智能快递柜的发展现状根据艾瑞咨询的研究数据，截至2017年底，国内已投放智能快递柜20.6万组，比2016年增加一倍以上，通过智能快递柜投递快件占投递总量的比例为7%，同比提高了近4个百分点。根据国家邮政局2018年的工作计划，2018年智能快递柜（信报箱）快递入柜率将较上年增加2个百分点，预计到2021年，快递入柜率有望达到15%，若按2017年的单柜效率计算，需要77.2万组快递柜才能满足配送需要。目前智能快递柜主要有三种运行模式：快递行业自建自用、电商自建自用、第三方平台公用。很多高科技公司也相继推出了各种智能快递柜，分布在高校、写字楼、工厂、园区、公司网点、物业、社区等地，为人们提供了快速便利的快递取件服务。但智能快递柜发展并不是一帆风顺的。首先前期的投入成本很大，推广起来也比较困难。用户的满意度也不是很高，因为有了快递柜快递员就不会送货上门了，而是直接放在快递柜让客户自己取件。而且物件存放在快递柜超时的话还要收取额外的存放费。业内人士分析，快递柜拥有广阔的市场前景。e站快递柜订制
客户不接电话放快递柜遭投诉不过在这个小区里投快递柜，我也踩过一次钉子。我们公司和九曵冷链有合作，平常也送一些冷温件。冷温件一般除非客户主动要求，否则不能放快递柜。有一次我送一箱冷温水果，到客户家是八点多，敲门没有人开，连打三次电话，也没人接。按正常操作，我应该把快件带走，下午来第二趟时再送。但当时是夏天，中午温度接近35℃，我的三轮车在太阳底下跑，铁皮晒得烫手。我想，下午再来已是两点多了，这个快件晒六七个小时太阳，东西恐怕要坏。所以我擅作主张，把快件放到了快递柜里。那个快递柜离客户家就几十米，立在两栋楼中间，从早到晚都晒不到太阳，还算阴凉。然后我给她发了短信，说有一个冷温件，请尽快取。我想假如下午两点前她能取比较好，不能取等我下午来了再取出来联系她。我大约九点离开，之后还给她打过两次电话，都没人接听。到中午12点多，她回电话了。一般这种情况，客户都会理解甚至感谢，因为我采取的算是比较好选择。 上海品牌快递柜什么价格操作系统是快递柜的重心，选购的时候一定选择系统问题，售后服务完善的快递柜。
如今，国内智能柜市场开始发展，大小企业都抓住商机，逐渐投入到快递柜的市场中。但是这个行业在发展开始很难盈利，各种资本的加入导致行业的竞争十分激烈。目前智能快递发展比较好的企业是丰巢和中邮速递易。随着电子商务的快速发展，交通不断便捷，网购已是人们重要的购物途径，而购物习惯的变化，已使中国的快递行业在过去的十年中迅速成长起来。但是目前智能快递柜在我国内还处于发展的初级阶段。很多地方还不完善不成熟，常常在使用的过程中会出现一些问题和用户的投诉，在短期内很难大规模的使用和推广，所以我们仍需慢慢摸索。总而言之，目前，我国智能快递柜的发展前景比较乐观，市场潜力大，但面临着诸多发展难题。
盈利模式与成本上，丰巢收入主要来源于快递员、广告、寄件收入、消费者、超时收入等，运维成本较高，包括场地费、快递柜成本、搭建费用、电费以及运维人员费用等等。但是其优势在于市占率高，规模效应逐渐摊薄成本，便利性强。但是仍处于严重收支不平衡状态。菜鸟驿站则由于背靠“四通一达”以及天猫、淘宝等巨大的流量体，智能快递柜主要作为物流配套身份出现，以此带来增值业务。运维成本低，除了本身的技术投入外，驿站的建立以及后期维护成本由加盟商承担。但是由于多实体站点，需要用户前往较远的地方领取快递，增加了用户的使用成本。
企业不断布局，推动智能快递柜投放网络零售额、快递业务的增长，企业不断布局智能快递柜行业，推动能够提高效率、加快周转的智能快递柜的发展。我国智能快递柜终端渗透率逐渐提高，2019年达到6.35%，但不到10%，仍在不断发展中。 通过智能快递柜寄件则非常快捷方便的改变这人们的生活；
目前这个共享快递柜方案，基本上解决了：用户不需要担心快递被乱扔乱放、收发出错甚至丢失。快递员使用共享快递柜在降低配送成本时还能提高送件效率。从这个角度看，这是一套多赢的解决方案。共享快递柜方案：共享快递柜是一个简单的操作系统，其组成就是金属柜体加智能触摸屏系统。通过微信公众号、APP、小程序等平台接入，可以直接输入验证码或者扫描二维码进行操作。硬件组成主要有，智能控制板+显示屏，电子感应锁；软件由微信公众号，小程序，云后台管理系统。快递柜用户带来各种形式的实用性、便利性、即时性的信息。蜂巢快递柜订制
未来的末端配送解决方案将是由快递员、快递柜、服务站三种形态共存共生组成的。e站快递柜订制
用户端：时间差和安全性问题解决时间差异：对于快递的收件人来说，较常见的问题就是快递员打电话来送件，自己却不在家。快递柜的出现就可以解决这个问题，快递员可以直接将包裹留在快递柜，待收件人回家时再自行取件；解决安全性问题：快递柜避免了收件人隐私泄露与人身安全问题的发生。
快递员（企业）端：提升效率，降低成本。对于快递员来说，在配送快递过程中，较影响效率的就是收件人不在家而造成的等待和反复沟通的时间。对于按件结算的快递员来说，1DAY送的件数越多工资越高。所以即使快递柜对快递员收费，快递柜也能比较大化他们的个人收入，总收入可以提高。对于快递公司，人力成本不断增加已成大势，快递柜的使用变相节省了公司成本。 e站快递柜订制
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