引导式操作流程,引导客户填写单据填单操作过程有语音与动画功能进行提示,降低了操作难度,提高用户体验。具有联网核查结果打印功能,通过联网核查模块,可以访问银行联网核查前置系统,自动上传客户身份证号码与姓名,显示包括相片在内的核查返回结果。实现身份证正反信息一键打印,减少银行排队现象,加强了银行账户信息安全管理。填单的同时占位排队,解决顾客填单时后顾之忧,填单时排队不过号,排队号码保留知道填单完成时启用该号码,并享有优先叫号权。 用户在银行柜台办理业务时,已填好的信息,会自动从填单机导入银行柜员机,银行柜员不再重复输入用户信息。自助填单机测评
自助填单机是针对银行大堂需要填单的业务定制开发的新型自助终端设备。通过利用客户的等待时间进行业务填单,能有效帮助银行网点提高业务效率,促进填单数据的规范化,减少柜员处理时间。帮助客户省时省力手写填单,电子填单规范的字体清晰了然,不比以往各种字体増加银行业务人员辨识难度,减少了错误率。除此之外,填单机系统记录客户的信息,与银行业务人员柜面操作系统关联起来,可直接调取单据上的信息,省略了柜面终端的重复录入工作。 自助填单机测评未能及时跟上信息化大潮,典型的就是银行柜面业务的填单流程。
不同于以往,此轮“互联网+”创新浪潮对银行业来说,不再局限于渠道创新,而是服务理念和方式的重大变革。某市银行业协会秘书长周某介绍说,目前该市自助银行业务分流已经达到80%,也就是说八成人通过手机银行、自动柜员机,自助填单机等渠道办理了业务,而不必再费力地使用传统的人工柜台。同时,随着移动互联网的迅猛发展,银行网点所承担的客户交互功能正越来越受到新技术的冲击和考验,大众的金融消费行为正在从实体银行向网上银行迁移。如何留住更多的客户是传统银行面临的挑战。在这样的形势下,各家银行追随智能化的脚步也越来越紧。
在填单时根据业务类型,系统提示是否需要填写业务申请凭证,如需要,只需点击相应业务类别,系统会自动选择填写单据,填单机实现自动读取、自动填充,客户只须填写联系电话,地址。减少客户手工录入的项目。自动录入功能,填写需要客户身份信息和账号信息的表单时,可以通过刷二代身份证、IC卡、磁卡等实现客户身份信息、银行卡或者存折信息的自动填充,例如:姓名、地址、发证机关、账号信息等。减少客户手工输入,提高输入信息的准确性。 帮助客户省时省力手写填单,电子填单规范的字体清晰了然,减少了错误率。
从“智能”到“智慧”。对银行业来说,“互联网+”的创新浪潮,将不只局限于渠道的创新,还包括服务理念和方式的重大变革。“智慧银行”渐成银行转型方向之一。早于其他家打出“智慧银行”的营业网点,这里与其他传统银行不同的是,借助人机互动方式,客户利用填单机自主操作就可以轻松办理相关业务,让服务变得更智能、简单和快捷。这样的银行让人有耳目一新的感觉。一位正在办理业务的李先生告诉记者说去过很多银行,像这样智能化程度这么高的还是比较早呢,如今办理业务的时间比平时快了一倍。银行如此鲜明的“智慧”转变,正是“互联网+”下行业紧跟时代潮流的具体体现。 繁杂的单据填写已成了用户对银行的一个主要不满之处。自助填单机测评
大部分人写字很不熟练,填写过程中,极易出错。写错一个字,整个单据就得重填。自助填单机测评
中意恒信扬州科技股份有限公司针对银行网点手工填单的业务状况,自主研发了智能自助填单系统,该系统将原客户手工填写的模式变为触屏方式和快捷刷卡,自动根据业务种类打印相关凭证,同时电子信息通过二维码或网络方式推送到柜员前台。智能自助填单系统可以降低用户填单难度、减少柜员重复工作、缩短业务办理时间。银行网点的排队现象可以得到有效缓解,网点的品牌形象、服务能力可以得到有效提升。既方便了用户,也减轻了银行的压力,提升了银行的形象。 自助填单机测评
中意恒信扬州科技股份有限公司主营品牌有中意恒信,发展规模团队不断壮大,该公司生产型的公司。是一家私营有限责任公司企业,随着市场的发展和生产的需求,与多家企业合作研究,在原有产品的基础上经过不断改进,追求新型,在强化内部管理,完善结构调整的同时,良好的质量、合理的价格、完善的服务,在业界受到宽泛好评。公司拥有专业的技术团队,具有排队机,智能自助终端,钣金加工,食品净化机等多项业务。中意恒信以创造***产品及服务的理念,打造高指标的服务,引导行业的发展。