江苏无人超市现状

从货品价格来看，定价也基本与普通超市持平，部分商品略低于便利店价格。以记者经常购买的一款茶饮料为例，便利店售价每瓶5.5元，而“无人超市”售价4.8元；某品牌饼干便利店售价6元，该“无人超市”售价5.8元。选完商品之后，消费者需要再扫一下结账台桌面上的“扫码结账二维码”，进入系统后逐一扫描商品码，然后完成结账。这时，超市门自动打开。值得一提的是，“无人超市”并不**“无人服务”。消费者在整个购物过程中，是全程在后台工作人员的监控下进行的。购物中遇到问题，可以***时间呼叫“线上店员”。这也是无人超市成为新零售趋势的重要原因之一。江苏无人超市现状

这样门店对消费者而言就不再只是一个品牌和商品的展示窗口，更像是一个互联网消费在线下的提货点、体验中心甚至网购疲劳之余的补给站。而随着线上增长放缓、获客成本渐高，加上用户重新重视线下体验及商品、生活品质，回归线下的声音日益强大，以无人便利店为**的线下门店模式也迎来了快速发展。无人便利店为什么能够火起来？2016年7月，有着互联网少壮派之称的王兴和程维提出了“互联网下半场”的概念，重新审视线下的作用无疑是下半场的重头戏之一。在2016阿里云栖大会上，马云***提出“新零售”概念，一时间风头无两。江苏无人超市现状目前，无人超市行业市场格局尚未形成明显的垄断，市场处于竞争状态。

目前，AI无人超市方案分为10平方米左右的卫星店mini、15~18平方米的卫星店和20平方米以上的卫星店pro，都属于小面积超市，这要求商品种类方面具有较强针对性，而数字化管理能精细把控。“我们在布点过程中会去考察这个场景下消费者购买**多的商品，通过数据计算，将**榜中前20%的商品放入超市。例如写字楼对咖啡、辣味食物等提神商品需求多；学校的学生则更需要薯片、辣条等小零食。”Grace说。门店经营数据系统则是管理整个AI无人超市的**。系统分为电脑端和手机端两种，当天的进店量、购买量、客户画像、行动轨迹等都会以数字化方式为管理者呈现。以补货环节来看，重力传感器会将空货架数据上传至后台系统，当物品商品库存少于设定量时，系统会给仓库发出一张补货订单，补货员的手机端也会收到这条信息，这时再去补货就不会发生补错、补少等情况。值得一提的是，根据合作超市需求，云拿科技还提供线上零售方案，将AI无人超市的商品放入线上小程序中，让附近消费者动动手指也能购物。不过，这需要合作者提供物流配送服务才能实现。

无人超市是一种新型购物超市，其特点在于无人员管理，顾客选购商品后，按照标价自行完成支付过程，通常是通过保险箱或投币盒、自助收银机等方式进行。无人超市具有小空间、低库存、方便快捷等优点，可以节省商家的人工成本，同时也为消费者提供更加便利的购物体验。无人超市行业产业链分析上游主要包括技术供应商和设备制造商。技术供应商为无人超市提供关键技术解决方案，如人工智能、大数据、物联网等技术，确保超市的智能化运营。设备制造商则提供自助结账系统、智能货架、监控设备等硬件设施，为无人超市的顺利运营提供物质基础。顾客可以在无人超市的平台上分享购物心得、评价商品，并与其他顾客进行交流和讨论。

没人看管，不怕丢东西。从顾客一进门，门便会自动关闭，只有检测之后才会打开，而且门口设置了防盗系统，携带未付款的商品出门，就会发出警报声。一共有6个摄像头，手机上随时可以实时监控。在完成支付后如果顾客遇到任何问题，收银台旁边还有一个呼叫按钮，可以与工作人员联系，没有购物不会被关在里面出不去，系统会自动检测顾客没有携带商品后，自动开锁。为了防止因突然停电，顾客无法购物和出门的状况发生，无人便利店还配有后备电源，且断电后警报会响起，工作人员会***时间到场服务2017年开始，阿里无人超市“淘咖啡”、缤果盒子等红遍线上线下，EATBOX、甘来智能微超、怪兽等无人便利店也获得融资进行投放试水，全国各地无人便利店已在近十个城市铺开。然后通过手机APP或者自助终端选择商品并进行付款。江苏无人超市现状

顾客通过扫描二维码、人脸识别等方式进入无人超市，自由选购商品，并通过自动结账系统完成支付。江苏无人超市现状

首先，辐射半径小，这就决定了无人便利店只能服务于周边特定人群。其次，顾客的体验问题。对顾客而言，他们关心的是在购物过程中一旦出现问题该找谁，缤果盒子的**门店因高温而暂停营业就反映了这一问题。***是技术问题，无人店技术仍处于探索早期，即便如AmazonGo，当店内过于拥挤时也可能面临崩溃。AmazonGo相关负责人曾表明，AmazonGo能够完美运营的条件是：店内少于20人或当消费者移动缓慢时。这样来看，无人便利店能否成为零售的一种趋势仍然是一个值得探讨和继续观察的问题。但不可否认的是，在消费升级的大背景下，线下门店正在重新崛起。零售业正从一个交易的时代，进入到一个关系的时代，商家应在线下店上精心布局，努力为消费者营造出精神满足感的消费场景，这将是线下门店比较好的机会。江苏无人超市现状