进入2016年以来，特别是在“十三五”规划的大环境下：中国银行智能柜台市场消费规模及需求潜力会受到多大程度的影响？中国银行智能柜台消费市场是否仍具有巨大的增长潜力和良好发展前景？中国银行智能柜台市场规模到底有多大，农村市场、城镇市场如何分布？中国银行智能柜台市场主要消费领域构成及未来需求趋势如何（2022-2024年度）？中国银行智能柜台市场品牌竞争格局怎样？进军中国银行智能柜台市场应具备哪些基本数据判断？进军中国银行智能柜台市场应采取何种有效应对策略？本研究课题以拟进入或已经进入中国市场的国外银行智能柜台产品生产企业以及中国银行智能柜台产品**企业为服务对象。华经纵横在大量数据及资料调研的基础上，对以上问题做了深入分析及解答，对您准确把握中国银行智能柜台市场发展态势，制定有效竞争策略具有参考价值。智慧柜员一体机为柜面分流缓解压力。防盗的柜员一体机评测
依托智能化考核，推进柜面操作合规文化建设1.依托智能化考核提高柜面操作合规意识伴随着银行资产规模不断扩张，人员队伍的庞大，柜面合规文化建设既是重点，也是难点。银行应制定智能化考核评价机制，利用人工智能技术记录差错情况，定期对员工日常业务差错情况进行奖惩。根据违规程度及造成的影响区分差错类别，对未发生业务差错的员工给予通报表扬或现金奖励进行激励，对发生业务差错的员工按照差错类型通报批评或现金扣罚进行惩罚，旨在提高柜面业务操作合规性，防范柜面操作风险。比如在系统上，智能柜台在后台建设了一个企业级的反**交易监测防控系统，线上线下各渠道的交易都能检测到，对于风险交易会采取电话核实、实时阻断等应对策略。在流程上，对于比较重要的业务，比如发卡、风险评估、大额存款等交易，须经网点人员授权、审核后，通过智能机具录入指纹，才能继续。防盗的柜员一体机评测智慧柜员一体机通过智能取代人工，实现客户分流、客户节流，系统性处理网点业务。
对于接下来的推广，有以下两点小建议*供参考：1.对于社保卡的***，主要分为两个部分，金融功能的***可以完全通过智能柜台实现，社保功能的***，建议引导客户在排队等候时通过微信公众号"智慧人社"或下载同名APP***社保功能，随后引导客户在ATM存100元，完成全套***。2.建议在智能柜台设立"一米线外等候"等标志，对于有理财产品，外币兑换等需求的客户而言，较好的隐私保密是服务客户需要考虑的因素，在营业厅较空旷嘈杂的环境，除了服务专员的人为引导，建议设立等候标志，规范排队客户和办理业务客户间的距离，更好的保护客户隐私。大数据和互联网技术是目前金融创新的**驱动力，中国银行把"互联网＋"的这个新理念融入了网点之中，借助智能柜台的投产，实现了银行服务的智能化，大幅提升了客户体验。湘潭分行湖湘路支行有幸成为首批试点单位，进行了较早工作日正式营业，根据报表系统统计数据，可以发现**提高了工作效率，作为**的服务专员。
着网络技术的发展，越来越多的机构开始利用各种新技术，推出了更加现代化，智能化的服务平台。银行业就首当其冲，越来越多的银行开始拥有了“智能银行”。那么什么是智能银行？智能银行的主要优势有什么？一起跟faceui了解一下吧。什么是智能银行“智能银行”是指可以全天候提供自助以及远程人工服务模式的智慧型银行。智能银行不仅可以完成传统自助银行的存款和转账功能，还能做到自助开户、自助申请储蓄卡、当场办卡和自助申请***等功能。它通过本地客户自助和远程座席协助有机融合，利用远程终端进行操作、授权等应用，替代了普通银行柜员的柜台业务操作。智能银行的特点智能银行只是一台智能银行机，与传统的ATM机比较像，它可以提供全天候的远程人工服务，不但能实现传统ATM的存取款和转账功能，还能做到传统ATM不能做到的事情：即自助开户、自助申领储蓄卡和***。当有客户来办理业务时，智能银行的屏幕上会出现客服人员的真人视频，与客户现场沟通，指导客户填写电子单据，一步步办理业务。24小时智能银行通过科技创新开拓新型服务模式，有机融合了本地客户自助和远程座席协助，在远程终端进行操作、授权等应用，替代普通柜员在柜台的业务操作。 柜员一体机的补币钞箱和保险柜,能使柜员存取业务更加方便快捷,免去运钞车押运现金,提高资金过夜安全性。
深化智能化**，不断强化柜面员工的自主学习能力，提高风险防范能力，提高员工岗位履职能力和综合业务素质。完善柜面人员配置及人才体系随着智能化设备和电子银行使用效率的不断提高，网点柜面操作业务将得到有效分流，大部分柜面人工操作业务可以通过智能柜员机进行操作，释放更多人力。银行应结合经营规模、网点业务量、业务结构等因素合理配置网点人员，合理进行岗位设置，加快岗位技能综合化转型，将网点人员从柜台内向柜台外转移，帮助客户使用智能设备，行使现场核验权限，提升服务效率。此外，银行应构建新的柜面人才体系，通过定期轮岗打破原有的岗位边界，打通综合柜员、大堂经理、会计业务岗、事中监督岗的岗位限制，实现柜面复合型、综合型人才，完善柜面人才梯队建设。自动柜员一体机省时省力省心，极大地提高了办事效率！测温柜员一体机源头
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免填单:从建立客户号，变更手机号码到补录职业信息，完全实现了免填单，**减免了冗长的手续。例如*从开立帐户而言，从七月一号起，在柜台新开立的帐户需要在填写综合开户申请表基础上，另填纸质版的《个人税收居民身份声明文件》，而在智能柜台上*需要勾选相应的选项即可，**节约了办理业务的时间。
精程序：为了风险控制，在柜台办理业务通常采用的是远程授权和本地授权相结合的方式，经办柜员往往需要多次截屏，延长了办理业务的时间。以***社保卡到签约手机银行为例，在传统柜台需要通过四笔业务才能完成，这期间需要一次远程授权和三次本地授权，顾客共需签名5－6次，而在智能柜台办理业务***社保卡，只需通过服务专员和高级授权两次即可，面对面沟通使效率大幅提升，同时客户*需签名一次即可。同样的，智能柜台进行的借记卡挂失业务也可以将五六张传票，四五次顾客签名的程序简化为一次签名即可，环保高效 防盗的柜员一体机评测
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