展会服务“差异性”使得展会服务质量不容易稳定，参展商和观众不易感受到展会服务，为了克服这些不利的影响，展会可以努力使展会服务规范化，以此来减少展会服务的变异。展会服务规范化可以从服务理念化、服务标准化和服务系统化来具体进行。①服务理念化。就是为展会服务提出符合客户需要和展会实际的服务理念，并在展会服务的实践中要求服务人员从该服务理念出发，努力实现该服务理念。服务理念是从展会实际情况中提炼出来的服务思想或者经营哲学，它用精练的文字概括和描述，向社会和员工公布，用以指导员工的服务态度和行为，并提示参展商和观众，他们正被展会怎样地重视。服务理念化有利于展会形成自己的服务特色，有利于展会以服务为武器与别的展会展开竞争。()②服务标准化。在统一的和被客户接受的服务理念的指导下，为展会服务建立起一套质量标准，并用这套质量标准来约束服务人员的服务行为。行为是在理念指导下的行为，行为规范是理念规范的具体化，所以，服务标准化能很好地统一服务人员的思想和行为，有利于展会服务质量的量化管理和控制。③服务系统化。在服务标准化的基础上，将展会服务的各环节有机整合，使展会服务流程更加合理化和人性化。对外公布会展服务的质量或者效果标准，并对参展商和观众参加展会的利益加以承诺。广东产品会展服务分类
展会服务包括展览服务、信息咨询服务和商旅服务（1）展览服务。就是展会提供的产品展示、贸易成交、新产品发布、展示策划服务等传统服务，这是展会**基本的服务，它们主要是在展览现场提供和完成的。（2）信息咨询服务。就是展会为参展商、观众和其他有关方面提供有关行业发展、贸易需求、行业动态、市场分析等商务信息及其咨询服务。（3）商旅服务。为了更***地了解当地市场，有些参展商和观众到某一个展会参展或参观以后，还会顺便考察当地市场，对于有此需要的客户，展会还应提供商旅咨询和组织商旅考察等服务。4.从展会服务提供的方式上看，展会服务包括承诺服务、标准化服务、个性化服务和专业服务（1）承诺服务。展会事先对自己拟向客户提供的服务方式和服务质量等向客户提出承诺，然后严格按照承诺向客户提供服务。（2）标准化服务。展会对自己向客户提供的各种服务制定统一的标准，然后严格按照标准向客户提供规范的标准化服务。（3）个性化服务。展会根据各个客户的不同需求，对不同的客户提供适合其需求的有差别的服务。（4）专业服务。展会根据展览行业实际需要，由经过培训的专业员工，以专业的手段和方式，为客户提供的各种服务。了解展会服务的内容。福建创意会展服务电话会展服务的有形化，是指展会策略性地向参展商和观众提供有关会展服务的有形线索。
只有符合要求的企业才可以进展会展出，使展会始终是一个高质量企业展出的平台，使买家到此展会能满意而归，展会也始终对全世界买家保持强大的吸引力，全世界买家对展会也是趋之若鹜。广交会在始终抓住为参展商和买家服务的**内容的同时，不断提高其他服务的水平，展会历经百届，一直长盛不衰。2.从展会筹备的不同阶段来看，展会服务包括展前服务、展中服务和展后服务（1）展前服务。即展会开幕前提供给参展商、观众和其他各方面的有关服务，如展会筹备情况通报、展品运输、参展参观咨询、展示策划服务等。（2）展中服务。即展会开幕期间及以后展览期间的服务，如现场安全保卫、清洁卫生、观众报到登记等。()（3）展后服务。就是展会闭幕以后展会继续提供给参展商、观众和其他各方面的后续服务，如邮寄展会总结、展会成交情况通报、介绍展会参展商和观众的来源及构成等。在实际操作中，很多展会只注重展中服务，对展前服务只是被动地提供，对展后服务很不重视或根本没有什么展后服务。其实，展前服务、展中服务和展后服务都是展会服务的重要组成部分，对任何一部分的忽视都会严重影响到展会服务的质量。3.从展会服务的功能上看。
