近年来，银行业务的信息化、智能化快速推进，但在银行柜面业务的某些领域，还存在死角，未能及时跟上信息化大潮，典型的就是银行柜面业务的填单流程。一般来说，用户去银行汇款、定期存款、开户办卡时都需要手动填写单据，在各类单据上手写自己的个人信息、业务信息。该流程复杂、繁琐，易于出错，已成为银行业提升用户体验的一个主要瓶颈。然而用户对这些单据并不熟悉，不知道哪里该填，哪里不该填，需要一名银行客服人员随时进行指导。大部分人写字很不熟练，填写过程中，极易出错。写错一个字，整个单据就得重填。为了一张汇款单，重新填写三四次的用户不在少数。对这些用户来说，填写单据成了他们办理业务时的一个噩梦。填单机就很好的解决了这一问题。 自助填单机在客户等待时间进行业务填单，能帮助网点提高业务效率，促进填单数据规范化，减少柜员处理时间。江苏自动填单机
系统优势：将传统手动填写单据改成机打票据，规范了文字字体，提高了文字的可识别率(肉眼识别和OCR扫描识别)，为以后留档查询提供了便利条件。充分利用客户等待排队的时间，将复杂的业务单据填写实现电子化，将填写信息进行有效的分类，有效的避免了客户对于复杂单据无从下手的现象。柜员叫号后会立即看到当前客户所做业务的相关信息，便于提前核对，为两者之间的交流提供了参照。客户所做业务的相关数据会自动初始化至柜员业务系统。目前已经可以和银行的NOVA柜面系统直接对接，其他银行的柜面系统需要和银行进行配合开发。节省了柜员输入信息的时间，并有效的防止了错误的出现，提升了准确性，降低了业务处理的时间，提高了柜员的业务效率。 上海填单机安装自主填单机被录入的信息生成了表单打印出来，代替了传统的纸质手写填单。
自助填单机可为客户提供开户签约申请书、存取款业务、缴款进账单、支票特种转账、托收电汇5大类填单，其中包括信通卡开卡申请、网上银行开立申请、开立结算账户申请、挂失申请、电子银行业务申请、储蓄存取款、农信银个人存取款、现金缴款、进账单、现金支票、转账支票、电汇凭证等23种个人业务及对公业务凭证的自助打印，实现客户的信息和账户信息的快速录入，极大地缩短了客户办理业务的时间。自助填单系统的运行，优化了填单流程，缩短客户等待时间，不仅减轻了柜面的压力，还能更好地防范差错和业务风险的发生，深受客户欢迎，提升了网点整体服务效率和水平。
传统人工填写审批材料，不仅填写费时费力，还有差错率高、信息不完整等问题。自助终端机的使用从客户到银行柜台整个流程提高了办事效率，并且降低了因字体不清楚而出现的错误率，让工作人员减轻了因此而产生错误的工作压力,从而更轻松的状态为客户办理业务。系统还可自动校验客户填写的信息是否规范，并进行填写指导提示。**在排队等待的同时可以在自助填单终端上自主规范的完成业务单据的填写和打印，极大地提高了工作效率，减少等待时间，提高服务质量和**满意度。操作界面简洁易懂，可根据自身推广需求更改界面主题，让用户在细节处不经意间体会银行传送的信息。 近年来，银行业务的信息化、智能化快速推进，但在银行柜面业务的某些领域，还存在死角.
在填单时根据业务类型，系统提示是否需要填写业务申请凭证，如需要，只需点击相应业务类别，系统会自动选择填写单据，填单机实现自动读取、自动填充，客户只须填写联系电话，地址。减少客户手工录入的项目。自动录入功能，填写需要客户身份信息和账号信息的表单时，可以通过刷二代身份证、IC卡、磁卡等实现客户身份信息、银行卡或者存折信息的自动填充，例如：姓名、地址、发证机关、账号信息等。减少客户手工输入，提高输入信息的准确性。 帮助客户省时省力手写填单，电子填单规范的字体清晰了然，减少了错误率。安徽国内填单机
填单机是针对银行的大堂需要填单的业务定制开发的新型自助终端。江苏自动填单机
银行新增设重要客户业务洽谈区、存贷综合业务服务窗口、自助银行服务区、网上银行体验区、员工休息区等服务功能。大厅配备智能叫号机、自助电子填单机、老花镜、药箱、果盘、开水、擦鞋机、雨伞等便民服务设施，为“一站式”金融服务赋予了新的内容，让客户在这里可以享受便捷、高效、专业性强并且舒适的金融服务。银行通过晨会、礼仪培训等方式让每一位员工真正树立“以客户为中心”的服务理念，树立“服务无小事”的服务意识，并在“硬件”服务设施和“软件”服务项目上齐头并进，扩张实力,已将传统的微笑服务转向“品质化、智能化、专业化”的客户循环服务，新增设自助电子填单机、不收费擦鞋机等配套设施，营业大厅设置wifi，休息区摆放新鲜水果，不间断的热水供应以及细节温馨提示等便民服务措施，使服务更加精细化和人性化。 江苏自动填单机
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