智慧网点的自助填单区配有智能填单机和客户导览图。客户可以通过智能填单机实现自助填单，在客户导览图上自助查询业务办理区域的具体的位置。自助体验区配有台式电脑、iPad及智能手机，提升客户对手机银行及个人网上银行的使用体验。业务办理区配有ITM（智能柜员机）、自助发卡机、高速存款机、超级柜员机、现金出纳机、补登折机等自助交易设备，全方面满足客户交易需求。建设智慧网点的过程中，围绕两大理念展开：一是通过配置各类智能化的自助交易设备，通过快捷、简易的自助操作，满足所有客户群体的业务需求；二是通过配置智能机器人等互动设备，使客户感受智能化的互动体验。 帮助客户省时省力手写填单，电子填单规范的字体清晰了然，减少了错误率。Android填单机接口
在填单时根据业务类型，系统提示是否需要填写业务申请凭证，如需要，只需点击相应业务类别，系统会自动选择填写单据，填单机实现自动读取、自动填充，客户只须填写联系电话，地址。减少客户手工录入的项目。自动录入功能，填写需要客户身份信息和账号信息的表单时，可以通过刷二代身份证、IC卡、磁卡等实现客户身份信息、银行卡或者存折信息的自动填充，例如：姓名、地址、发证机关、账号信息等。减少客户手工输入，提高输入信息的准确性。 安徽国内填单机自助填单机在客户等待时间进行业务填单，能帮助网点提高业务效率，促进填单数据规范化，减少柜员处理时间。
自助填单系统是利用客户在等待排队时，客户可以在自助填单机上通过二代身份证读取、全键盘手工输入的方式进行要办理业务的单据填写，系统会自动校验客户填写的信息是否合法，并进行填写指导提示，客户填写完毕自助填单机直接在原始凭证上进行套打，形成的单据与银行现有的单据效力一样不改变银行现有流程。系统如果有与柜员业务系统对接，柜员叫号时，系统会把客户填写的单据信息直接复制到柜员业务系统，无需柜员二次录入，提升了柜员效率。业务流程1客户在排队机获取对应业务的排队号码，使用排队号码及SN号，登录电子预填单系统;或者客户直接刷二代证或卡登录系统，填单完毕，系统会自动分配排队号码完成客户排队取号过程。选择要办理的业务，根据系统要求填写相关信息，保存数据后，使用PR2打印机打印业务凭证，并在业务单据上签字。等待柜员叫号系统将客户填单信息传输给柜员业务系统，客户到达柜面后将业务凭证提交柜员确认并办理业务。
系统优势：将传统手动填写单据改成机打票据，规范了文字字体，提高了文字的可识别率(肉眼识别和OCR扫描识别)，为以后留档查询提供了便利条件。充分利用客户等待排队的时间，将复杂的业务单据填写实现电子化，将填写信息进行有效的分类，有效的避免了客户对于复杂单据无从下手的现象。柜员叫号后会立即看到当前客户所做业务的相关信息，便于提前核对，为两者之间的交流提供了参照。客户所做业务的相关数据会自动初始化至柜员业务系统。目前已经可以和银行的NOVA柜面系统直接对接，其他银行的柜面系统需要和银行进行配合开发。节省了柜员输入信息的时间，并有效的防止了错误的出现，提升了准确性，降低了业务处理的时间，提高了柜员的业务效率。 自助填单机可为客户提供开户签约申请书、存取款业务、缴款进账单、支票特种转账、托收电汇5大类填单。
自助填单机是针对银行大堂需要填单的业务定制开发的新型自助终端设备。通过利用客户的等待时间进行业务填单，能有效帮助银行网点提高业务效率，促进填单数据的规范化，减少柜员处理时间。帮助客户省时省力手写填单，电子填单规范的字体清晰了然，不比以往各种字体増加银行业务人员辨识难度，减少了错误率。除此之外，填单机系统记录客户的信息，与银行业务人员柜面操作系统关联起来,可直接调取单据上的信息,省略了柜面终端的重复录入工作。 近年来，银行业务的信息化、智能化快速推进，但在银行柜面业务的某些领域，还存在死角.Android填单机接口
用户对银行单据并不熟悉，不知道哪里该填，哪里不该填，需要一名银行客服人员随时进行指导。Android填单机接口
自助填单机会进行信息预存，并打印出排号以等待业务办理。为了提高填单效率，自助填单机配备了二代身份证扫描读取功能，可以扫描用户的身份证，将相关信息自动导入单据空格。跟传统的手动填单相比，优势是显而易见的。首先，方便了用户。用户不再担心填错、不会填，更不用担心写错字，机器具有修改功能，不会再出现一张单据重写三四次的可怕情况。这对银行用户无疑是一大吸引力。其次，方便银行柜员。用户在银行柜台办理业务时，已经填好的信息，会自动从填单机导入银行柜员机，银行柜员不再需要重复输入用户信息，方便了柜员办理。再次，节约了时间。除柜员不用输入信息外，用户填好单据后，在等待期间，系统后台会自动对用户信息进行核查，也节省了大量时间。Android填单机接口
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