当前就诊及等候患者的姓名,所有候诊和就诊过程都一目了然,候诊区变得井然有序,医疗秩序更加规范,真正实现了“一医一患”就诊。分诊排队叫号系统在紧急情况下能够快速请求安保增援。
为提高服务效率,改善服务质量,彻底解决患者就医无序的排队现象,营造公平、合理、有效的就诊环境,提升医院良好的窗口服务形象,同时为缓解门诊医生和护士的工作压力,减轻其工作强度,通过分诊排队叫号系统能进行有序的管理。该系统是由电脑直接控制的叫号系统、显示系统、语音系统组成,既能显示每个出诊医生的就诊队列,又能根据医生选择的就诊病人通过语音系统进行叫号,真正让病人感受到良好的服务。分诊排队叫号系统给医生和病人之间建立起非面对面的交流平台,帮助医生提高与病人开展疾病预防方面的交流能力和技术水平,从而有效地利用有限的资源来达到大的健康改善效果。缓解了医患关系紧张、人们欠缺自我慢病健康管理能力等问题。医护人员可通过此系统有效地掌握并管理人们的健康信息,提高对疾病预防和公共卫生突发事件应急的能力。分诊排队叫号系统真正做到减轻医生、护士工作量。上海市供应分诊排队叫号系统好处
分诊排队叫号系统让坐诊医生、等候就诊人数等信息在电子屏上一目了然。广州市国产分诊排队叫号系统地址
“中国式就诊”是目前医院存在的一个普遍现象,一大群患者挤在一个候诊区内,吵吵嚷嚷,犹如菜市场一般喧嚣。这种情况对于广大患者来讲,就诊体验极差,对于医生来说,在嘈杂的环境中工作也会影响工作效率。同时,插队、磕碰等混乱的就诊秩序对医患的心理影响明显,使人变得焦躁且无序,易产生争执。为解决此类现象,分诊排队叫号系统实现了排队叫号的有序管理。在登记窗口报到后,患者及家属只需坐在候诊区等待叫号,无须不停地围观及探望。当医生按号完成对就诊患者的检查后,再点击工作站上的“叫号”按钮,系统便会自动呼叫下一位患者进入诊室,同时诊室电子显示屏上显示相应患者姓名及顺序。广州市国产分诊排队叫号系统地址
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