传统人工填写审批材料,不仅填写费时费力,还有差错率高、信息不完整等问题。自助终端机的使用从客户到银行柜台整个流程提高了办事效率,并且降低了因字体不清楚而出现的错误率,让工作人员减轻了因此而产生错误的工作压力,从而更轻松的状态为客户办理业务。系统还可自动校验客户填写的信息是否规范,并进行填写指导提示。**在排队等待的同时可以在自助填单终端上自主规范的完成业务单据的填写和打印,极大地提高了工作效率,减少等待时间,提高服务质量和**满意度。操作界面简洁易懂,可根据自身推广需求更改界面主题,让用户在细节处不经意间体会银行传送的信息。 自助填单机在客户等待时间进行业务填单,能帮助网点提高业务效率,促进填单数据规范化,减少柜员处理时间。银行自助填单机测评
眼下,虽然国内很多大型银行尝试打造智能化、创新型网点,名称、形式各有不同,但“智慧银行”的发展理念已成为行业共识。即基于移动互联网、智能自助填单机设备、人机交互技术等新型科技手段的运用,围绕“以客户为中心”对网点布局、业务流程、管理模式及系统平台等进行全方面的变革,提升网点服务效率和客户体验。据了解,在某某市,继去年工商银行某某分行头一个智能银行在某百货大楼支行营业厅建成后,该行今年计划陆续有8家智能银行投入使用。 银行自助填单机价格繁杂的单据填写已成了用户对银行的一个主要不满之处。
传统的手动填单,从客户进入银行到完成办理,一单业务平均需要十几分钟。而采用以自助填单机为中心的银行柜面智能预处理系统应用解决方案后,一单业务平均只需要几分钟。这无异于银行柜面业务办理的一个突破性变革!对银行而言,采用这套柜面智能预处理系统,没有打乱银行原有的业务流程,只是在原有流程基础上进行了效率的优化。而其所带来的效益又非常可观,使用自助填单机后,每个银行网点的业务量承载能力有很大的提升,相当于原来两个网点的业务承载量。这既降低了用户时间成本,又减少了银行因业务增加需扩建新网点的投入,获得了双赢。这一切只需要在银行大堂放几台自助填单机。这套银行柜面智能预处理系统应用解决方案实践效果非常好。
自助填单机的优势是显而易见的,在信息化极其发达的现代社会,自助填单系统取代了传统手工填单,科学引导客户规范填写表单自助填单系统整合银行卡和二代身份证的功能,自动录入客户相关信息,提高了填单速度。自助填单系统可与柜员业务系统无缝对接,把客户填写的表单信息直接提交至柜台业务系统,省去了柜员二次录入,极大地提高了办公效率。新型排队填单一体机,填单和取号两种服务可同时进行。提升银行形象,提高工作效率,让客户享受一对一的服务。 自助填单机方便了银行柜员。
在填单时根据业务类型,系统提示是否需要填写业务申请凭证,如需要,只需点击相应业务类别,系统会自动选择填写单据,填单机实现自动读取、自动填充,客户只须填写联系电话,地址。减少客户手工录入的项目。自动录入功能,填写需要客户身份信息和账号信息的表单时,可以通过刷二代身份证、IC卡、磁卡等实现客户身份信息、银行卡或者存折信息的自动填充,例如:姓名、地址、发证机关、账号信息等。减少客户手工输入,提高输入信息的准确性。 自主填单机规范了字体、提高了文字识别率,为以后留档查询提供了便利条件。北京国产系统填单机
自主填单机被录入的信息生成了表单打印出来,代替了传统的纸质手写填单。银行自助填单机测评
中意恒信扬州科技股份有限公司是一家面向全国窗口服务行业的电子产品生产商,总部位于北京中关村高科技术园区丰台园。公司依托中国科学院,集研发、制造、营销、服务于一体。是一家为医院、金融、工商税务等服务行业提供电子技术产品及各种系统化个性化软件,由北京科学技术委员会授予****的称号。公司拥有一批高技术人的研发人才及生产队伍,现有员工百余人,分别具有大专、本科、硕士、博士学历的高素质团队,为产品不断技术创新奠定了坚实的技术基础。 银行自助填单机测评
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