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随着智能时代的到来，国家积极推进“互联网+政wu服务”，要求各级服务机构进一步深化，提高服务水平。为此，政wu服务门户网站公开发布了政wu服务事项办事指南，提供了场景式在线办事导航，并为注册用户提供了专属的办事数据存储和应用空间。此外，该网站还提供了网上预约、网上申请、网上查询、咨询投诉等相关服务，逐步实现了服务的全人群覆盖和全天候受理。为了提升窗口人员的管理水平和工作绩效，还推出了新的排队叫号系统。该系统具有办事效率和办事态度考评功能，便于加强窗口人员管理，量化工作绩效，增强民生动力，提高工作主动性，提升窗口形象。同时，新系统的应用还规范了代办业务行为，防止了代办过程中的不规范行为，杜绝了“黄牛”现象。据了解，为了完善窗口叫号管理，杜绝非法中介扰民，提高工作效率和便民办事水平，推出了此项措施。这一措施的实施使得排队叫号更加科学规范、公开公平公正，提高了办事效率，增加了**满意度。
排队叫号管理系统是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，取代各类办事性窗口传统的由顾客站立排队的方式，由计算机系统代替客户进行排队的产品。银达通排队叫号管理系统吸取国内外同类产品优点，结合国内办事需求特点，设计研发的新一代排队管理系统，拥有该系统的自主知识产权，自行研发、生产、销售。该系统适用于各类窗口服务大厅办事行业。目前已经广泛应用于金融、医院、电信以及各级国家公办单位对外办事窗口等领域。银达通排队叫号系统带来的社会效益及经济效益使该系统具有较强的实用性及推广性，应用领域不限于银行，而且可以在其它众多窗口服务性领域推广应用。病人可以通过叫号系统更好地了解医院的就诊流程和医疗服务质量。
营业厅排队叫号系统触摸屏取号主要面向营业厅，办事大厅等各类办事场所(系统可接物理呼叫器和LED窗口屏，可以和评价器结合使用)，为改善办事大厅和管理所存在的一些混乱、无序等弊端而开发的，系统能很好地解决顾客在办事中所遇到的各种排队、拥挤和混乱等现象，为顾客办事及员工操作带来莫大的方便和愉悦，做到人人平等，合理公正，秩序井然。同时也能对客户情况及员工的工作状况做出各种统计，为管理层进一步决策提供依据。本系统有上百家的成功案例，是由一批常年开发叫号系统的工程师历时多年开发而成的一个系统，系统成熟稳定。叫号系统可以减少病人在医院内的不适感。东莞市专业排队叫号系统方案
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政wu大厅是国家的办事机构，由于接待人民量大、办事项目繁多，办事大厅经常会出现排队拥挤的情况，人民办事体验差。排队叫号系统解决方案将成为改变这种状况的有力手段，它完全模拟了人群排队全过程，通过取票进队、排队等待、叫号办事等功能，代替了人们站队的辛苦。另外，为方便公众办事，排队之前可以通过手机提前预约，排队之中可以通过手机掌控排队进度。把公众排队等待的烦恼变成一段自由掌控的休闲时光，使公众拥有了一份美好的心情。以推动智慧城市发展为己任的银达通智能排队叫号系统，在研发和应用上不断贡献自己的力量。东莞市国产排队叫号系统厂商
