自助填单系统是利用客户在等待排队时，客户可以在自助填单机上通过二代身份证读取、全键盘手工输入的方式进行要办理业务的单据填写，系统会自动校验客户填写的信息是否合法，并进行填写指导提示，客户填写完毕自助填单机直接在原始凭证上进行套打，形成的单据与银行现有的单据效力一样不改变银行现有流程。系统如果有与柜员业务系统对接，柜员叫号时，系统会把客户填写的单据信息直接复制到柜员业务系统，无需柜员二次录入，提升了柜员效率。业务流程1客户在排队机获取对应业务的排队号码，使用排队号码及SN号，登录电子预填单系统;或者客户直接刷二代证或卡登录系统，填单完毕，系统会自动分配排队号码完成客户排队取号过程。选择要办理的业务，根据系统要求填写相关信息，保存数据后，使用PR2打印机打印业务凭证，并在业务单据上签字。等待柜员叫号系统将客户填单信息传输给柜员业务系统，客户到达柜面后将业务凭证提交柜员确认并办理业务。跟传统的手动填单相比，自助填单机优势是显而易见的。天津填单机厂商
眼下，虽然国内很多大型银行尝试打造智能化、创新型网点，名称、形式各有不同，但“智慧银行”的发展理念已成为行业共识。即基于移动互联网、智能自助填单机设备、人机交互技术等新型科技手段的运用，围绕“以客户为中心”对网点布局、业务流程、管理模式及系统平台等进行全方面的变革，提升网点服务效率和客户体验。据了解，在某某市，继去年工商银行某某分行头一个智能银行在某百货大楼支行营业厅建成后，该行今年计划陆续有8家智能银行投入使用。 江苏填单机定制用户对银行单据并不熟悉，不知道哪里该填，哪里不该填，需要一名银行客服人员随时进行指导。
银行新增设重要客户业务洽谈区、存贷综合业务服务窗口、自助银行服务区、网上银行体验区、员工休息区等服务功能。大厅配备智能叫号机、自助电子填单机、老花镜、药箱、果盘、开水、擦鞋机、雨伞等便民服务设施，为“一站式”金融服务赋予了新的内容，让客户在这里可以享受便捷、高效、专业性强并且舒适的金融服务。银行通过晨会、礼仪培训等方式让每一位员工真正树立“以客户为中心”的服务理念，树立“服务无小事”的服务意识，并在“硬件”服务设施和“软件”服务项目上齐头并进，扩张实力,已将传统的微笑服务转向“品质化、智能化、专业化”的客户循环服务，新增设自助电子填单机、不收费擦鞋机等配套设施，营业大厅设置wifi，休息区摆放新鲜水果，不间断的热水供应以及细节温馨提示等便民服务措施，使服务更加精细化和人性化。
填单机产品详情：创新外观设计创新立式主机外观设计。金属材质，磨砂工艺处理，坚硬厚实、经久耐用。身份证联网核查打印内置联网核香模块，扫描身份证，一键身份证联网核查打印，加强了银行账户信息安全管理。强拓展功能实现身份证/卡片快速打印、拍照功能、指纹识别、保密密码/数字输入等功能的基础上，预留拓展端口，可快速升级实现相关业务拓展。专业打印机的打印针头寿命可达4亿次/针，整机性能可靠稳定，自动纠偏、自动侧厚、自动对边等智能化纸张处理，避免打印偏差，提高打印质量。二代身份证阅读银行卡读取填单方便快捷业务单据分类，填写简单的选择，客户容易上手，数据填写准确、快捷。简化操作步骤，将银行卡、身份证信息录入自动化，准确性极大地提高。 填单机是针对银行的大堂需要填单的业务定制开发的新型自助终端。
中意恒信扬州科技股份有限公司集工业控制主机、打印机、二代身份证阅读器、磁条阅读器、触摸屏为一体。预设模板可提示办理业务需要填写的相关凭证，并根据录入信息自动生成电子表单，单据信息可传输至后台系统及银行柜面系统，工作人员可调取单据信息实现自动填写。此设备能大幅度提高了服务效率。多款屏幕供选择；配置高；操作简单智能机式的操作体验，亲和力强；兼容性强，单机与排队机的有机结合；与业务衔接紧密，与银行现有系统无缝对接。 使用自助填单机后，每个银行网点的业务量承载能力有极大的提升。天津填单机厂商
流程复杂、繁琐，易于出错，已成为银行业提升用户体验的一个主要瓶颈。天津填单机厂商
中意恒信扬州科技股份有限公司是一家面向全国窗口服务行业的电子产品生产商，总部位于北京中关村高科技术园区丰台园。公司依托中国科学院，集研发、制造、营销、服务于一体。是一家为医院、金融、工商税务等服务行业提供电子技术产品及各种系统化个性化软件，由北京科学技术委员会授予****的称号。公司拥有一批高技术人的研发人才及生产队伍，现有员工百余人，分别具有大专、本科、硕士、博士学历的高素质团队，为产品不断技术创新奠定了坚实的技术基础。 天津填单机厂商
中意恒信扬州科技股份有限公司正式组建于2003-11-06，将通过提供以排队机，智能自助终端，钣金加工，食品净化机等服务于于一体的组合服务。中意恒信经营业绩遍布国内诸多地区地区，业务布局涵盖排队机，智能自助终端，钣金加工，食品净化机等板块。同时，企业针对用户，在排队机，智能自助终端，钣金加工，食品净化机等几大领域，提供更多、更丰富的机械及行业设备产品，进一步为全国更多单位和企业提供更具针对性的机械及行业设备服务。中意恒信扬州科技股份有限公司业务范围涉及电子产品、计算机软件研发、生产、销售、安装、售后服务；机电设备、通信设备、电子设备制造、安装、销售；计算机软件系统集成、节能环保产品研发、销售；自营和代理各类商品及技术的进出口业务（国家限制和禁止的商品及技术除外）；等多个环节，在国内机械及行业设备行业拥有综合优势。在排队机，智能自助终端，钣金加工，食品净化机等领域完成了众多可靠项目。
