互联网飞速的发展，带动了电子商务和快递行业的兴起，智能快递柜已经像网络一样渗入了城镇的每一个角落。然而，在物流的末端配送环节，物流公司采取的投放方式一般为人工投放，快递员将物品送往各社区，然后以电话或短信的方式通知顾客，并在现场等待顾客取件，操作过程繁琐、低效、容易出错。智能快递柜应运而生，其三大优势/特点很好地解决了相关痛点。快递柜传递信息智能快递柜在满足主要快递业务的同时，还能通过广告、智能化系统、手机终端等各种媒介提供各类新型的业务，为用户带来各种形式的实用性、便利性、即时性的信息。智能快递柜投放的主要问题就是安装场地问题，快递柜安装场景以小区、医院、写字楼、封闭工厂、学校为主。写字楼快递柜种类
会导致用户无法接收到取件通知，从而超时取件。现在部分品牌快递柜超过一定的取件时限需要收取一定费用，这让用户难以接受。另外，有用户在使用丰巢快递柜时，页面会出现“打赏”等字样，价格以1、2、5元为不等，这样确实能为丰巢带来一定的收益，虽然不是强制收费并且设有“跳过”的字样，但由于字体过小，有引诱用户消费的嫌疑因此用户在使用过程易产生误解与不满。智能快递柜如何赢得“民心”？智能快递的问题柜已经严重影响后期的战略布局和发展，企业应当如何解决成了关注的焦点。首先，智能快递柜初出现时毫无营收利润，很大程度上是因为单纯的取件不可能有任何收入增长，但是现在智能快递柜的发展已涉及到寄件的环节，这意味着快递柜也可以从中赚取一定的利润。智能快递柜要想继续获得更大的盈利，应该继续为用户提供更多增值服务，让用户为此愿意付出相等的费用。比如，在各种人流量较大的公众场合，有很多用户因为手上提的东西过多有很大的不便，快递公司可以在这些场合投放寄存柜方便用户存放，并收取一定的费用，据了解蜂巢已经在试点，今年5月中标了杭州周边17个高铁站，总计36组寄存柜的订单。其次，面对快递柜无法当面签收的缺陷。上海快递柜快递柜集中收派可解决多方问题，门卫代收包裹易丢失、客户取件时间不便、快递员入户投递安全隐患等。
还能减少因为无人签收产生的二次配送，提高快递末端配送效率。资料来源：息整理二、快递柜发展前景随着我国快递业价格战愈演愈烈，快递业内的各大企业降低成本的欲望非常强烈，节省成本的关键就在于节约人力成本优化投递环节。因此智能快递柜的推广几乎成本了行业的共识，根据测算在2020年以快递柜+快递存放站为主要末端派件方式的快递占到全部派件量的60%以上，预计到2022年我国快递柜投放量的需求与投放量才基本达到平衡。目前快递柜在城市的新兴小区基本已经成本标配，下一阶段将会向二三线城市的老旧小区渗透资料来源：息整理而从目前国内快递企业一级网点数量的增长情况来看，2016-2019年尽管我国快递业业务量增长了一倍有余，但是快递业一级网点数量增速并不高，意味着每个基层网点的派件量明显增加。在各大运营商的参与的背景下，为铺设数量每年稳步增长提供了动力，但是由于目前快递柜投放量基数并不高，箱递率仍然偏低，距离匹配日均快递两亿件还有很大差距。资料来源：息整理相关报告：华经产业研究院发布的《2021-2026年中国快递柜行业市场供需格局及行业前景展望报告》；三、快递柜行业成本结构目前国内的快递柜的生产壁垒比较高。
近年来，国内快递市场快速扩张中，从之衍生出来的快递柜行业也正在成长中。智能快递柜基于物联网，能够将物品（快件）进行识别，暂存，监控并管理。一、智能快递柜的定义及功能智能快递柜在投入使用的初是为了解决快递行业产业链“100米”的配送难题，而它能进行的业务也不仅局限于“送件”。消费者除了收件以外还可以在智能快递柜上实现寄件，省却了等待快递员的时间，收寄件变得更方面。除了收寄件，广告业务也是智能快递柜的收入来源之一。由于智能快递柜自身陈列展示的直接性、站点设置的选择性，在智能快递柜上投放的广告面向的受众更为精细。此外，随着国内社区O2O市场规模的不断扩大，智能快递柜也成为一个重要的载体。智能快递柜功能数据来源：中商产业研究院整理二、智能快递柜产业链智能快递投递箱将快件暂时保存在投递箱内，并将投递信息通过短信等方式发送用户，为用户提供24小时自助取件服务，这种服务模式较好地满足了用户随时取件的需要，受到快递企业和用户的欢迎，为解决快件“一公里”问题提供了有效的解决方案。智能快递柜主要应用在大型商场、超市、学校、居民楼等场景。智能快递柜除了安全之外，比较大的好处就是效率高。
业内人士称，目前一个智能快递柜的成本在。此外，还包括进入小区和写字楼的租赁费用、占地成本、后期维修改造的费用和电费网费，以及物流沟通等成本，而其使用寿命有2到3年，如丰巢5万组快递柜投入市场，就是一笔数目惊人的重资产。二是智能快递柜出现的5年内，还未形成完善的盈利模式。目前，除了个别品牌智能快递柜向用户收取费用，其他都是供用户使用，盈利模式较为单一。另外，一些企业也探索过一些盈利模式，比如速递易快递柜：一是向快递员收取派件收费，也就是快递员使用速递易快递柜投放快递时需根据快递柜大小缴纳一定费用：大箱，中箱，小箱；二是用户寄件收费；三是向用户收取超期使用费；四是广告业务收入；五是增值服务收入的模式。如速递易、中集e栈涉及到的社区服务功能有一站式收取和配送衣物、手机维修（速递易视频监控维修过程），富友收件宝涉及到的社区服务功能包括水电煤气等公共事业缴费、银行卡转账、还款、手机充值、购买等多项便民业务。但是，功能被替代性太强，快递柜企业众多而尚且处于孤岛状态、无法形成联动效应、投放模式粗放等原因一系列原因导致长期亏损。如同共享单车一般，新生事物出现的早期。将快递柜纳入城乡基础设备，这给快递柜带来更多可能，快递柜的建设、运营、投入盈利等出现了更多可能性；驿站快递柜订制价格
快递柜已经从原来的不收费使用，悄然变成了收费使用。写字楼快递柜种类
一、快递柜柜门打不开怎么办使用快递柜取快递的时候，有时会遇到输入取件码后柜门没有及时弹开的问题，这种一般可能是快递柜出了故障或卡顿了，可以通过以下办法解决：1、取件时若屏幕提示确认是否已开门时，请点击“未开门”按钮，在跳转的界面中点击“重试开门”，系统进行重试开门并跳转到取件确认提示界面；如果还是没有打开，可以重复操作一两次。2、柜门打不开可能是快件过大顶住了柜门，在使用快递柜时，会有包裹所在格口的显示，可以到包裹所在的位置往内推动，减少卡柜情况，自助开门。3、如果以上方法都不能奏效，那就只能联系快递柜的客服和运营人员前来维修或协助远程开门了。写字楼快递柜种类
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