展会服务时间管理_会展策划根据时间的不同，展会服务可以分为展前服务、展中服务和展后服务三种。展前服务是在展会开幕前为客户提供的服务，展中服务是在展会期间为客户提供的服务，展后服务是在展会闭幕后为客户提供的服务。展会的展前服务和展后服务具有相对性，本届展会的展后服务其实就是下一届展展会前服务的开始，很多展会对展中服务极为重视，但在展前服务和展后服务方面却做得很不够，更有一些展会甚至根本没有展后服务。其实，对于这三种服务，展会不能忽视其中任何一种，忽视任何一种对展会都是很有害的。不管是展中服务，还是展前和展后服务，它们都有一定的时间性。由于展中服务基本都是发生在展会的现场，服务提供时展会与客户基本都是面对面地直接接触，服务提供起来比较方便，也容易被展会主办机构所想起，所以，很多办展单位对展中服务的时间性理解深刻，一旦有客户需要服务，展会就会尽量尽快提供。但是，在展前和展后，展会与客户没有面对面的接触，服务提供起来有一些困难，有些单位因此就忽视了它们在时间性方面的要求。对于展前服务，如果展会相关服务迟迟不到，客户的参展（参观）筹备工作就会遇到困难，如果展会服务拖延的时间超出了客户容忍的范围。由于承诺是看得见的利益，这对参展商和观众非常具有吸引力。为了使会展服务承诺化。
还要跟客户讲清楚价格等相关事宜。4.信守承诺展会信守服务承诺对客户来说很重要，因为对于客户来说，展会的服务承诺往往决定了他们参展（参观）的有关准备内容。例如，如果展会承诺展览现场有电脑出租，那么，即使有需要，客户在参展（参观）展会时也可能不准备携带电脑，因为他们相信在现场可以租用。但如果展会不守承诺，他们到现场却发现没有电脑可租用，这势必给他们的参展（参观）计划造成极大的不便，严重干扰他们参展（参观）的日程安排。展会信守服务承诺，其实就是让客户现在就对未来的某些服务项目放心，让客户安心地去准备其他参展（参观）事项。当然，注重展会服务的时间性，并不是不注重展会服务的质量；恰恰相反，任何高质量的服务都离不开其在时间性方面的要求，注重展会服务的时间性正是提高展会服务质量的一个重要方面。会展策划从前面会展服务的一般特征和它们对会展服务的有利影响和不利影响出发。产品会展服务分类
是指会展服务流程中能被参展商和观众直接感知的能提示会展服务的各种有形物品。广东产品会展服务分类
使参展商和观众能体会到这个展会的与众不同之处。展会服务十分讲究服务的技巧，同一种服务，不同的服务人员来操作，由于服务的技巧不同，服务的质量和效果可能差别很大。②服务的知识化。提高展会服务人员的专业知识素养，发挥知识在展会服务中的作用，努力用知识来完善展会服务和满足参展商和观众的服务需求。③服务的技能化。提高展会服务人员的服务熟练程度、服务技艺和服务能力来满足参展商和观众的服务需求。参展商和观众**终得到的服务与提供该服务的展会服务人员的技能有很大的关系，例如展会现场问题的处理技能、展会观众登记的方法等，都能让参展商和观众真实地感觉到展会服务的效果。④服务的国际化。为参展商和观众提供符合展览业国际惯例的服务，如展会资料的制作充分考虑各国文化的差异，展会提供不同语言服务等。服务国际化有利于参展商和观众在国际对比中增强对本展会的信心和忠诚度。2.针对展会服务“差异性”所采取的服务策略用服务规范化来克服其不利的一面，用服务个性化来发扬其有利的一面。（1）展会服务规范化展会服务规范化，是指为展会服务建立起规范并用这些规范来引导和约束展会服务人员，以此来保持展会服务质量的稳定和一致。广东产品会展服务分类
上海吉悦宝文化发展有限公司是一家上海吉悦宝动画有限公司成立于2010年02月23日，注册地位于上海市松江区玉树路269号5号楼2355室，法定代表人为童耿丞。经营范围包括动漫设计，文化艺术活动交流策划，电脑图文设计制作，会展服务，礼仪服务，商务信息咨询，企业营销策划，计算机软硬件的技术咨询服务，文具用品、工艺品、服装、鞋帽、家具、玩具、日用品、化妆品、电子产品、通讯用品、玻璃制品、包装材料、橡胶制品、体育用品批发零售，设计、制作、代理、发布各类广告，电子商务（不得从事增值电信、金融业务），创意服务。 的公司，是一家集研发、设计、生产和销售为一体的专业化公司。公司自创立以来，投身于动漫设计，会展服务，活动策划，是礼品、工艺品、饰品的主力军。上海吉悦宝动画不断开拓创新，追求出色，以技术为先导，以产品为平台，以应用为重点，以服务为保证，不断为客户创造更高价值，提供更优服务。上海吉悦宝动画始终关注自身，在风云变化的时代，对自身的建设毫不懈怠，高度的专注与执着使上海吉悦宝动画在行业的从容而自信。
