网点改造前,营业部每日叫号量在200-230之间,自智慧网点开业以来,网点平均每日叫号量为150个左右,为柜面分流了约,加快了网点业务操办效率。同时,被分流客户在转至智能填单机操作个人业务后,较之传统柜面办理业务平均每笔节省约10分钟,极大地缩减了客户等待时间,有效提升了客户体验感。对于柜员而言,高科技设备替代了柜员的大部分重复、机械的劳动,但这并不意味着这些柜员会失业。相反,人力的解放意味着他们不再固定于柜台里面,而是可以走出柜台,拓展营销业务。银行未来致力打造成熟的人才培养体系,锻炼综合型人才,大力倡导员工从基本的柜员岗位或者后台岗位向前端的营销岗位转岗。 填单机既降低了用户时间成本,又减少了银行的投入,获得了双赢。银行填单机价格
填单机开户预填单功能已迁移到智慧柜员机和发卡机上。客户可持有效身份证件在智慧柜员机和发卡机上,申请开立银行卡、活期一本通、定期一本通、定期存单等,并预先填写开户信息。客户持本人二代身份证即可在银行发卡机、标准版智慧柜员机、综合版智慧柜员机自主自助开立银行卡账户,目前只支持开立一类账户。若客户名下已有一类账户,系统自动拦截并提示客户前往柜面办理。客户凭身份证件(需要注意的是有效身份证件包含二代身份证、户口簿、护照、港澳台居民来往内地通行证等。)可在填单机办理开户预填单功能,支持银行卡、活期一本通、定期一本通、定期存单等账户开立的预填单。 银行填单机价格客户填写完毕,自助填单直接在原始凭证上套打,形成的单据与银行现有的单据效力一样,不改变银行现有流程。
系统优势:将传统手动填写单据改成机打票据,规范了文字字体,提高了文字的可识别率(肉眼识别和OCR扫描识别),为以后留档查询提供了便利条件。充分利用客户等待排队的时间,将复杂的业务单据填写实现电子化,将填写信息进行有效的分类,有效的避免了客户对于复杂单据无从下手的现象。柜员叫号后会立即看到当前客户所做业务的相关信息,便于提前核对,为两者之间的交流提供了参照。客户所做业务的相关数据会自动初始化至柜员业务系统。目前已经可以和银行的NOVA柜面系统直接对接,其他银行的柜面系统需要和银行进行配合开发。节省了柜员输入信息的时间,并有效的防止了错误的出现,提升了准确性,降低了业务处理的时间,提高了柜员的业务效率。
比如,在先进的远程视频柜员机前,客户可以在远程柜员的视频协助下自助办理开户、电子银行签约、充值缴费等各项业务;使用自动化的填单机,客户可以不再用手工填写转账单,办理业务会更快捷。在这里,连银行贵金属产品的玻璃展示柜都暗藏玄机,表面看起来像一块立式普通玻璃,手指一划,玻璃就变成了一个透明的显示屏,展示出你想了解的产品介绍、价格等相关内容。即使是在人工柜台上办理业务,智能化的机器也代替人工做了好多事,提升了整个流程的速度和效率,减少了客户排队等候的时间。 用户在银行柜台办理业务时,已填好的信息,会自动从填单机导入银行柜员机,银行柜员不再重复输入用户信息。
产品亮点:双屏取号,增加副屏(10英寸取号屏)填单时可用时取号(选配);排队填单一体,填单排队两不误,支持微信预约预填单;主屏为19英寸电容触摸屏,10点触控,手写流畅,手机般的触摸体验;智能填单,二代身份证阅读,银行卡读取,方便快捷;二维码扫描,微信预约预填单更加快捷;身份证与公安部联网核青安全保障;身份证扫描复印,提供真实保留依据;表单打印机内罟机柜表单预览显示表单针式套打,准确清晰;存折补登,一机多用;密码键盘,为业务提供更多安全技术支持;还有指纹识别、人脸识别技术等先进的识别技术。 跟传统的手动填单相比,自助填单机优势是显而易见的。国内填单机系统
自助填单机方便了用户。银行填单机价格
自助填单机会进行信息预存,并打印出排号以等待业务办理。为了提高填单效率,自助填单机配备了二代身份证扫描读取功能,可以扫描用户的身份证,将相关信息自动导入单据空格。跟传统的手动填单相比,优势是显而易见的。首先,方便了用户。用户不再担心填错、不会填,更不用担心写错字,机器具有修改功能,不会再出现一张单据重写三四次的可怕情况。这对银行用户无疑是一大吸引力。其次,方便银行柜员。用户在银行柜台办理业务时,已经填好的信息,会自动从填单机导入银行柜员机,银行柜员不再需要重复输入用户信息,方便了柜员办理。再次,节约了时间。除柜员不用输入信息外,用户填好单据后,在等待期间,系统后台会自动对用户信息进行核查,也节省了大量时间。 银行填单机价格
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