河北老年居家智慧养老服务系统

居家智慧养老的服务商子系统面向各类提供养老服务的服务商，包含基本管理、服务人员管理、服务受理、服务派单、进度追寻、资金结算等。呼叫中心系统面向养老服务运营商或服务热线呼叫坐席人员，通过服务热线电话的形式，承担当地居民关于养老工作的政策法规咨询、服务需求转介、投诉、质量回访等工作。紧急救助，主要依托呼叫设备，为老人提供服务和紧急救助。系统具有“工单派遣、留痕记录、电话录音、数据存储、分析统计” 等功能。服务人员APP面向居家上门服务人员，为服务人员提供服务接单、服务预约、服务时的拍照和定位、服务时长的统计等功能。老人/家属APP面向老人及家属，实现家属对服务预约和服务评价。有单独的老年餐厅，能根据老年人的喜好及医疗、保健需求，制定科学合理的营养配方。河北老年居家智慧养老服务系统

在使用居家智慧养老平台期间，应保证人口统计数据调查的使用效果，合理创建物联网服务平台，在先进信息技术的支持下，结合现代化通信技术与云技术等对其进行开发与创新，提升信息资源的利用效率。建立相关志愿者服务体系。在为老人服务的过程中，志愿者队伍较为重要，可以为其提供良好的养老支持，解决社区服务部门人员空缺的问题。可以利用互联网技术与智能化设备等，建立专门的志愿者平台，使得大学生与社会爱心人士通过智能化设备与平台等，多方面了解老人的信息数据，为其提供高质量的服务，合理安排服务内容。河北老年居家智慧养老服务系统在多种可供选择的养老模式之中，独占鳌头的依然是较为传统的居家养老模式。

建立一整套完善的居家智慧养老服务体系。这样才能使“居家养老”服务模式更加科学合理，但信息的流通不畅，导致居家养老服务领域出现了供需失衡，资源整合能力弱等问题，智慧养老服务模式为这一问题提供了解决方案。以智能化信息技术为手段开展养老服务的“智慧养老”模式，为我国应对日益加剧的老龄问题提供了新的智慧养老的发展方向和途径，也为日益多样化、个性化的老年人提供了新的选择。需要提高各类“智慧养老”服务平台的自身运行水平，增强社会养老服务资源的调度和配置能力，加强“智慧养老”服务平台的资源整合能力，提高社会养老服务资源供给水平，强化社会养老服务体系建设，为“智慧养老”模式提供优良智慧养老的发展方向。

居家智慧养老依托互联网技术、智能化设备和健康服务平台，为居家老人提供身体机能评估、心率及心率变异性检测、呼吸及呼吸变异性检测、健康风险预警、情绪及抗压能力评估等实时数据，动态反馈到社区信息系统，使家庭医生与护士及时了解他们的居家情况，切实保障老年人在特殊时期的生理、心理健康需求。通过“互联网+电话访视+家属沟通+协调社区”的方式，确保老年人享受便捷快速、优良及时的医疗、康复、照护服务，进一步丰富和扩大了社区养老服务供给。在社区公共卫生健康保健的基础上，开展智慧化社区医康养结合服务，满足老年人多样化、多层次的养老服务需求提供了保证。居家养老推动跨代沟通交流，给与老人精神实质信任感。

在居家智慧养老管理系统上建立老人基本信息等数据库，通过智能终端设备上传健康数据，服务中心实时追寻记录老人健康情况，当情况异常时，智能居家养老设备的服务中心也能首一时间发出警报；智能居家养老设备医疗服务中心会提醒老人准时吃药和平时生活中的各种健康事项。在居家老人家中安装智能门磁，当老人家中门窗忘记关闭或异常打开时首一时间报警提醒主人关注，用于实时监测门窗的开关状态，24小时保障居家安全。智能门磁通过检测干簧管的闭合或断开，来判断是否有人非法闯入，通过无线模块将报警信息及时发送到网关，并实时推送到智慧养老平台。伴随着老年人口的持续增加，居家养老服务项目应时而生。居家智慧养老企业

居家智慧养老服务的优势在于可以借助互联网信息技术，建立相对完善的信息库。河北老年居家智慧养老服务系统

居家智慧养老可实现老年人休闲娱乐及社会价值实现。居家老人需要一个丰富精神生活的娱乐渠道，同时又可以利用闲暇时间志愿服务，体现自己的社会价值；老年人精神关怀。通过养老管理系统及时知晓老人健康及心理动态，给与主动关怀，根据老人身体和心理需求提供人性化护理服务和心理慰藉；老年人无障碍亲情沟通。线上为老人与亲人、与朋友实时沟通提供便捷方式，既能缓解独居老人的孤单，通过互联网设备又便于家属实时获取老人居家动态；老年人健康安全保障。河北老年居家智慧养老服务系统

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